 課程背景
項(xiàng)目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所采用。大量的企業(yè)也進(jìn)行過(guò)多次系統(tǒng)的項(xiàng)目管理理論培訓(xùn)，其項(xiàng)目管理者都具有一定的項(xiàng)目管理理論基礎(chǔ)，但項(xiàng)目管理的具體實(shí)踐往往根理論知識(shí)有很大差別，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)踐中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，而企業(yè)在項(xiàng)目管理中也遇到很大阻力，無(wú)法系統(tǒng)化地應(yīng)用項(xiàng)目管理理論知識(shí)。
這一培訓(xùn)完全面向應(yīng)用實(shí)踐，旨在研究企業(yè)在項(xiàng)目管理實(shí)踐中出現(xiàn)的各種實(shí)際問(wèn)題，有針對(duì)性地對(duì)項(xiàng)目管理者進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。在課堂培訓(xùn)中使用實(shí)戰(zhàn)案例，討論實(shí)際項(xiàng)目中遇到的真實(shí)問(wèn)題。通過(guò)一個(gè)貫穿始終的沙盤演練，進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目管理各個(gè)環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，使學(xué)員有機(jī)會(huì)以一種標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程操作一個(gè)具體的項(xiàng)目，使之對(duì)方法論產(chǎn)生具體的體會(huì)，同時(shí)鍛煉在項(xiàng)目中靈活處理突發(fā)事件的能力，以及溝通與領(lǐng)導(dǎo)的技能。在練習(xí)中我們還提供一些相應(yīng)的項(xiàng)目文檔模板，幫助實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的項(xiàng)目管理。

 課程特色
本培訓(xùn)重點(diǎn)是深入探討企業(yè)的現(xiàn)狀及真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐中存在的問(wèn)題，在培訓(xùn)中通過(guò)真實(shí)案例及一個(gè)實(shí)際動(dòng)手的現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目，幫助學(xué)員提高對(duì)理論的應(yīng)用能力，并強(qiáng)化作為項(xiàng)目管理者的一些基本素質(zhì)。
1． 項(xiàng)目全過(guò)程沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)
通過(guò)項(xiàng)目的練習(xí)與游戲，完全覆蓋項(xiàng)目管理的各個(gè)知識(shí)體系的實(shí)踐應(yīng)用。該項(xiàng)目是一個(gè)課堂實(shí)踐項(xiàng)目，以項(xiàng)目小組的形式進(jìn)行沙盤實(shí)操練習(xí)，重點(diǎn)在于強(qiáng)化理解項(xiàng)目各個(gè)階段的工作重點(diǎn)，同時(shí)明確并強(qiáng)化作為項(xiàng)目管理者的一些基本素質(zhì)
2． 強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式教學(xué)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)討論，讓每一個(gè)學(xué)員在課程中都有上臺(tái)發(fā)言的機(jī)會(huì)，將有超過(guò)60%的時(shí)間用于討論、練習(xí)及沙盤演練。為保證沙盤演練效果，學(xué)員人數(shù)將控制在25人以內(nèi)。

 課程內(nèi)容

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)沙盤演練

第一天上午： 有關(guān)項(xiàng)目管理的討論與回顧

第一部分：關(guān)于項(xiàng)目管理中幾個(gè)基本概念的討論
• 關(guān)于項(xiàng)目管理的幾個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景及問(wèn)題的討論
以互動(dòng)的形式探討幾個(gè)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵問(wèn)題，了解學(xué)員對(duì)項(xiàng)目管理的了解程度。同時(shí)試圖找到學(xué)員在工作實(shí)際中的具體問(wèn)題
• 具體討論為什么獲得成功的項(xiàng)目太少
討論項(xiàng)目的屬性，以及容易導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的常見原因
• 項(xiàng)目生命周期及九大知識(shí)體系介紹
• 成功的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣
具體討論項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)，以及需要哪些軟技能以適應(yīng)復(fù)雜的組織架構(gòu)中的項(xiàng)目管理工作

第二部分： 項(xiàng)目、項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理
概述項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)與理論，為后面的培訓(xùn)內(nèi)容及練習(xí)打好基礎(chǔ)，使所有人在練習(xí)中都基于同樣的理論基礎(chǔ)。

第一天下午： 項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)

所有學(xué)員分成4或5個(gè)項(xiàng)目小組，選出項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人，確定小組名稱

練習(xí)模塊一： 游戲－飛機(jī)建造 A項(xiàng)目 （1.5小時(shí)）
• 各項(xiàng)目小組同時(shí)進(jìn)行飛機(jī)建造工作，基于同樣的場(chǎng)地、資源及條件，計(jì)時(shí)
• 各小組分頭討論項(xiàng)目中的得失
• 由項(xiàng)目經(jīng)理上臺(tái)進(jìn)行講解
• 點(diǎn)評(píng)與討論

第三部分：項(xiàng)目的需求分析及啟動(dòng)過(guò)程
• 對(duì)項(xiàng)目的需求分析
• 項(xiàng)目啟動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)控制
• 項(xiàng)目的啟動(dòng)

第四部分：項(xiàng)目的核心過(guò)程規(guī)劃 -- 范圍計(jì)劃
• 項(xiàng)目的工作范圍及定義
• 把需求轉(zhuǎn)化成可交付件（PBS，WBS）
• 討論及案例分析

練習(xí)模塊二：為A項(xiàng)目創(chuàng)建WBS （1小時(shí)）
­ 根據(jù)項(xiàng)目需求SOW，形成A項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
­ 各項(xiàng)目組技術(shù)負(fù)責(zé)人上臺(tái)講解
案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對(duì)：交付物清單、分解層次和組織劃分。

第五部分：項(xiàng)目的核心過(guò)程規(guī)劃-- 資源計(jì)劃
• 確定項(xiàng)目資源
• 人員責(zé)任分配矩陣
• 成本估算、成本預(yù)算
• 掙值系統(tǒng)的使用
案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的方面。主要針對(duì)：資源列表、資源使用量預(yù)期、定額管理。

第二天上午：項(xiàng)目過(guò)程管理實(shí)戰(zhàn)（續(xù)）

第六部分：項(xiàng)目的核心過(guò)程規(guī)劃-- 進(jìn)度計(jì)劃
• 怎樣才能制定出一個(gè)合理的進(jìn)度計(jì)劃
• 編制進(jìn)度表
• 計(jì)算活動(dòng)浮時(shí)、關(guān)鍵路徑
• 可視化的管理：進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò)圖
• 進(jìn)度如何控制和變更

練習(xí)模塊三： 編制A項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖（1.5小時(shí)）
­ 各項(xiàng)目組在項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人組織下編制A項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，在本練習(xí)中暫時(shí)不考慮資源因素
­ 各項(xiàng)目組推選一個(gè)人上臺(tái)講解其網(wǎng)絡(luò)圖
案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對(duì)：進(jìn)度管理的最佳經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)用工具舉例、工期問(wèn)題、進(jìn)展控制。

第七部分：項(xiàng)目的核心過(guò)程規(guī)劃―― 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
• 風(fēng)險(xiǎn)的定義和類型
• 風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
• 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
• 風(fēng)險(xiǎn)管理工具介紹
•
練習(xí)模塊四： A項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單（1 小時(shí)）
- 各小組討論并生成A項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單
- 兩個(gè)小組之間由項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，找出雙方差異
- 每?jī)蓚�(gè)小組共同推舉一個(gè)人上臺(tái)講解，重點(diǎn)找出差異原因
案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對(duì)：風(fēng)險(xiǎn)清單、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人、風(fēng)險(xiǎn)控制周期。

第二天下午： 項(xiàng)目的收尾與評(píng)估、項(xiàng)目健康度評(píng)估

第八部分： 項(xiàng)目的執(zhí)行與控制階段
• 項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
• 項(xiàng)目的溝通管理
• 項(xiàng)目的變更控制
•
練習(xí)模塊五： 關(guān)于A項(xiàng)目變更的評(píng)估（1小時(shí)）
­ 各項(xiàng)目組討論客戶關(guān)于A項(xiàng)目的變更要求（由講師提供）
­ 形成變更評(píng)估
­ 有項(xiàng)目組推選一人上臺(tái)講解變更評(píng)估
案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對(duì)：變更申請(qǐng)?jiān)u估、變更指令、變更控制委員會(huì)。

第九部分：項(xiàng)目的收尾與評(píng)估
• 項(xiàng)目的正式驗(yàn)收與收尾工作
• 項(xiàng)目的歸檔及經(jīng)驗(yàn)分享
• 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

第十部分：實(shí)際項(xiàng)目管理工作中種種情景的再討論
根據(jù)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，對(duì)實(shí)際工作中大家有疑問(wèn)的情景進(jìn)行討論，由學(xué)員根據(jù)兩天中學(xué)習(xí)的內(nèi)容，試圖找到自己項(xiàng)目工作中的問(wèn)題，并提出改進(jìn)方案
（這些問(wèn)題應(yīng)該是在培訓(xùn)前大家想不到或意識(shí)不到的問(wèn)題，希望這個(gè)過(guò)程可以給大家一個(gè)自我反思以前工作的機(jī)會(huì)，并希望通過(guò)這個(gè)過(guò)程，體會(huì)培訓(xùn)內(nèi)容，并自己制定個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃，以期指導(dǎo)后面工作）

練習(xí)模塊六： 按照項(xiàng)目規(guī)劃，各項(xiàng)目組進(jìn)行飛機(jī)建造
• 計(jì)時(shí)，比出最先完成項(xiàng)目組
• 各組進(jìn)行成本分析，找出成本最合理項(xiàng)目組
• 各組進(jìn)行討論，找出計(jì)劃與操作的差異及原因
• 各組項(xiàng)目經(jīng)理上臺(tái)進(jìn)行講解
• 點(diǎn)評(píng)與討論
•
第十一部分：總結(jié)
• 講師小結(jié)
• 學(xué)員與講師就工作中的具體實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行再溝通
• 學(xué)員反饋