中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
舉辦時間:
上!2009年4月18-19日 | 上!2009年4月18-19日 |
深圳 2009年4月10-11日 |
課程費(fèi)用:1800元/人(1800元/人 (含教材、午餐、茶點(diǎn)、合影))
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
課程詳情
● 課程背景
班組長集“兵頭將尾”于一身,在制造行業(yè)中,隨著企業(yè)競爭的日趨激烈,企業(yè)內(nèi)部管理的壓力越來越大,班組的地位和作用也越來越重要,多數(shù)由熟練技術(shù)員工提升而來的班組長都感到前所未有的工作壓力,.因此如何使班組長掌握現(xiàn)代化的生產(chǎn)技能和管理知識,就成了企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急
● 課程特色
課程從老師管理實(shí)踐經(jīng)歷與培訓(xùn)咨詢心得中總結(jié)提煉而來。課程力求全面性、系統(tǒng)性、通俗性、實(shí)用性兼顧,講授追求引導(dǎo)、體驗(yàn)與互動
● 課程大綱
1、生產(chǎn)組長的角色認(rèn)知
◆ 生產(chǎn)在企業(yè)中的重要性;
◆ 生產(chǎn)管理的職能分工;
◆ 成為班組長后工作發(fā)生的變化;
◆ 卓越班組長的標(biāo)準(zhǔn)
◆ 生產(chǎn)組長的工作目標(biāo);
2、細(xì)致有序的生產(chǎn)準(zhǔn)備
◆ 生產(chǎn)準(zhǔn)備要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)?
◆ 生產(chǎn)準(zhǔn)備的依據(jù)
* 生產(chǎn)計(jì)劃
* 工序流程圖
* 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)規(guī)范
* 作業(yè)指導(dǎo)書
* 物料清單
* 測試標(biāo)準(zhǔn)
* 工程變更通知單
* 記錄表
◆ 生產(chǎn)準(zhǔn)備的重點(diǎn)
* 人員工位安排
* 人員技能的準(zhǔn)備
* 設(shè)備儀器的點(diǎn)檢
* 物料的確認(rèn)
◆ 生產(chǎn)準(zhǔn)備過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題;
◆ 生產(chǎn)組長如何安排生產(chǎn)準(zhǔn)備的工作?
◆ 生產(chǎn)組長檢查生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的要點(diǎn)與方法;
◆ 生產(chǎn)準(zhǔn)備過程中出現(xiàn)異常的處理方式;
3、過程控制是關(guān)鍵
◆ 班組長要檢查的重點(diǎn)內(nèi)容;
* 首件與尾件
* 進(jìn)度
* 物料
* 新員工與問題員工
* 關(guān)鍵工序與產(chǎn)品
* 工程變更部分
* 人員狀態(tài)
* 設(shè)備儀器狀態(tài)
◆ 班組長過程檢查的方式與頻率;
* 進(jìn)度看板與現(xiàn)場目視化
* 人員流動狀態(tài)看板
* SPC的原理是什么?
* 確定檢查頻率的因素
◆ 異常處理的方法
* 要對異常進(jìn)行統(tǒng)一定義
* 如何對各種異常的征兆進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?
* 為什么要“現(xiàn)場現(xiàn)物”?
* 異常處理的方法
* 防呆法在生產(chǎn)中的應(yīng)用
* 如何讓員工掌握快速異常處理的方法?
◆ 修理過程管理要點(diǎn);
◆ 如何管理不良品?
4、使你的員工自主工作——真正執(zhí)行力
◆ 制度是為準(zhǔn)服務(wù)的?
◆ 人性化同嚴(yán)格的紀(jì)律矛盾嗎?
◆ 如何保障制度的有效執(zhí)行?
◆ 檢查還要學(xué)習(xí)嗎?
◆ 你的員工按照什么工作?
◆ 員工工作出了問題要先檢討什么?
◆ 執(zhí)行力是怎么來的?
◆ 學(xué)會對制度的有效維護(hù);
5、生產(chǎn)效率常抓不懈
◆ 班組長為什么要關(guān)注直通率?
◆ 標(biāo)準(zhǔn)工作的管理;
◆ 提升工作效率的工具:
* SMART原則——目標(biāo)描述的工具;
* 時間管理四象限法——有效利用時間的工具;
* 甘特圖——計(jì)劃控制的通用工具;
* 兩因素六步法——有效提高執(zhí)行力的工具;
* 4M1E——細(xì)致做好準(zhǔn)備工作的工具;
* 點(diǎn)檢表——提高檢查效果的工具;
* 5W2H——將事情描述清楚的工具;
* 5WHY——找出問題根源的工具;
* 目視化——暴露問題的工具;
* 防呆法——想做錯都難的工具;
* 八大浪費(fèi)——讓我們看到改善空間的工具;
* PDCA循環(huán)——有效的改善工具;
* 流程圖——讓工作順序清晰明確的工具;
* WI——讓做法整齊劃一的工具;
* IE手法——有效提升工作效率的工具;
* 頭腦風(fēng)暴法——發(fā)掘群眾智慧的工具;
* ISO9000——標(biāo)準(zhǔn)化工作的工具;
* 5S——養(yǎng)成按規(guī)定做事習(xí)慣的工具;
(第二天)
6、讓你的員工訓(xùn)練有素——針對性培訓(xùn)與指導(dǎo)
◆ 對員工進(jìn)行培訓(xùn)是誰的事情?
◆ 培訓(xùn)的目的到底是什么?
◆ 要給員工培訓(xùn)什么?
◆ 培訓(xùn)教材從哪來?
◆ 新員工培訓(xùn)如何開展?
◆ 為什么要做多能工培訓(xùn)?
◆ 什么時候要做技能更新培訓(xùn)?
◆ 培訓(xùn)的時機(jī)與方式如何選擇?
◆ 有效培訓(xùn)的四個步驟;
◆ 遇到“只可意會,不可言傳”的技能怎么辦?
◆ 培訓(xùn)與指導(dǎo)有區(qū)別嗎?
◆ 員工喜歡什么樣的培訓(xùn)?
◆ 保障培訓(xùn)效果的關(guān)鍵;
7、讓你的員工激情澎湃——實(shí)用激勵技術(shù)
◆ 掌握一個有用的工具:馬斯洛需求層次論;
◆ 為什么要建立員工動態(tài)檔案?
◆ 員工的心態(tài)受什么因素影響?
◆ 如何觀察員工心態(tài)的變化?
◆ 做好激勵最重要的前提;
◆ 常有的十種激勵技巧;
◆ 激勵制度與激勵技巧有什么不同?
◆ 激勵與賄賂的區(qū)別;
8、安全是一切的基礎(chǔ)
◆ 為什么在工作中安全要放在第一位?
◆ 班組長安全管理工作的重點(diǎn)是什么?
◆ 班組長必須掌握的安全管理技能;
9、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)要精確
◆ 為什么要進(jìn)行生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)?
◆ 與生產(chǎn)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容;
* 人員
* 產(chǎn)量
* 品質(zhì)
* 材料
* 設(shè)備
◆ 如何做好生產(chǎn)日報?
◆ 生產(chǎn)過程記錄的內(nèi)容包括什么?
◆ 如何做好入庫管理?
◆ 生產(chǎn)現(xiàn)場盤點(diǎn)的方法;
◆ 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)過程常見問題的控制方式;
10、信息管理
◆ 生產(chǎn)同相關(guān)部門的關(guān)系;
* 生產(chǎn)同PMC
* 生產(chǎn)同工程
* 生產(chǎn)同品質(zhì)
* 生產(chǎn)同倉庫
* 生產(chǎn)同HR
◆ 生產(chǎn)同相關(guān)部門信息傳遞的方式;
◆ 生產(chǎn)同相關(guān)部門信息傳遞中經(jīng)常出現(xiàn)的問題及處理辦法;
11、讓你同周圍人員親密無間——高效溝通
◆ 必須要了解溝通的目的;
◆ 影響溝通效果的障礙有哪些?
◆ 你會下指令嗎?
◆ 掌握同上級溝通的技巧;
◆ 什么事情要向上級報告?
◆ 向上級報告如何選擇時機(jī)、場合與方式?
◆ 如何面對上司的批評?
◆ 怎樣消除同事間的扯皮現(xiàn)象?
◆ 哪些情況需要同下級溝通?
◆ 同下級溝通的主要方式;
◆ 如何協(xié)調(diào)部下的矛盾?
◆ 如何提升說服能力?
◆ 如何開好班組的會議?
12、讓你的團(tuán)隊(duì)1+1>2——高績效團(tuán)隊(duì)管理
◆ 班組長在團(tuán)隊(duì)中的作用;
◆ 讓你團(tuán)隊(duì)的成員明確工作目標(biāo);
◆ 你需要什么樣的員工?
◆ 團(tuán)隊(duì)組建的原則;
◆ 管好你團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵崗位員工;
◆ 同工應(yīng)該同酬嗎?
◆ 良好的團(tuán)隊(duì)文化是怎樣形成的?
◆ 如何管理團(tuán)隊(duì)中的非正式團(tuán)體?
◆ 如何評價你的員工?
◆ 評價與考核一樣嗎?
◆ 如何建立班組長的威信?
13、班組長經(jīng)常遇到的經(jīng)典怎么辦?
◆ 員工要求加薪怎么辦?
◆ 員工要求離職怎么辦?
◆ 員工不聽指揮怎么辦?
◆ 員工要求調(diào)換崗位怎么辦?
◆ 員工違反紀(jì)律怎么辦了?
◆ 員工未按規(guī)定請假怎么辦?
◆ 員工不按規(guī)定操作怎么辦?
◆ 遇到突發(fā)事件怎么辦?
◆ 員工越級上報怎么辦?
◆ 上級越級指揮下屬怎么辦?
◆ 員工工作出錯了怎么辦?
◆ 上級同自己的意見相左怎么辦?
14、班組長的自我管理
◆ 卓越班組長的標(biāo)準(zhǔn)
◆ 班組長的職業(yè)化修煉:
* 用業(yè)績說話——職業(yè)化素養(yǎng)的起點(diǎn)
* 不折不扣地執(zhí)行——職業(yè)化素養(yǎng)的本質(zhì)
* 團(tuán)結(jié)合作、勤于溝通——職業(yè)化行為的核心
* 實(shí)事求是、數(shù)據(jù)說話——職業(yè)化行為的難點(diǎn)
* 有了異常立即行動——職業(yè)化行為的特征
* 過程控制、關(guān)注細(xì)節(jié)——職業(yè)化技能的基礎(chǔ)
* 立刻指導(dǎo)、即時激勵——職業(yè)化技能的關(guān)鍵
* 追求卓越、勤于學(xué)習(xí)——職業(yè)化的實(shí)質(zhì)
◆ 如何有效消除工作的壓力?
◆ 如何平衡好工作與生活?
◆ 如何進(jìn)入升遷的快車道?
講師簡介
張洪濤 老師
實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)運(yùn)營專家,十五年從業(yè)經(jīng)歷,十二年管理經(jīng)驗(yàn),專注研究中國制造型企業(yè)如何實(shí)施系統(tǒng)化和正規(guī)化的管理,在公司管控、成本控制、精益生產(chǎn)、品質(zhì)管理、績效管理、項(xiàng)目管理等多個領(lǐng)域都有自己特有的心得與見解,其關(guān)注的重點(diǎn)是如何建立管理體系,如何運(yùn)作和管控體系,尤其是配套的人員能力提升及績效衡量,追求的目標(biāo)就是降低成本,提高效率,增加利潤。
接受過張老師輔導(dǎo)的企業(yè)有:富士康集團(tuán)、深圳永合科技化工,日本OKI、上海塑料三廠、上海思源電氣、日本富得巴、361度、中聯(lián)地產(chǎn)、北新物流、毅力電子、億道電子、福建雙飛日化、浙江千金飾品、樂美亞服飾、露黛爾服裝、恒豐金業(yè)集團(tuán)、北天星國際等.
學(xué)員評價:
我聽過很多管理的課程,張老師《管理的思維》是我聽到的最簡單最明白最實(shí)用的管理技能提升課程。
——永合科技董事長李康,清華大學(xué)畢業(yè),20多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
做了品質(zhì)管理十幾年,竟然是在張老師的流程梳理項(xiàng)目上聽到最實(shí)用、最貼切的ISO9000,讓參與的人清清楚楚明明白白ISO9000與個人和崗位的關(guān)系,太精彩了,那些照本宣科的內(nèi)審員培訓(xùn)我們再也不參加啦!
——千金飾品總經(jīng)理劉知義,職業(yè)經(jīng)理人,品質(zhì)管理專家。
我們找關(guān)于工藝的老師找了幾個月,很多老師說能講,一溝通就說不能講了。我們是被張老師一張非常契合的課前調(diào)查表打動了,尤其張老師提前一天到生產(chǎn)現(xiàn)場深入地調(diào)查,讓我們看到他敬業(yè)又專業(yè)的一面。這個《制造業(yè)工藝管理與優(yōu)化》是專門為我們定制的,系統(tǒng)全面,最關(guān)鍵的是,非常深入淺出,枯燥的工藝張老師講得很生動,不但講技術(shù),還講了技術(shù)背后的管理,真正對我們的工作有非常大的幫助。
——思源電氣如高公司副總經(jīng)理張向陽
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
制造業(yè)廠長、車間主任、班組長、工段長、生產(chǎn)領(lǐng)班等車間督導(dǎo)人員及儲備干部
備 注
課程名稱:優(yōu)秀班組長綜合管理技能特訓(xùn)營
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:m.a10by9.cn(中國培訓(xùn)易)
課程名稱:優(yōu)秀班組長綜合管理技能特訓(xùn)營 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
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參會人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進(jìn)行公對公轉(zhuǎn)賬)
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂) |
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |