資格證書：中級600元/人；高級800元/人(參加認證考試的學員須交納比費用，不參加認證考試的學員無須交納。
備 注：
1. 凡希望參加認證的學員，在培訓結(jié)束參加考試合格者，頒發(fā)(國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會) <<生產(chǎn)經(jīng)理管理師>>國際國內(nèi)雙職業(yè)格證書，（國際國內(nèi)認證／全球通行／雇主認可／網(wǎng)上查詢）
2．凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片！
3．課程結(jié)束后15個工作日內(nèi)將證書快寄給學員。
授課方式:主題講解、分組討論、互動教學、練習等

課程背景：
作為企業(yè)最基層的管理員,班組長是企業(yè)財富創(chuàng)造的直接推動者。班組長的工作動力,對于企業(yè)的不斷向前發(fā)展起著舉足輕重的作用.班組長是員工的直接領導者,是企業(yè)上層與員工溝通的橋梁。 班組長工作能力的高低,工作方法的科學與否,工作技巧的適當與否,與現(xiàn)場的正常運作息息相關。
當部分80后一代新型員工涌入企業(yè)班組，80年代新型員工以自我為中心、崇尚自由新思維和新觀念；又具有可塑性強、學習能力強、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)，班組長們?nèi)绾螒獙?0后員工正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)管理模式的現(xiàn)實？本課程將給予全部解決方案。

課程特色：
講師系十幾年在著名日資企業(yè)從基層主管一直摸爬滾打到制造系統(tǒng)高層，對基層班組長人員的管理有著極其豐富的經(jīng)驗，講師在多年實踐中提練出班組長在日常管理及職業(yè)通道方面經(jīng)常會遇到的十九個問題，
本課程的中心主旨也是圍繞此十九個問題一一展開：
01. 怎樣實現(xiàn)從員工（80后）到班長的跨越? 02.班組長的真實身份(我是領導嗎)? 03.企業(yè)班組長（80后）有哪幾種不稱職表現(xiàn)? 04.班(組)長的四大慣性��； 05.班(組)長四大慣性病的起因； 06.班(組)長四大慣性病的處方；07.班組長的工作重心探討；08.企業(yè)到底需要什么樣的班組長；09.工前會議失敗的三種模式與成功的八大技巧；10. 班長怎樣看待升職和同級的競爭; 11. 班長和員工談判的五大要點；12. 員工為什么會犯錯；13. 員工為什么會離開；14. 員工為什么不和你接近；15. 怎樣管理好你的員工；16. 怎樣讓員工忠誠； 17. 如何教育員工改變對待問題的態(tài)度；18. 效率與能力的區(qū)別及計算；19. 設備綜合能力的理解及運算；
學習目的：
使企業(yè)的班(組)干部深入淺出地把握必要的管理常識；
使學員準確深刻地把握80后班組員工的特點與之相對應的管理方法；
緊密地結(jié)合現(xiàn)場工作的實際使他們在學習中掌握更多的工作技巧；
同時適用于不同文化層次,不同工作資歷,不同產(chǎn)品行業(yè)的班(組)干部學習與參考。

授課形式：
講師講授、案 例 分 析、理念撞擊、行動表單

課程提綱：
第一部份: 管理基礎理論篇(提高認識)
一、管理的定義與彼得杜拉克的觀點
(管理學循環(huán)理論與核心)
二、企業(yè)管理的三大任務
三、企業(yè)管理的兩種含義和一個方面
老師觀點闡術:管理就是借力
(中國武術與管理解招)
四、領導的三大標志
(班長到底怎樣稱呼更為貼切)
五、管理員與領導的聯(lián)系與區(qū)別
(男上司如何管理異性下屬的說長道短?)
(男下屬如何管理異性上司的偏激傲慢?)
六、基層領導的五大作用與三種類型。
第二部份: 思想觀念革新篇(統(tǒng)一思想)
一、什么是團隊與團隊學習
二、團隊建設的兩種失敗模式 / (討論:為什么需要發(fā)揚團隊精神?)
三、班組80后的團隊訓練
四、班組80后員工的團隊學習
五、怎樣才能使自己永遠不會失業(yè)
六、學做管理到底需要先學什么? / (做人的原則與做管理員的原則)
七、凡做大事者必須先從小事做起 / (正所謂一屋子不掃何以掃天下?)
八、班(組)長的三種不同來歷 / (優(yōu)秀員工如何放飛自己的班長夢)
九、班(組)長最令人頭痛的四大工作缺陷
十、班(組)長四大工作缺陷的起因
十一、班(組)長四大工作缺陷的處方
十二、（80后）、不同職能班(組)長的工作重心/(論文共享:班組長工作重心探討.)
十三、一個基層管理員經(jīng)常想不通的問題 / (為什么別人的問題變成了自己的責任?)
十四、彼得定律與升遷的關鍵因素 / (能否升職到底憑什么?機會就在你的手上?)
十五、企業(yè)最需要什么樣的基層管理員 / (悟性?洞察力?執(zhí)行力?提升力?)

第三部份: 基層領導藝術篇(群倫之道)
一、如何實現(xiàn)有效的員工教育
---員工素質(zhì)低不是你的責任,不能提高員工的素質(zhì)是你的責任
---員工為什么會犯錯? /---員工為什么會流失?
---員工為什么不愿意和管理員接近?
---班組80后員工工作指導五步驟
---80后班組管理者的自我提升
---班組80后員工的日常會議技巧
二、人性化管理三/五理論在工作實踐中的應用
經(jīng)典案例 1.晚班員工打瞌睡為什么不用批評? / 2.如何讓員工參與管理?
三、溝通的黃金與白金定律在管理中的活用
---班組80后員工的人際溝通技巧
---怎樣才能讓你的員工忠誠?/---工前會議失敗的三種模式與成功的八大技巧;
---掌握和員工談判的5個要點。
四、改善提案書的寫作技巧

第四部份:現(xiàn)場業(yè)務篇(超越自我)
一、現(xiàn)場管理的定義(廣義與狹義)
二、現(xiàn)場管理的三大核心與五個方面
三、現(xiàn)場管理工作的三大基石
四、現(xiàn)場管理的七大浪費
五、5S的內(nèi)容與起源
六、5S管理活動推行的效用
七、5S管理活動推行的要點
(討論: 什么是原汁原味的5S內(nèi)涵)
八、目視管理的定義與目的
九、目視管理的三大組成系統(tǒng)