2009年12月10-11日 上海
2010年1月16-17日 深圳

● 背景
很多企業(yè)都經歷或正在經歷這樣的現(xiàn)象：優(yōu)秀員工不顧我們的挽留，翩然而去；潛力員工不顧我們的期待，悄然遠去；甚至重點培養(yǎng)的員工，也不顧我們的重托，撒手而去，留給企業(yè)無盡的懊惱和嘆息。更讓企業(yè)百思不得其解的是，似乎總是該走的沒有走，不該走的卻走了；平凡的沒有走，優(yōu)秀的卻走了。于是，也總能聽到HR管理人員一遍又一遍無奈的歌謠：我拿什么來留住你？我的員工！
在快速多變與充滿競爭的社會里，如何吸引、激勵、獎勵、發(fā)展和留住優(yōu)秀員工的面臨著巨大挑戰(zhàn)。其中最關鍵的因素就是企業(yè)的崗位分析、績效考核與薪酬體系。
● 認證
培訓結束后，凡考試合格者，由香港培訓認證中心與國際職業(yè)資格認證中心頒發(fā)《國際注冊人力資源管理師(綜合管理方向)》職業(yè)資格證書。(課程結束一周后快遞出)
● 課程特色
課程從國內企業(yè)所面臨的實際問題出發(fā)，通過各種典型案例的講解和分析，以及模擬現(xiàn)實環(huán)境的操作演練，全面提升企業(yè)人力資源管理者系統(tǒng)性解決問題的能力和實施操作水平。
● 課程大綱
第一部分：組織架構設計、工作分析
第一單元：企業(yè)組織設計的涵義與內容
1、組織設計的涵義
2、如何合理設計企業(yè)的組織架構？
3、組織架構中組織指揮系統(tǒng)、信息溝通網絡和人際關系，如何確立與平衡？
4、組織架構設計內容
☆ 案例：某知名企業(yè)組織架構及功能分析
第二單元 組織設計原則與方法
1、組織架構設計的五大原則 2、組織架構中職能部門的設計
3、主要業(yè)務流程及管理流程的實現(xiàn)和重要保障 4、組織架構方案形成與方法
☆ 案例：某股份制公司整體組織架構設計細則呈現(xiàn)
第三單元 崗位工作分析為什么？（定位及作用）
1、工作分析在組織管理中的定位戰(zhàn)略及工作分析對各級人員的意義
2、工作分析在人力資源管理中的定位
3、工作分析如何把握好切入點
4、工作分析如何做好前期基礎工作與準備
5、工作分析在各項人力資源管理活動中的作用
☆ 案例：某汽車組裝企業(yè)工作分析推行紀實
第四單元 崗位工作分析是什么（概述及內容）
1、工作分析含義及內容概述
2、工作分析方法三個層次及工作分析成果
3、工作分析的組織形式三個層面的責任主體
第五單元 崗位工作分析怎么做？（流程與方法）
1、工作分析流程工作分析總體流程實施流程
2、工作分析實施的幾個原則
√ 總體原則 √ 部門、崗位設立原則
√ 工作職責的劃分原則 √ 工作說明書、工作流程的編寫原則
√ 崗位任職資格（工作規(guī)范）的編寫原則
3、職位說明書的描寫
√ 部門/崗位設置與定崗定編、職責描述、任職資格描述
√ 部門/崗位設置與定崗定編
√ 崗位職責劃分、職責描述及任職資格描述職位說明書
4、職位名稱/職務與職級體系職位名稱體系職務等級體系職級體系
5、架構圖與工作流程組織架構圖工作流程
6、工作分析成果及應用
☆ 案例研討：各類型崗位工作說明書編寫范例格式
第二部分：績效考核
第一單元：績效管理在企業(yè)管理中的地位和作用
1、績效管理推動人力資源管理的一體化 2、績效管理的哲學
3、泰羅歸納的管理工作指南 4、績效管理的根本目的
5、績效管理的地位 6、企業(yè)人力資源價值鏈
第二單元：從績效考核到績效管理
1、如何理解“績效”概念 2、績效的定義
3、常見績效表示法 4、潛在績效因素圖
5、績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系 6、績效管理循環(huán)圖
第三單元：目標管理、關鍵業(yè)績指標、平衡記分卡
1、目標管理定義、特征、好處、苦惱、常見問題
2、目標管理中的目標有獨特意義、SMART原則
3、關鍵績效指標的含義
4、關鍵績效指標體系與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別
5、建立關鍵績效指標體系的原則、意義、方法、步驟
6、什么是平衡記分卡
7、平衡計分卡的核心內涵、功能、基本框架
8、案例：某建筑公司平衡記分卡的四個緯度
9、引入平衡記分卡的運作流程
☆ 案例：竹子集團的平衡記分卡
第四單元：績效考核流程與方法
1、績效考核的大流程 2、績效考核大流程的五個步驟
3、各種考核方式優(yōu)缺點的比較 4、360度考核
5、績效考核的小流程
6、人力經理與非人力經理在績效考核中的分工與合作
7、常用的績效考評方法 8、記錄關鍵事件的STAR法
第五單元：績效輔導與反饋
1、考核結果不應停留在紙面上 2、績效輔導的4個步驟
3、如何進行績效反饋 4、“批評”的第一個金點子：漢堡原理
5、績效考評中常見的十大誤區(qū)
☆ 案例探討：幾種不同企業(yè)績效管理規(guī)定
第三部分：薪酬設計
第一單元：薪酬的主要結構和作用
1、薪酬的主要結構 2、基本工資 3、績效工資 4、獎勵工資
5、福利 6、津貼 7、薪酬的主要作用
8、戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的工具 9、吸引人才、保留人才，增強競爭力 10、激勵員工
第二單元：職位評估
1、四種職位評估方法介紹
2、因素點值法的應用
√ 評估因素的選擇 √ 評估因素權重的設計
√ 評估因素等級的定義 √ 評估因素等級分值的設定
√ 職位評估手冊的設計 √ 評估人員的選擇
3、職位評估的案例介紹
4、職位評估的練習
第三單元：基本工資結構
1、基本工資等級的確定
2、基本工資等級中最高工資、最低工資、幅寬和重疊幅度的計算方法
3、基本工資結構設計的案例與練習
4、如何從現(xiàn)有工資向基本工資轉化
5、工資結構調整時的具體實施
6、薪酬的市場調查和應用
第四單元：基本工資與績效工資組合模式的設計
1、基本工資與績效工資組合； 2、基本工資與績效工資的標準；
3、獎勵工資的設計
√ 高管人員獎勵工資設計 √ 部門經理獎勵工資設計 √ 員工獎勵工資設計
4、高管人員的年薪設計 5、某集團公司薪酬結構設計的案例
6、人工成本投入與產出的分析 7、薪酬總額預算的主要原則
8、薪酬總額預算的三種方法 9、薪酬總額預算的案例
第五單元：各類不同人員的薪酬結構
1、銷售人員的薪酬結構
2、經理人員的薪酬結構
3、生產作業(yè)、客戶服務人員的薪酬結構
4、產品研發(fā)（工程技術）人員的薪酬結構
5、高層管理人員的長期激勵與員工持股計劃（ESOP）
☆ 案例研討：幾種不同企業(yè)的薪酬管理制度