【課程背景】
整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)也困難重重，但危險(xiǎn)與機(jī)遇始終并存，每一場(chǎng)變革都像是一場(chǎng)生存測(cè)試，全面考核企業(yè)的生存能力！如何在危機(jī)時(shí)刻提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？如何使人力資源最優(yōu)化？如何讓員工發(fā)揮更大的效能？如何讓自己在危險(xiǎn)與機(jī)遇中把握發(fā)展機(jī)會(huì)，鍛煉卓越團(tuán)隊(duì)，從而使自己成為中國(guó)下一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的中堅(jiān)力量；
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以人才為核心，管人先管心，高效的管理既要管控績(jī)效與成本，又要理順人心，增強(qiáng)員工成長(zhǎng)與發(fā)展的力量，解決工作中人為的各種疑難雜癥。這就對(duì)管理者提出了更高的要求，要求管理者能夠更好的知人、識(shí)人與用人，提升管理技能與完善工作方法，緊密結(jié)合企業(yè)內(nèi)部與外部現(xiàn)實(shí)情況，將員工心理動(dòng)機(jī)與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合。為此，我們專門開發(fā)了《管理者的心智修煉——心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》系列課程，本課程將管理學(xué)與心理學(xué)相結(jié)合，將人力資源管理技術(shù)與心理咨詢技術(shù)的結(jié)合，將企業(yè)實(shí)際工作案例與心理咨詢實(shí)務(wù)相結(jié)合，系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理學(xué)主干流派的相關(guān)理論與咨詢應(yīng)用，為企業(yè)培養(yǎng)咨詢型管理者，使其有能力透過問題看到背后的成因，從而直接有效的解決問題，提升管理效能，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值，打造心靈導(dǎo)師，引領(lǐng)人本管理！

管人先管心，每個(gè)人都是獨(dú)特的生命個(gè)體，都有自己的成長(zhǎng)背景、不同的價(jià)值觀以及行為習(xí)慣。作為管理者知人、識(shí)人是首要的任務(wù)，而且要將不同價(jià)值觀的人統(tǒng)一在企業(yè)同一個(gè)目標(biāo)下運(yùn)作，這就對(duì)管理者提出了更高的要求。《管理心元素——心理分析技術(shù)在管理中的應(yīng)用》課程可以使你獨(dú)具慧眼，學(xué)習(xí)具有透視心理的能力，通過觀察行為現(xiàn)象、分析心理投射而快速解讀當(dāng)事人的心靈配方，了解內(nèi)在真實(shí)的需求，從而使管理效能迅速攀升。
【課程特色】
一、高品位：將東方管理哲學(xué)與西方心理學(xué)菁華熔于一爐，從心理學(xué)的角度解析管理難題，介紹目前最流行心理學(xué)派的理論要義與咨詢技術(shù)，提供了最豐富的價(jià)值觀與心靈互動(dòng)系統(tǒng)；
二、針對(duì)性：采用所見即所得的學(xué)習(xí)方式，學(xué)以致用，化書為劍，將“內(nèi)修”與“外煉”統(tǒng)一起來，學(xué)習(xí)與體驗(yàn)并重，眼界與境界并重，主輔相成，注重實(shí)際應(yīng)用性。將智者的智慧化為領(lǐng)導(dǎo)者的心理資本，從容面對(duì)各種順境逆境；
三、EMBA式授課：EMBA式的授課手段，精辟講解+案例研析+現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)+聲像視聽+小組討論+心理體驗(yàn)+多感官體驗(yàn)等授課方式， 深入淺出，生動(dòng)、互動(dòng)，極具親和力、感染力和影響力，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，操作靈活。
【課程大綱】
第一部分 心理學(xué)專業(yè)成長(zhǎng)
一、咨詢對(duì)話技術(shù)介紹
1、對(duì)話的前提，助人者的心態(tài)準(zhǔn)備
2、移情與反移情的作用
3、心理咨詢師的提問、溝通、應(yīng)答技巧
二、培養(yǎng)通心力
1、通心力的定義
2、SQ（情感覺察能力）的提升，高效覺察對(duì)方心理狀態(tài)
3、換位思考與推己及人的藝術(shù)
三、九型人格的奧秘
1、把握人格特質(zhì)，識(shí)人用人，求同存異
2、不同的人格，具備不同的心靈能量與特征
3、用人所長(zhǎng)，避人所短
四、心理劇介紹
1、原生家庭關(guān)系影響個(gè)人人際關(guān)系
2、看清自己的心理模式，突破制約，打開心結(jié)
3、重塑人際關(guān)系，繪制人際關(guān)系圖

第二部分 咨詢溝通技術(shù)在管理中的應(yīng)用
五、在塑造員工陽光心態(tài)中的應(yīng)用
1、自利利他，幫助別人等于幫助自己
2、自他平等，時(shí)刻顧及別人的感受
3、自他交換，走出煩惱和痛苦的法寶
六、在突發(fā)事件中的心理干預(yù)
1、案例分析：“憑什么是我？”在降薪裁員事件中的應(yīng)用
2、案例分析：“都是你的錯(cuò)？”在內(nèi)部員工沖突中的應(yīng)用
3、案例分析：“客戶太無理了？”在客戶服務(wù)中的應(yīng)用
七、企業(yè)內(nèi)部EAP計(jì)劃的建立與實(shí)施
1、員工幫助計(jì)劃的背景介紹
2、EAP計(jì)劃實(shí)施的五個(gè)步驟
3、實(shí)用培訓(xùn)與咨詢體系的設(shè)置與建立
八、現(xiàn)場(chǎng)案例分析及疑難解答