中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場營銷公開課
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
| 深圳 2010年05月15-16日 |
課程費用：2280元/人（含培訓(xùn)、場地、精裝教材、證書及獎品等費用（不含食宿—可代辦））
培訓(xùn)目標(biāo)
1.使銷售經(jīng)驗不足一年的業(yè)務(wù)新人迅速進(jìn)入銷售角色，縮短成交周期50%以上。
2.銷售人員因為談判技巧不足，每次至少將10% 純利潤拱手送給客戶，還以為自己的讓利維護了客戶關(guān)系，本課程幫你取回每次這10%的不必要損失。
3.幫助銷售人員樹立正確的職業(yè)心態(tài)，提升行動力，每月為你公司創(chuàng)造相當(dāng)于本次培訓(xùn)費100% 以上的利潤。
4.讓銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個步驟的關(guān)鍵點。
5.提升銷售人員：客戶接觸、價值陳述、討價還價、異議排除、引導(dǎo)成交等實用技巧。
6.全面提升銷售人員的溝通、談判、說服能力。
7.專業(yè)的心靈活動，幫銷售人員打擊心靈魔鬼，強化心理承受能力。
8.超常規(guī)訓(xùn)練，鍛造銷售人員的意志力，打造陽光心態(tài)。
課程詳情
理財顧問6大黃金心態(tài)
1. 自信 自信的4大方面
對待銷售工作的3大誤區(qū)
2. 付出
3. 積極 （如何修煉積極心態(tài)）
4. 堅持
5. 感恩 （體驗式培訓(xùn)）
6. 學(xué)習(xí)
第二部分 找對人（誰是我們的目標(biāo)客戶）
一、開發(fā)客戶前的要思考的8個問題
1. 我到底在賣什么？
2. 我的客戶必須具備哪些條件？
3. 客戶為什么會向我購買？
4. 客戶為什么不向我購買？
5. 誰是我的客戶？
6. 我的客戶會在哪里出現(xiàn)？
7. 他們什么時候會買？什么時候不會買？
8. 誰在搶我的客戶？
討論：結(jié)合公司服務(wù)分析目標(biāo)客戶群，分組討論
二、開發(fā)客戶的15種渠道
1. 隨時隨地交換名片
2. 參加專業(yè)的聚會、專門的研討會
3. 結(jié)識同行
4. 黃頁查詢
5. 114查詢臺
6. 向?qū)I(yè)的名錄公司購買
7. 請沒有買你產(chǎn)品的客戶推薦
8. 請親朋好友轉(zhuǎn)介紹
9. 專業(yè)報刊雜志收集整理
10. 加入專業(yè)俱樂部、會所
11. 網(wǎng)絡(luò)查詢
12. 請客戶轉(zhuǎn)介紹（金鎖鏈原則）
13. 請有影響力的人幫你推薦
14. 路牌廣告、戶外媒體
15. 到名片店購買名片
演練：結(jié)合公司產(chǎn)品及目標(biāo)客戶群，找出最適合公司的客戶開發(fā)渠道
三、客戶資格評估4要素
1. 需求度
2. 需求量
3. 購買力
4. 決策權(quán)
四、建立客戶檔案表
討論：分組討論，根據(jù)表格分析，什么是“好”的客戶
第三部分 準(zhǔn)備好
一、銷售工具準(zhǔn)備
二、顧客背景
三、專業(yè)準(zhǔn)備
1. 對公司 公司1問
2. 對產(chǎn)品 產(chǎn)品5問
3. 對行業(yè)
4. 對競爭對手 競爭對手4問
5. 顧客經(jīng)常問到的問題準(zhǔn)備
四、心理準(zhǔn)備
第四部分 做對事
一、新舊銷售模式對比
二、銷售人員3種境界
圍人、維人、為人
三、客戶關(guān)心的6個問題
1. 你是誰？
2. 你要對我講什么？
3. 你說的對我有什么好處？
4. 如何證明你的好處？
5. 我為什么找你買？
6. 我為什么現(xiàn)在就買？
訓(xùn)練：結(jié)合公司產(chǎn)品，分析產(chǎn)品最大優(yōu)勢、給客戶帶來的好處
四、貫穿銷售過程中的2大關(guān)系
第五部分 說對話
一、銷售溝通中說與問的黃金比例
二、問的技巧
1. 提問的2模式
2. 何時問開放式問題
3. 何時問封閉式問題
4. 與客戶初次見面要了解的9個問題
5. 客戶已有供應(yīng)商時要了解哪些問題？
三、聽的技巧
1. 聆聽的4個層面
2. 常犯的6個聆聽錯誤
3. 聆聽的12個技巧
四、與客戶溝通的4種結(jié)果
訓(xùn)練：結(jié)合公司優(yōu)勢及產(chǎn)品，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)問題話述并進(jìn)行演練
第六部分 塑價值
一、塑造價值介紹產(chǎn)品的8種方法
1.利害分析法
2.FABE法則
3.故事法
4.列舉數(shù)字法
5.體驗示范法
6.對比示范法
7.表演示范法
訓(xùn)練：通過角色辦演，對產(chǎn)品價值塑造并進(jìn)行演練
第七部分 解異儀
一、對待異議的6個態(tài)度
二、解除顧客異議的2大忌
三、認(rèn)同顧客的7個經(jīng)典話術(shù)
四、解除顧客異議的4個步驟
五、如何核實異議
六、核實異議的的話術(shù)
七、異議的種類及處理技巧
1.價格異議
1）客戶討價還價的心理動機
2）在給客戶報價之前需要了解哪些問題？
3）報價的注意事項
4）解除價格異議的5種方法
2.品質(zhì)異議
3.服務(wù)異議
4.借口異議
5.需求異議
給客戶造緊迫或短缺8種策略
6.競爭對手異議
7.對銷售人員異議
訓(xùn)練：找出銷售過程中客戶常見的異議（比如價格異議），設(shè)計異議應(yīng)對方法并進(jìn)行演練
建議：收集異議，如何建立《公司銷售異議處理手冊》
第八部分 促成交
一、2個最佳成交時機
二、客戶的購買信號
1.語言信號
2.行為信號
3.表情信號
三、8個成交的方法
四、促成交易3個步驟
五、成交后的5個注意事項
六、沒有成交，客戶拒絕后要了解哪些問題？
訓(xùn)練：不同性質(zhì)的成交使用不同的方法
第九部分 立口碑（讓你的客戶幫助你銷售）
一、讓客戶有贏的感覺
二、售后服務(wù)
三、保持與客戶的溝通
四、關(guān)心客戶的家人
五、幫客戶拓展事業(yè)
六、要求客戶轉(zhuǎn)介紹
講師簡介
任天行 老師
中國培訓(xùn)界 實戰(zhàn)派激勵導(dǎo)師，體驗式、互動特訓(xùn)教練
實力派 管理培訓(xùn) 專家
中國十大銷售培訓(xùn)講師
十一年系統(tǒng)管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊實戰(zhàn)經(jīng)驗
對企業(yè)系統(tǒng)化管理和打造卓越團隊有獨特的訓(xùn)練方法
曾任
沃爾瑪（珠江）百貨有限公司 營運總監(jiān)
國際著名服裝品牌 HUGO BOSS 銷售總監(jiān)
風(fēng)格特色
知行合一、是行動成功的終身倡導(dǎo)者，講課生動幽默、充滿激情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵，保證每位學(xué)員聽完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團隊士氣、行動力。
成長履歷
系統(tǒng)接受并研究過行動成功學(xué)、成功激勵學(xué)、教練型領(lǐng)導(dǎo)力、營銷管理、九型人格、企業(yè)教練技術(shù)，有著豐富的理論素養(yǎng)和營銷、管理等實踐經(jīng)驗。十一年系統(tǒng)管理、領(lǐng)導(dǎo)團隊培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，對企業(yè)系統(tǒng)化管理和創(chuàng)建、激勵卓越團隊有獨特的訓(xùn)練方法，尤其擅長員工激勵、領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)、營銷人員管理、銷售與溝通技巧的培訓(xùn)。
任天行先生從事銷售、管理及培訓(xùn)工作十多年。在此過程中，任天行先生深入了解剖析國內(nèi)企業(yè)及市場特點，研究企業(yè)文化及員工的心理特性，將國際及香港商業(yè)訓(xùn)練精髓，融個人豐富管理實踐經(jīng)驗與中國企業(yè)及市場的實況相結(jié)合，創(chuàng)立“銷售精英團隊魔鬼訓(xùn)練工程”與“銷售團隊正規(guī)軍訓(xùn)練”，形成一套實操性很強，特別適合國內(nèi)企業(yè)的人才培訓(xùn)體系——銷售前線訓(xùn)練品牌課程。
銷售前線訓(xùn)練課程別具特色，學(xué)以致用，集多年實踐心血杰作貫以理論精華的深刻理解，深入淺出，案例豐富，情景互動，感染力強，實效顯著。
服務(wù)過的部分企業(yè)
TCL股份、步步高、美的集團、廣東遠(yuǎn)洋集團、普天凌云集團、比亞迪股份、特發(fā)股份、時代贏客、中企動力、中國黃頁網(wǎng)、百度、德勝家私、曲美家具集團、楷模家具、HUGO BOSS、沃爾瑪、HOGO BOSS、都彭鞋業(yè)、深圳萬象城、芮歐時尚百貨、金陽光鞋業(yè)廣場、鞋世界、安踏、華南藥業(yè)、豪麟鞋業(yè)、國家開發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行、深圳國稅局、平安保險公司成都分公司、中國太平洋保險山東分公司、美國友邦保險、廣發(fā)證券、長城證券、金元證券、融通基金長城資產(chǎn)、海能機電集團、中國移動順德公司、金華公司、河源公司、聯(lián)通黃頁深圳分公司、聯(lián)通貴陽公司、飛尚集團、新疆特變電、屯河股份、新疆國際、博士眼鏡、標(biāo)誠眼鏡 …
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
銷售人員、銷售經(jīng)理、銷售服務(wù)人員等
備 注
課程名稱：銷售精英魔鬼特訓(xùn)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：銷售精英魔鬼特訓(xùn) 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||