課程詳情

講師簡(jiǎn)介

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  kc see 老師
KC SEE 先生是馬來(lái)西亞跨勢(shì)集團(tuán)總裁兼首席咨詢師。他是特許會(huì)計(jì)師、特許秘書(shū)，并持有澳大利亞直銷協(xié)會(huì)的直銷證書(shū)。在投入培訓(xùn)和咨詢行業(yè)之前，KC 已在不同行業(yè)的管理職位上積累了廣闊豐富的經(jīng)驗(yàn)。他曾在美國(guó)接受過(guò)人力資源發(fā)展、組織發(fā)展及咨詢方面的培訓(xùn)。
1984年，KC創(chuàng)辦了跨勢(shì)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和咨詢公司。之后，他將跨勢(shì)集團(tuán)發(fā)展成為一家在五個(gè)國(guó)家擁有分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)，它們分布在：馬來(lái)西亞、新加坡、中國(guó)、印度尼西亞和泰國(guó)。
K C是一位極具影響力的演講者和培訓(xùn)師，在過(guò)去的20年中已經(jīng)培訓(xùn)并指導(dǎo)了超過(guò)50,000人次。他在培訓(xùn)方面的工作包括：培訓(xùn)設(shè)計(jì)、明確培訓(xùn)策略和計(jì)劃、實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果。
K C曾受邀在許多國(guó)家的各種大型研討會(huì)上發(fā)言，例如，他曾在韓國(guó)“國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷會(huì)議”上發(fā)表演講，他也在香港“亞洲IT風(fēng)險(xiǎn)資本論壇”的首席發(fā)言人。他還是許多商務(wù)雜志和報(bào)紙的特約撰稿人，例如，在《星》報(bào)上，他撰寫了一個(gè)大受歡迎的專欄《質(zhì)量的提高源于人》。同時(shí)他曾接受過(guò)許多電視和電臺(tái)的采訪，在新加坡電臺(tái)93.8曾播放過(guò)他的一系列商業(yè)專訪。他個(gè)人的成功故事還被收錄在《20位成功馬來(lái)西亞人的故事》中。
K C曾在美國(guó)和日本接受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，他作為在服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域的管理咨詢顧問(wèn)，曾幫助了許多東南亞公司改良了他們的客戶服務(wù)的質(zhì)量，包括如何衡量客戶服務(wù)的水平及如何建立客戶服務(wù)索引。部分受益的客戶有：安泰保險(xiǎn)、摩托羅拉、豐隆銀行、索尼、康柏電腦，還有印度尼西亞的Matahari集團(tuán)和新加坡免稅商店集團(tuán)等。
此外，K C在人力資源發(fā)展領(lǐng)域也被視為組織發(fā)展專家，曾在亞洲眾多組織中實(shí)施了項(xiàng)目改進(jìn)工作，這些項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)的是如何在本地文化環(huán)境與商業(yè)規(guī)范中提高質(zhì)量。他也在戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶服務(wù)策略、公司兼并和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略領(lǐng)域作為一名咨詢顧問(wèn)被眾多公司邀請(qǐng)。
K C 著有四本書(shū)，最新的一本是“追求卓越 – 提升個(gè)人績(jī)效、效率和收益的亞洲職業(yè)經(jīng)理人指南”。K.C. 是英國(guó)特許人事和發(fā)展學(xué)會(huì)的成員。他已成為以下國(guó)際培訓(xùn)組織的許可/特約培訓(xùn)師：
 美國(guó)加州
 美國(guó)康涅狄格
 美國(guó)明尼蘇達(dá)州
 加拿大

課程對(duì)象

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企業(yè)hr經(jīng)理，培訓(xùn)主管，經(jīng)理，企業(yè)中高層管理人員。