●舉辦時(shí)間： 上海：6月19--20日 深圳：7月17-18日
廣州：6月26--27日 北京：7月24--25日

認(rèn) 證 費(fèi)：2300元/人 （不參加認(rèn)證可不交納此費(fèi)用）培訓(xùn)結(jié)束后，凡考試合格者，由國(guó)際認(rèn)證協(xié)會(huì)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心頒發(fā)《國(guó)際注冊(cè)企業(yè)管理師（中層干部管理方向）》職業(yè)資格證書(shū)。

● 課程背景
作為一個(gè)中層干部，您是否會(huì)常常感到迷惑：
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？
為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？
為什么……
今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。
許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái)，因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
本認(rèn)證課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能，從而全面提升自己的管理績(jī)效。

●課程內(nèi)容：
結(jié)構(gòu)體系 主 要 內(nèi) 容
一、中層干部的角色認(rèn)知 1.中層干部的現(xiàn)狀 思考：請(qǐng)用一個(gè)字來(lái)形容中層干部的現(xiàn)狀？ 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀 先天Vs.后天
2.中層干部的角色認(rèn)知 管理者與非管理者的根本差別是什么？ 什么是中層干部的核心職責(zé)？
中層干部的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù) 中層干部管理的五大工作 中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置
3.中層干部的成長(zhǎng) 管理者的思維方式——從提升自己到提升別人
中層干部應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)��?zé)任與值得信任
4、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：IBM優(yōu)秀經(jīng)理人模型
二、中層干部的自我管理 第2章：中層干部的時(shí)間管理 1、測(cè)試：你的時(shí)間管理現(xiàn)狀 2、案例分析：亂了頭緒的經(jīng)理人
3、時(shí)間管理的原則——帕累托原則 4、時(shí)間管理四個(gè)象限 5、中層干部自我時(shí)間管理方法
任務(wù)分類、確定處理的先后順序、合理安排時(shí)間
6、中層干部自我時(shí)間管理的技巧 7、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：華為公司的時(shí)間管理方法
三、中層干部的基礎(chǔ)管理 第3章：中層干部的人力資源管理 1、為什么要學(xué)HR管理 2、中層干部在人力資源管理中的角色與職責(zé)
3、人力資源管理在人力資源部門(mén)與非人力資源部門(mén)之間分工：選才 育才 用才 留才
4、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：如何與員工進(jìn)行績(jī)效面談5、實(shí)戰(zhàn)討論：中層干部對(duì)新勞動(dòng)法應(yīng)關(guān)注什么
6、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：摩托羅拉的6個(gè)問(wèn)題
第4章：中層干部的財(cái)務(wù)管理 1、為什么要學(xué)財(cái)務(wù)管理 2、財(cái)務(wù)管理在財(cái)務(wù)部門(mén)與非財(cái)務(wù)部門(mén)之間的分工
3、使用財(cái)務(wù)語(yǔ)言與老板溝通 4、中層干部對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的閱讀與分析
5、中層干部的費(fèi)用與預(yù)算管理 6、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：沃爾瑪?shù)某杀究刂?
四、中層干部的團(tuán)隊(duì)管理 第5章：中層干部的目標(biāo)管理 1、目標(biāo)管理的意義與作用 2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)層次及如何制訂目標(biāo)
3、愿景目標(biāo)：公司發(fā)展的方向 4、表現(xiàn)目標(biāo)：如何根據(jù)公司目標(biāo)制訂部門(mén)的表現(xiàn)目標(biāo) ■ SMART原則
5、行動(dòng)目標(biāo)：如何根據(jù)表現(xiàn)目標(biāo)制訂個(gè)人的行動(dòng)目標(biāo) ■ 行動(dòng)萬(wàn)能表
6、如何在管理中如何落實(shí)目標(biāo) 7、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：為你的部門(mén)制訂三個(gè)層次的目標(biāo)
第6章：中層干部的指導(dǎo)管理 1、中層干部的指導(dǎo)障礙與解除
2、如何在安排工作任務(wù)時(shí)給予指導(dǎo) ■ 是否講清楚目標(biāo) ■ 是否調(diào)動(dòng)了員工的積極性
3、如何在員工犯錯(cuò)時(shí)給予指導(dǎo) 4、如何做好員工授權(quán)工作： 克服授權(quán)的三個(gè)障礙 授權(quán)時(shí)的注意事項(xiàng)
5、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：如何為下屬安排工作
第7章：中層干部的激勵(lì)管理
1、能夠激勵(lì)員工的因素有哪些？ 你可以使用的激勵(lì)因素有哪些？ 角色扮演：?jiǎn)T工眼中的激勵(lì)因素與你一樣嗎？
2、激勵(lì)員工的方法與技巧 ■ 案例分析：只有你能欣賞我 ■ 案例分析：爬山的啟示
3、常見(jiàn)激勵(lì)理論的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用點(diǎn) ■ 馬斯洛的需求理論 ■ 赫茨伯格的雙因素理論
4、激勵(lì)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)應(yīng)用 案例分析：九寨溝雙飛旅游的激勵(lì)政策對(duì)誰(shuí)最有效 老中青三個(gè)員工應(yīng)該如何激勵(lì)
第8章：中層干部的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
1、《論語(yǔ)》里的管理智慧 2、員工工作狀態(tài)的四種準(zhǔn)備度 3、中層干部可以實(shí)施的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
4、對(duì)應(yīng)員工不同準(zhǔn)備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
■ 員工無(wú)能力、無(wú)意愿或不安時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo) ■ 員工無(wú)能力、有意愿或有信心時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)
■ 員工有能力、無(wú)意愿或不安時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo) ■ 員工有能力、有意愿或有信心時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)
5、教學(xué)錄像：判斷領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 6、案例分析：管理過(guò)程中的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
第9章：中層干部的控制管理1、控制的目的是什么？2、三種不同的控制系統(tǒng) 3、建立有效控制過(guò)程的四個(gè)步驟
4、控制之行為強(qiáng)化 強(qiáng)化理論的應(yīng)用 管理現(xiàn)象討論：“能者多勞”對(duì)不對(duì)、“好心辦壞事”如何處理
5、控制之沖突管理 ■ 部門(mén)內(nèi)部人際沖突處理步驟 ■ 跨部門(mén)沖突的四種解決思路
6、控制之壓力管理 ■ 壓力管理的ABC理論 ■ 不合理想法向合理想法的轉(zhuǎn)變
五、中層干部的溝通技能 第10章：中層干部的溝通管理
1、中層能力的核心—溝通能力 2、先理解別人再表達(dá)自己的溝通原則3、傾聽(tīng)、提問(wèn)、回應(yīng)技能訓(xùn)練
4、如何有效的與上司溝通 與上司溝通的基本原則 與上司和諧相處的5個(gè)問(wèn)題 與上司溝通的六個(gè)層次
5、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：通用公司的“反復(fù)溝通”
六、認(rèn)證考試
● 學(xué)員反饋
注重管理理論與實(shí)際工作情景的結(jié)合，引入設(shè)計(jì)精妙的案例和VCR來(lái)講解，寓教于樂(lè),受益匪淺 ----惠普（HP）沈文洪經(jīng)理

楊老師的課程使我感受很深，有理有據(jù)，深入淺出，令人回味，在輕松的學(xué)習(xí)過(guò)程中掌握了很多成熟的管理理論。 -------中國(guó)移動(dòng) 蔡惠考

通過(guò)2天的學(xué)習(xí)，掌握了很多的管理知識(shí)和技能，也印證了我很多很多的想法。
-------東風(fēng)日產(chǎn) 葆旭東部長(zhǎng)