國際電子商務師是指利用計算機網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術從事商務活動或相關工作的人才，即融IT 與商務于一身的高素質復合型國際人才。國際電子商務師培訓的內容是商務類、管理類、營銷類知識，通過培訓的學員能幫助企業(yè)策劃電子商務方案，定制電子商務戰(zhàn)略路線。

【課程特色】學習內容包括：網(wǎng)絡營銷、電子商務發(fā)展趨勢、電子商務戰(zhàn)略實施、電子商務供應鏈管理、客戶關系管理、電子商務策劃與分析、行業(yè)的贏利模式、電子商務安全、電子商務服務管理等
【證書頒發(fā)】
1、通過考試的學員將由國際電子商務師聯(lián)合會（IEBMU）頒發(fā)的國際電子商務師資格證書，全球通用。
2、國際電子商務師證書持有者可免考試直接申請獲得由人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓技術指導中心頒發(fā)的網(wǎng)絡營銷師、市場營銷師等證書，全國通用。
【報名手續(xù)】
凡報名參加培訓的學員需遞交本人身份證復印件、學歷復印件2張、四張1寸同版彩色照片。
【課程內容】
一、電子商務發(fā)展趨勢：全球化電子商務發(fā)展趨勢：
二、CRM客戶關系管理：
1、 客戶關系管理（CRM）的發(fā)展歷史2、CRM理論、3、客戶聯(lián)盟理論4、客戶服務理論5、客戶接觸管理6、CRM的客戶服務與支持、7、CRM的營銷自動化
8、 CRM的銷售自動化……
三、.網(wǎng)絡營銷：
1、 網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢2、網(wǎng)絡營銷VS傳統(tǒng)營銷3、網(wǎng)絡營銷策略
4、 4P與4C的營銷策略5、服務剝離策略6、個性化定制策略
7、 免費營銷策略8、集體議價策略9、直復營銷策略10、貨比三家策略
11、 一對一營銷策略……
四、.供應鏈管理：
1、 供應鏈管理（SCM）概論2、SCM的應用與實施3、SCM的作用
4、 SCM的任務5、SCM內容6、常見的供SCM技術7、SCM的方法
8、 SCM案例分析（DHL、百佳、沃爾瑪、戴爾、聯(lián)想、LG、NIKE、NOKIA、HP、 亞瑪遜、ebay……
五、電子商務策劃與分析：
對產品、盈利、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)頁規(guī)劃、客戶關系管理、供應鏈管理、企業(yè)資源管理、網(wǎng)絡安全和技術支持等知識進行整合與設計
六、企業(yè)資源管理（ERP）：
a) 企業(yè)資源管理（ERP）基本概念
b) 企業(yè)資源管理（ERP）能力透視
c) 企業(yè)資源管理（ERP）應用與實施
d) 物料需求計劃（MRP）的概念
e) MRP的邏輯
f) MRP的工作流程
g) 制造資源計劃（MRP II）的誕生
h) （MRP II）的工作流程
七、電子商務安全與知識管理：
a) 信息安全發(fā)展趨勢與國家PKI體系
b) 加密技術
c) 數(shù)字簽名與信息源確認
d) GSM系統(tǒng)的安全缺陷
e) 第三代移動通信系統(tǒng)安全方案……
f) 知識和知識管理
g) 個人核心競爭力
h) 個人知識管理
i) 企業(yè)核心競爭力
j) 企業(yè)知識管理
八、行業(yè)電子商務贏利模式：
1、 銀行業(yè)電子商務發(fā)展的贏利模式
2、 證券行業(yè)電子商務發(fā)展的贏利模式
3、 保險行業(yè)電子商務發(fā)展的贏利模式
4、 旅游行業(yè)電子商務發(fā)展的贏利模式）……

【費 用】
國際電子商務師（Level c）:2480元/人 （含：培訓費、考試費、證書費）
國際電子商務師（Level B）:4250元/人 （含：培訓費、考試費、證書費）

【開課日期】
全日制班：
10月2-7日 上海
周末班：
9月18-19日 上海開課
10月5-6日 上海
11月13-14日 北京