課程大綱：
第一講：當今物流管理的挑戰(zhàn)是什么？
·制造業(yè)的物流與供應鏈的區(qū)別
·流通業(yè)的物流與供應鏈區(qū)別
·物流管理的目標
·客戶對物流服務的需求有哪些？
·客戶服務重要性排序
·物流總成本包括哪些？
·物流管理的運作流程
·物流管理的主要難度是什么？
第二講：如何做好收貨入庫管理？
·收貨作業(yè)流程
·收貨入庫的管理難點
·如何提高單證的準確性？
·如何提高抽樣的準確性？
·抽樣的三類方法
·案例分析：出口服裝檢驗抽樣方法
第三講：如何做好儲位管理？
·儲位管理的KPI
·案例分析：XX公司倉庫的庫位設計
·倉庫合理布局的比例參考
·為什么會三低？
·儲位管理的矛盾是什么？
·如何提高倉庫的利用率
·不同布局的比較
·如何提高有效儲位的利用率
·庫存物品的分類
第四講：如何提高揀貨（發(fā)料）的效率？
·出貨訂單管理的基本流程
·訂單流程的管理瓶頸
·揀貨（發(fā)料）的挑戰(zhàn)
·如何提高揀貨的效率？
·接單作業(yè)計劃性差的原因
·揀貨不佳的主要原因
·如何管理揀貨單
·兩種揀貨方法的比較
第五講：如何提高盤點的有效性？
·如何確定盤點的頻率？
·如何提高盤點的準確性?
·盲盤與實盤的比較
·造成盤虧的原因有哪些？
第六講：如何降低倉儲管理的損耗？
·數(shù)量性損耗產(chǎn)生的原因
·倉儲管理不當造成的損耗有哪些
·庫存物品的質量變化類別
·造成報廢性損耗的緣由會有哪些？
·如何提高倉庫內環(huán)境的管理
·倉庫的設計要求
·倉儲內環(huán)境的管理要求
·倉庫的日常管理要求
·組討論：倉儲質量管理的重點
·如何確保標識質量
·5S管理
·“整理”和“整頓”
·安全管理的防范重點有哪些
第七講：如何選擇與維護物流設備
第一節(jié)：貨架設施的選擇
·貨架的一般分類
·擱板式與橫梁式
·貫通式貨架
·窄巷道托盤式貨架
·重力式貨架
·壓入式貨架
·流利（動）式貨架
·標準移動式貨架
·懸臂式貨架
·閣樓式貨架
·模具架
·貨架系統(tǒng)的選購流程
·如何選擇與評估貨架
第二節(jié)：叉車設備的選擇及保養(yǎng)
·叉車的動力分類
·圓桶搬運車
·盒子搬運機
·叉車選擇的依據(jù)
·叉車的保養(yǎng)制度
·升降平臺
·倉儲籠
·托盤箱
·叉板
·取料車
第八講：如何做好配送運輸管理　
·運輸市場的五大類
·運輸管理的挑戰(zhàn)有哪些？
·四種運輸工具的比較
·公路運輸價格的五大影響因素
·汽車運輸?shù)乃姆N管理方式
·各種運輸方式的成本比較案例
·外包與自己管理的比較
·物流業(yè)務的傳統(tǒng)四大分類
·第四方物流的必備要素
·案例分析：箭牌公司第四方物流系統(tǒng)的實施
·貨運服務的類型
·干線運輸與配送運輸?shù)膮^(qū)別
·運輸商的評估指標？
·FOB與CIF的區(qū)別
第九講：如何管理好庫存？
第一節(jié)：庫存管理的挑戰(zhàn)是什么？
·庫存管理的難度在哪里？
·什么是庫存持有成本？
·庫存管理衡量指標？
·庫存周轉率
·庫存的七種成分
·如何提高庫存管理水平？
第二節(jié)：如何訂貨以降低庫存？
·庫存導向型的訂貨方法？
·定量（連續(xù)）訂貨法
·如何確定定量法的下單點?
·經(jīng)濟訂貨量的選擇案例
·經(jīng)濟訂貨批量的計算
·什么是定期（間斷）訂貨法?
·兩種確定法的比較
·如何確定定期間隔天數(shù)？
·定期訂貨法指標－庫存覆蓋期？
·如何確定定期間隔天數(shù)
第三節(jié)：如何對庫存物品進行分類管理？
·庫存品項的分類
·如何對采購物品進行分類？
·本企業(yè)采購物品的四限分類
·不同材料的庫存管理策略
·成品組合中的五種角色
·產(chǎn)品庫存策略
·什么是Pareto(帕累托)分類法?
·如何畫帕累托曲線圖？
·ABC的分類
第十講：如何發(fā)揮信息化技術的作用
·數(shù)據(jù)與信息有無區(qū)別?
·四大信息管理系統(tǒng)
·MRP II、DRP和ERP
·我國制造業(yè)的信息化程度
·國內ERP市場占有率
·上系統(tǒng)與不上系統(tǒng)的比較
·上系統(tǒng)的挑戰(zhàn)有哪些？
·五種信息工具
·商品條形碼和物流條形碼
·條碼在物流中的三大應用
·物流條碼的使用