中國培訓易(m.a10by9.cn)
市場營銷公開課
中國培訓易（m.a10by9.cn）
| 深圳 2006年7月19日 | 深圳 2006年7月19日 |
課程費用：1180元/人（1180元/人(含講義、午餐、茶點)按報名順序編排座位，為了便于預留座位，請先電話登記）
培訓目標
本課程將與您共同探討如何使用電子商務手段來開發(fā)客戶、維護客戶、與客戶溝通。課程由業(yè)界享有盛名的陳碩先生開發(fā)并主講，定會使您茅塞頓開，受益匪淺。
課程詳情
電子商務無疑是一種有效的海外客戶開發(fā)方式，但是在實際操作中，業(yè)務員往往望洋興嘆，在茫茫的網(wǎng)絡大海中不知所措。往往在發(fā)出了成千上萬封電子郵件后，卻毫無音訓。本課程將與您共同探討如何使用電子商務手段來開發(fā)客戶、維護客戶、與客戶溝通。課程由業(yè)界享有盛名的陳碩先生開發(fā)并主講，定會使您茅塞頓開，受益匪淺。
● 課程大綱
一、適合使用電子商務進行客戶開發(fā)的產(chǎn)品屬性分析
1、 哪些產(chǎn)品適合使用電子商務進行客戶開發(fā)
2、根據(jù)商品屬性及其不同特點設計企業(yè)的電子商務開發(fā)策略
3、根據(jù)商品屬性及其不同特點，選擇合適的電子商務渠道
4、電子商務的國別特點及對產(chǎn)品海外營銷與開發(fā)的影響
二、通過電子商務進行國際采購和產(chǎn)品進口的客戶層級分析
1、進口商和海外客戶的層級分析
2、哪些客戶擅長和喜歡使用電子商務進行國際采購或產(chǎn)品進口
3、不同層級的客戶在使用電子商務進行國際采購時的差異和特點
4、國別特征是如何影響客戶的電子商務采購行為的
5、針對不同客戶層級和特點，設計和選擇相應的電子商務開發(fā)策略
三、如何使用企業(yè)產(chǎn)品站進行客戶開發(fā)
1、建立企業(yè)產(chǎn)品站的作用
2、企業(yè)產(chǎn)品站的特點以及與企業(yè)公司網(wǎng)的差異和側(cè)重分析
3、如何使用企業(yè)產(chǎn)品站進行客戶開發(fā)
4、如何推廣企業(yè)產(chǎn)品站
5、企業(yè)產(chǎn)品站的在線交易功能
6、企業(yè)的電子型錄與企業(yè)產(chǎn)品站
四、電子搜索引擎的使用技巧
1、搜索引擎的分類和各自的利弊及側(cè)重
2、國際搜索引擎與地區(qū)搜索引擎利弊比較
3、不同層級進口商與搜索引擎的關(guān)系
4、關(guān)鍵字設置技巧與應注意的問題
5、搜索排名與企業(yè)影響力
6、如何有效利用搜索引擎開發(fā)海外客戶
五、使用電子商務平臺進行客戶開發(fā)的利弊分析
1、電子商務平臺的分類和各自利弊分析
2、電子商務交易平臺與搜索引擎的關(guān)系
3、電子商務平臺與商品屬性
4、電子商務平臺與客戶層級
5、在線交易
6、電子商務平臺與企業(yè)產(chǎn)品推廣
7、事例舉證電子商務平臺的客戶開發(fā)過程
六、電子商務的風險分析和相應的風險規(guī)避策略
1、通過電子商務開發(fā)的客戶究竟屬于哪類客戶
2、哪種客戶相對風險較大？應如何應對
3、如何規(guī)避電子商務風險？
4、電子商務的客戶信用探討
七、電子商務的客戶溝通技巧和實操中應注意的問題
1、如何使用電子郵件進行客戶初次跟進
2、如何通過有效的跟進將客戶的意向變?yōu)楝F(xiàn)實的訂單
3、保持與客戶溝通的關(guān)鍵
4、完成訂單后的客戶跟進應注意的問題
八、實用的海外電子商務網(wǎng)站退介和查詢與搜索潛在客戶的方法探討
講師簡介
陳先生 老師
雙碩士（美國馬里蘭大學MBA、南開大學經(jīng)濟學碩士），廣東省外經(jīng)貿(mào)廳貿(mào)易顧問，香港國際經(jīng)濟管理學院客座教授，香港貿(mào)易促進會會員，《粵港中小企業(yè)貿(mào)易論壇》主講人之一，曾任世界500強的中國糧油食品進出口集團公司進出口六部部長，中糧集團駐香港、加拿大商務主辦，惠爾普（美）上海有限公司南區(qū)經(jīng)理和運營總監(jiān)、東京丸一綜合商社西北區(qū)市場總監(jiān)、珠海威瑪石油設備進出口公司總經(jīng)理，多年來先后在上海、北京、山東、浙江、江蘇、四川等地舉行了600多場國際貿(mào)易專題講座，為近百家企業(yè)做過專門內(nèi)訓或顧問服務，受到企業(yè)和學員的廣泛好評，陳先生具有極深厚的理論知識和實踐經(jīng)驗，是典型的實戰(zhàn)派講師，20多年的外貿(mào)業(yè)務管理經(jīng)驗，特別在處理外貿(mào)業(yè)務疑難問題方面有獨到的見解和技巧，具有嫻熟的業(yè)務技能和極佳的語言表達能力，對國際貿(mào)易術(shù)語有極精確的理解，同時陳先生還將傳授很多創(chuàng)造性、邊緣性的操作手法與心得同大家交流和分享，每次都令學員意猶未盡，茅塞頓開，而且還將提供三個月的課后免費咨詢服務，真正做到服務到家
曾接受陳老師培訓的企業(yè)有：曼秀雷敦、武漢精倫電子、長盛電器、美的集團、
TCL、環(huán)球精密儀器、金鵬集團、廣東北電、黔香酒業(yè)、珠海國貿(mào)、威馬石油、日興不
銹鋼制品、安吉龍科技、桑達飛利浦、奧萊克電子、柏琪眼鏡、西藏金珠、海的貿(mào)易、
保稅百貨、成都維士、上海現(xiàn)代房產(chǎn)設備、廈門建設銀行、鹽田國際、招商港務、南方
中集、申邦國際、怡商國際、國家商業(yè)技術(shù)師協(xié)會、上海新兄弟物流、保供物流、天津
輕豐、天津航星等幾百家中外企業(yè)。
課程對象
進出口部門及其相關(guān)人員，外貿(mào)跟單部門及其相關(guān)人員，外貿(mào)服務人員及其相關(guān)人員，船務人員及外貿(mào)SOHO一族。
備 注
課程名稱：電子商務訂單的獲取與電子商務客戶溝通技巧 7—19（深圳）
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：電子商務訂單的獲取與電子商務客戶溝通技巧 7—19（深圳） 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||