勝任力模型研究與應(yīng)用的開創(chuàng)者麥克里蘭認(rèn)為：“我們從超級(jí)明星身上學(xué)到的東西最多”；戰(zhàn)略大師加里•哈默認(rèn)為：“把從每個(gè)經(jīng)驗(yàn)中獲得的觀察進(jìn)行擴(kuò)大的能力是資源杠桿性運(yùn)用的關(guān)鍵組成部分”。這其實(shí)涉及到勝任力模型的構(gòu)建與應(yīng)用的兩大問(wèn)題。
作為一家專注于勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用研究的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，和邦咨詢不僅在專業(yè)性和服務(wù)品質(zhì)上獲得客戶的贊譽(yù)，也在研究深度和高度上獲得業(yè)界的認(rèn)可。
結(jié)合近期服務(wù)過(guò)的客戶（招商銀行、長(zhǎng)春一汽、艾默生網(wǎng)絡(luò)能源、中海油、潤(rùn)物控股等），和邦咨詢對(duì)本次課程進(jìn)行了修正和完善，本次課程具有以下幾個(gè)特色：
課程的內(nèi)在邏輯更加連貫、嚴(yán)密；
既有技術(shù)模塊的各個(gè)擊破，又有技術(shù)組合的綜合應(yīng)用；
以實(shí)際案例為依托，加大實(shí)操演練強(qiáng)度，力保當(dāng)場(chǎng)消化；
2009年12月，勝任力構(gòu)建和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家嚴(yán)正老師將與您分享勝任力模型構(gòu)建的最新技術(shù)成果！

【課程大綱】
第一部分 勝任力模型構(gòu)建的技術(shù)實(shí)務(wù)
一 勝任力的概述
 勝任力的緣起、發(fā)展與應(yīng)用
 勝任力作為管理工具的內(nèi)在價(jià)值（經(jīng)營(yíng)績(jī)效）
 勝任力如何改善企業(yè)管理系統(tǒng)
 基于勝任力的“雙面績(jī)效”
視頻案例：GE的人才經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
視頻案例：華立集團(tuán)人力資源管理的三大創(chuàng)新

二 勝任力詞條編寫技術(shù)
 勝任力詞條的基本結(jié)構(gòu)
 勝任力詞條選擇與定義
 勝任力尺度、構(gòu)面的組合（實(shí)證方向、心理學(xué)方向）
 行為的定義與描述（操作性定義）
 行為的等級(jí)劃分
練習(xí)：尋找“土狼”的基因——任正非給華為員工的一封信
練習(xí)：分組按勝任力詞條的完整結(jié)構(gòu)編寫勝任力詞條

三 勝任力模型構(gòu)建的戰(zhàn)略分析法
 企業(yè)戰(zhàn)略氣質(zhì)與核心勝任力
 企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造模式與勝任力
 企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略與勝任力
 企業(yè)不同成長(zhǎng)階段（如創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)張、規(guī)范化、鞏固）所需之關(guān)鍵勝任力
 企業(yè)文化與勝任力
視頻觀摩與練習(xí)：構(gòu)建第二次創(chuàng)業(yè)的勝任力模型

四 勝任力模型構(gòu)建的行為事件訪談法（BEI技術(shù)）
 定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、選取效標(biāo)樣本
 BEI行為事件訪談法概述
 BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程
 BEI行為事件訪談法的STAR提問(wèn)技術(shù)
 STAR提問(wèn)時(shí)的注意問(wèn)題
 BEI編碼技術(shù)
 數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)技術(shù)
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員扮演被訪談?wù)吲c訪談?wù)叻纸M進(jìn)行BEI訪談
實(shí)戰(zhàn)演練：某銀行BEI訪談?dòng)涗泴?shí)例評(píng)估
實(shí)戰(zhàn)演練：勝任力編碼

五 勝任素質(zhì)建模的其他方法和工具
 標(biāo)桿分析法
 問(wèn)卷調(diào)查法（如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析）
 勝任素質(zhì)辭典分析法
 勝任力模型構(gòu)建的技術(shù)選擇
案例展示：某集團(tuán)財(cái)務(wù)管理人員勝任力模型的構(gòu)建
案例展示：某公司核心勝任力模型的構(gòu)建


第二部分 勝任力模型在人力資源管理中的應(yīng)用

一 基于勝任素質(zhì)的人才評(píng)價(jià)與員工任用
 勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)體系介紹
 人才測(cè)評(píng)維度與測(cè)評(píng)方法的匹配
 勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)的常用技術(shù)
 針對(duì)不同人力資源管理目的的人才測(cè)評(píng)
 針對(duì)不同對(duì)象的人才測(cè)評(píng)
 解讀個(gè)人分析報(bào)告，測(cè)評(píng)報(bào)告的運(yùn)用
 內(nèi)部測(cè)評(píng)師的培育與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 企業(yè)測(cè)評(píng)體系的建設(shè)

二 基于勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
 以勝任力為導(dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng)
 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析評(píng)估管理
 培訓(xùn)課程體系管理與開發(fā)
 培訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化管理

三 基于勝任素質(zhì)的績(jī)效管理體系
 勝任素質(zhì)如何改善績(jī)效管理
 成功戰(zhàn)略的績(jī)效素質(zhì)模型
 員工績(jī)效目標(biāo)與勝任素質(zhì)的識(shí)別
 借助指導(dǎo)改善員工績(jī)效
 根據(jù)員工的勝任素質(zhì)進(jìn)行情境領(lǐng)導(dǎo)

四 員工職業(yè)生涯規(guī)劃與人才梯隊(duì)建設(shè)
 最大化地了解和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的勝任素質(zhì)
 設(shè)計(jì)員工個(gè)人發(fā)展模式
 建立人才發(fā)展通道
 人才梯隊(duì)建設(shè)
 制定員工培養(yǎng)與發(fā)展計(jì)劃