中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷公開(kāi)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
舉辦時(shí)間:
上!2010年9月4日 周六 | 上海 2010年5月22日 周六 |
課程費(fèi)用:1200元/人(1200元 課程費(fèi)用包含培訓(xùn)、資料、案例與管理模型、后續(xù)免費(fèi)咨詢、午餐等。)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標(biāo)
課程講授外勤營(yíng)業(yè)員應(yīng)具備的心理素質(zhì);當(dāng)代市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)業(yè)人員的要求;作為營(yíng)業(yè)人員應(yīng)具備的基本功;實(shí)戰(zhàn)的內(nèi)外部技能,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展的技巧;客戶跟蹤服務(wù)技巧,投訴應(yīng)對(duì)等實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容。
課程詳情
第一期 2010年5月22日 周六 1200元 上海
第二期 2010年9月4日 周六 1200元 上海
備注:課程費(fèi)用包含培訓(xùn)、資料、案例與管理模型、后續(xù)免費(fèi)咨詢、午餐等。
禮儀在銷售中的應(yīng)用培訓(xùn)課程,小班授課,限招10人。
以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn),滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。
WHO <什么人需要聽(tīng)>:
外勤人員,營(yíng)業(yè)員,市場(chǎng)部,調(diào)查部的人員。
WHY <為什么要學(xué)>:
通過(guò)集中講座,讓員工了解營(yíng)業(yè)禮儀,掌握營(yíng)業(yè)技巧,學(xué)到營(yíng)業(yè)思路和操作實(shí)際,提高營(yíng)業(yè)能力,以便使他們?cè)诠ぷ髦懈禹槙,同時(shí)也為培養(yǎng)本地干部候補(bǔ)者奠定基礎(chǔ)。
WART <學(xué)什么>:
課程講授外勤營(yíng)業(yè)員應(yīng)具備的心理素質(zhì);當(dāng)代市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)業(yè)人員的要求;作為營(yíng)業(yè)人員應(yīng)具備的基本功;實(shí)戰(zhàn)的內(nèi)外部技能,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展的技巧;客戶跟蹤服務(wù)技巧,投訴應(yīng)對(duì)等實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容。
HOW<怎么講>:
講師從多年市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā),利用具體案例或親身體驗(yàn)授課;通過(guò)在課程中具體場(chǎng)景的演練進(jìn)行講評(píng)和指導(dǎo),使學(xué)員了解和掌握營(yíng)銷禮儀與技巧。
課程大綱:
一、營(yíng)業(yè)活動(dòng)和對(duì)營(yíng)業(yè)員的基本要求
營(yíng)業(yè)員的資質(zhì)
推銷商品其實(shí)就是在推銷自己的人格
作商品前先做人
外向型 --- 開(kāi)朗,會(huì)交際,
講信用 --- 勤懇,守信,迅速,扎實(shí)的作風(fēng)
開(kāi)拓型 --- 積極主動(dòng),動(dòng)腦筋,不服輸,
二、營(yíng)業(yè)的基本功
注意形象-- 懂禮儀,講外表,懂得軟式禮儀
會(huì)說(shuō)話 --- 會(huì)說(shuō)的先得會(huì)聽(tīng),有應(yīng)有答,體察聽(tīng)者的感覺(jué)
會(huì)辦事 --- C,P,O,適時(shí),適地,適人,適場(chǎng)合
什么是追蹤服務(wù)?信息的收集整理和有效利用
替客戶著想,讓客戶感動(dòng)的營(yíng)業(yè)
做好售后服務(wù)往往是擴(kuò)大業(yè)績(jī)的捷徑
三、營(yíng)業(yè)的內(nèi)部外部技能
計(jì)劃實(shí)行,知己知彼
電話實(shí)務(wù),整理整頓
接待來(lái)訪,跟蹤客戶
約見(jiàn),訪問(wèn) ,禮儀,技巧
介紹,洽談,提案式和推銷型的營(yíng)業(yè)
談價(jià),簽約
四、在應(yīng)對(duì)投訴中成長(zhǎng),開(kāi)拓新新市場(chǎng)
怎么看待投訴和應(yīng)對(duì)投訴的姿態(tài)
把打擊變成機(jī)遇,應(yīng)對(duì)的流程
從應(yīng)對(duì)投訴中能學(xué)到什么
營(yíng)業(yè)員的視角,如何捕捉市場(chǎng)的新動(dòng)向
開(kāi)拓新客戶的方法
讓無(wú)約會(huì)訪問(wèn)也能發(fā)揮作用
講師簡(jiǎn)介
古賀 傳尋 老師
資深培訓(xùn)講師,日籍華人。
1985年以某直轄市駐日辦事處代表身份赴日工作。
后就讀于日本橫濱國(guó)立大學(xué)大學(xué)院,攻讀國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)。專修中日經(jīng)濟(jì)政策,獲國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位。
畢業(yè)后進(jìn)入日本建材業(yè)某No.1企業(yè)工作(股票上市)。歷任營(yíng)業(yè)員,主任,系長(zhǎng),科長(zhǎng)代理、科長(zhǎng),次長(zhǎng),中國(guó)室室長(zhǎng),公司駐中國(guó)辦事處首席代表,上海支店長(zhǎng),中國(guó)分公司董事兼總經(jīng)理,直至大中國(guó)地區(qū)總負(fù)責(zé)人(CEO)等職。
現(xiàn)在,自己經(jīng)營(yíng)外資系公司 任董事長(zhǎng)。
擅長(zhǎng)課程:
《日企商務(wù)禮儀》、《新員工的就職培訓(xùn)》、《異文化比較》、《職場(chǎng)翻譯技巧實(shí)務(wù)》、
《報(bào)/聯(lián)/商實(shí)務(wù)》、《電話對(duì)應(yīng)禮儀和技巧》、《營(yíng)業(yè)的基本》、《赴日出國(guó)全面培訓(xùn)》等。
熟悉中日管理理念和管理模式。既參與過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的決策,也親自經(jīng)辦過(guò)在華設(shè)立分支機(jī)構(gòu)/ 買地建廠等大型投資項(xiàng)目。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
課程對(duì)象
外勤人員,營(yíng)業(yè)員,市場(chǎng)部,調(diào)查部的人員。
備 注
課程名稱:禮儀在銷售中的應(yīng)用—全面提升您的銷售技巧
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:m.a10by9.cn(中國(guó)培訓(xùn)易)
課程名稱:禮儀在銷售中的應(yīng)用—全面提升您的銷售技巧 時(shí)間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會(huì)人數(shù): 名 |
參會(huì)人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請(qǐng)一定要用購(gòu)買方公司賬戶進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費(fèi)用自理,開(kāi)課前三天預(yù)訂) |
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |