一、新法實(shí)施下招聘工作的重要性
 人事管理VS人力資源管理VS戰(zhàn)略性的人力資源管理
 目前企業(yè)招聘工作面臨的現(xiàn)狀
 什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
 選錯(cuò)人企業(yè)付出的代價(jià)
新法實(shí)施下招聘的注意要素（考察、任職要求、試用期管理等）
 員工入職的法律風(fēng)險(xiǎn)和防范控制
 案例：試用期不符合錄用條件離職而發(fā)生的勞動(dòng)糾紛


二、如何建立和實(shí)施完善的招聘體系
 案例：一次失敗的招聘
 制定招聘流程
 制定有效的招聘策略的原則和方法
 如何控制招聘成本
 招聘渠道的選擇及招聘方案的設(shè)計(jì)
 人才招聘錄用、人才面試評(píng)價(jià)的流程
 送：企業(yè)招聘相關(guān)流程及表單制作分析及實(shí)例


三、面試體系的設(shè)計(jì)
 面試前的準(zhǔn)備工作
 工作分析和崗位說(shuō)明書的編制
 崗位勝任力模型設(shè)計(jì)及分析
 通過(guò)職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求（KSA）；
 以KSA及勝任能力模型確定招聘測(cè)試的內(nèi)容與方法；
 如何有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷
 案例：某公司的工作說(shuō)明書樣本
 演練：審閱一個(gè)銷售崗位應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷


四、如何做好結(jié)構(gòu)化面試
 —何為結(jié)構(gòu)化面試；　　　　　　
 —STAR行為面試法的解析及實(shí)例；
 —布場(chǎng)與考官必備材料準(zhǔn)備；
 —面試官的培訓(xùn)與資格認(rèn)證；
 —面試經(jīng)典問(wèn)題類別及實(shí)施技巧
 —演練：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘銷售經(jīng)理和前臺(tái)文員



五、面試過(guò)程控制及常見誤區(qū)
 —面試過(guò)程不同階段（開頭、過(guò)程及結(jié)尾）的控制重點(diǎn)；
 —面試官有效傾聽的技巧；　
 —面試官的招聘中要注意的細(xì)節(jié)
 —回答薪酬問(wèn)題的技巧
 —如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言；　
 —如何回答應(yīng)聘者的疑問(wèn)；
 —避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo)；
 —案例分享：某公司對(duì)管理崗位的面談結(jié)構(gòu)表

六、測(cè)評(píng)體系的設(shè)計(jì)
 人才測(cè)評(píng)的基本概念；　　　　　　　　　
 技術(shù)評(píng)價(jià)中心的實(shí)務(wù)講解與演練；
a) 公文筐測(cè)評(píng)
b) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（重點(diǎn)介紹）
c) 公文筐
d) 情境模擬
 各種測(cè)評(píng)方法的比較和實(shí)踐運(yùn)用
 案例分享：某企業(yè)通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論招聘人力資源總監(jiān)的測(cè)評(píng)方法

七、招聘面試評(píng)估與優(yōu)化
 招聘面試評(píng)估要項(xiàng)設(shè)計(jì)及結(jié)果分析；　
 招聘準(zhǔn)備率及及時(shí)率如何保證？
 面試評(píng)估過(guò)程中常見10大誤區(qū)及避免方法
 如何確保招聘管理體系與人力資源管理其它模塊的優(yōu)化與銜接。

八、角色扮演表演
 每一小組的最佳搭配將在全班面前表演五至七分鐘，從握手開場(chǎng)到目光接觸，做記錄問(wèn)行為描述的問(wèn)題等。做觀眾的學(xué)員和教師將對(duì)表演進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，使表演者意識(shí)到改善的空間�？偨Y(jié)與記憶， 通過(guò)觀看角色扮演和點(diǎn)評(píng)使學(xué)員深化對(duì)要點(diǎn)的理解融會(huì)貫通，歸納與記憶要點(diǎn)