第一部分：狼性團隊，競爭必勝
 先有成功的團隊，后有成功的主管
追求你所要的結(jié)果，必須要有能夠幫助您達成結(jié)果的團隊
成功團隊的四個特征
 狼性意識就是強者意識
堅決吃肉，決不吃草——食肉與食草是狼與羊的天然分水嶺
進攻——進攻帶來個體與團隊的活力，進攻帶來內(nèi)部變革，進攻帶來空間與機會
狼性的貪、殘、野、暴用之于工作，產(chǎn)生強烈的工作動機與理念
 狼的團隊精神對我們團隊打造的啟示
群狼攜手打天下，狼族之間決不內(nèi)耗
公司中的每個團隊都應(yīng)該是盈利中心
 狼性團隊的八大特征
 管理者要成為狼，才能帶出一支狼性團隊
企業(yè)不能成為狼，就要退出經(jīng)濟舞臺，員工不能成為狼就要被淘汰
管理者自救，更新管理理念，提升管理效率
一個人的學(xué)歷代表過去，能力代表今天，而成長力代表未來
社會激烈的競爭迫使管理者必須要成為狼，只有成為狼才能維持高收入與高尊嚴(yán)
以幫助老板成功為己任，以實現(xiàn)崗位責(zé)任為基本目標(biāo)不斷提升自我，才能不斷提升職業(yè)競爭力

第二部分：把下屬打造成狼——狼性團隊是由“狼”組成的
 如何激發(fā)下屬的狼性
如果不能給下屬金錢，就要給下屬夢想
長遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)的結(jié)合，讓目標(biāo)“觸手可及”
公平與引導(dǎo)：不要破壞公平，也不要以盲目的執(zhí)行公平而破壞人的斗志，要善于引導(dǎo)下屬
激發(fā)下屬發(fā)現(xiàn)自我潛力——每個人都可以成為狼
不要把精力浪費在弱者身上——不是強者又不想成為強者，那是絕對的“弱者”
打造狼性成長環(huán)境——離開了優(yōu)勝劣汰的成長環(huán)境，溫室里不會培養(yǎng)出百戰(zhàn)百勝的狼群
 狼性工作原則
一追到底原則——追不到結(jié)果絕對不能停止
絕不妥協(xié)原則——“你必須… …”“必須”與“無所謂”的爭奪
決不同情原則——幫助別人自強而不是同情別人的軟弱和處境
 引導(dǎo)下屬成狼
幫助下屬樹立對企業(yè)的信心
幫助下屬樹立對工作環(huán)境的滿意度
用績效管理促進下屬工作能力成長
 幫助下屬建立強者心態(tài)
做情緒的主人而不是奴隸：弱者是心指揮腦，強者是腦指揮心
正視挫折：挫折就像一塊石頭；對于弱者是絆腳石，對于強者來說是墊腳石
堅韌不拔、執(zhí)著到底，決不輕易放棄，只要沒有放棄，就是永遠(yuǎn)在走向勝利
戰(zhàn)勝自我，脫胎而成狼我，狼我是兼具進攻性與智慧的我
狼性思維模式——沒有主動送上門來的肥肉，要想吃肉必須靠速度與搏擊獲得

第三部分：團隊機構(gòu)與機制建設(shè)——狼性的機制才能讓“狼”斗志昂揚
 部門與干部隊伍建設(shè)
從扁鵲三兄弟的治病案例，解析選拔什么樣的主管
用對人——正確的人在正確的位置上才能激活這個位置
讓下屬主管有責(zé)也有權(quán)：放手讓下屬在職權(quán)范圍內(nèi)獨立處理問題，肩負(fù)起自己的責(zé)任
 如何才能實現(xiàn)團隊合作
鼓勵競爭，但是不要鼓勵“你死我活”的競爭
如何設(shè)立競爭而不斗爭的內(nèi)部機制
組合團隊成員的原則——志同道合，道不同則不與謀
 團隊遠(yuǎn)景與個人遠(yuǎn)景規(guī)劃
規(guī)劃團隊的遠(yuǎn)景——這個未來的遠(yuǎn)景必須能夠激發(fā)每一個人的使命感與熱情
規(guī)劃團隊的每一位成員，讓每一個員工找準(zhǔn)自己的位置、找準(zhǔn)自己的責(zé)任，把自己的事情做好
 團隊機制規(guī)劃
規(guī)劃團隊的機制，用機制調(diào)動人而不是用金錢調(diào)動人
建立內(nèi)部運營秩序，讓每個人、每個部門各行其軌，減少重復(fù)的控制
樹立目標(biāo)，結(jié)果考核，減少重復(fù)的督促
內(nèi)部執(zhí)行力建設(shè)，如何確保執(zhí)行到位

第四部分：管理中的狼性溝通
狼是最善交際的食肉動物之一。它們并不僅僅依賴某種單一的交流方式，而是隨意使用各種方法。如果人類像狼一樣努力培養(yǎng)并運用有效交流的技能，我們能避免多少暴力、誤解和失��？
 溝通綜述：
影響溝通的七大障礙
溝通的目的性：溝通追求的是結(jié)果，而不是過程
有效溝通的七大原則
 管理溝通追求的結(jié)果
有效激發(fā)對方的責(zé)任感與上進心，促進內(nèi)部和諧；
贏得別人的理解與支持
 如何進行積極有效地溝通：
尊重對方觀點：在對方看來，自己一切的思想與行為都是合理的，不急于否定對方至關(guān)重要。
誠懇：在誠懇前提下，尋找對方能夠接受的溝通方式與溝通語言
坦言：在有效把握對方態(tài)度的情況下，向?qū)Ψ竭M行坦誠的自我展示，有利于獲得對方的認(rèn)可。
推崇：主動發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，并對其優(yōu)點進行充分的肯定，能夠獲得對方的好感，打開溝通的大門。
契合：認(rèn)同對方的同時，獲得對方的認(rèn)同，建立彼此的信任，讓溝通關(guān)系更為順滑。
引導(dǎo)：在肯定現(xiàn)實的情況下，引導(dǎo)對方探索如何達成未來的目標(biāo)或夢想。
激將：對于那些有自尊、明是非但是下不了決心的人，要用激將法。
積極地傾聽：沒有比愿意懷著善意傾聽對方更讓對方感動的溝通方式了，要設(shè)身處地地傾聽。
 創(chuàng)造團隊的溝通氛圍
溝通不能過于迷信溝通技巧，要堅持“誠懇”“別人喜悅的方式”“幫助對方提高”
縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證信息的雙向溝通
鼓勵以各種形式進行積極主動的溝通

第五部分: 打造狼性執(zhí)行力
狼性執(zhí)行力是指像狼一樣，無所不能，將任務(wù)徹底執(zhí)行到位的執(zhí)行能力。
第一章：執(zhí)行不到位一票否決
軍隊的戰(zhàn)斗力來自于對命令的執(zhí)行力
對制度的執(zhí)行力決定企業(yè)的競爭力
員工執(zhí)行不到位使企業(yè)資金再生能力減弱
操作者對標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格
第二章：執(zhí)行力三大因素分析
首先是執(zhí)行意識——想不想執(zhí)行到位的問題
然后是執(zhí)行能力——有沒有能力執(zhí)行到位的問題
最后是執(zhí)行耐力——在細(xì)節(jié)和最后環(huán)節(jié)能不能執(zhí)行到位，是執(zhí)行韌性對任務(wù)困難和任務(wù)細(xì)節(jié)的決戰(zhàn)
第三章：執(zhí)行，先從執(zhí)行自己開始
首先不要問執(zhí)行什么，而要問你有沒有執(zhí)行意識、執(zhí)行態(tài)度
中層干部執(zhí)行的心理障礙
中層干部在執(zhí)行力問題上的五個克服
下屬為什么缺乏執(zhí)行力
執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做什么
第四章：奠定執(zhí)行意識的基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)
第一：無所適從——嚴(yán)肅制度與任務(wù)的出臺
第二：不愿意執(zhí)行——懲罰比道理更有效
第三：崗位無危機——執(zhí)行不到位就下崗
第四：僥幸心理——違法必究
第五：無執(zhí)行習(xí)慣——一貫嚴(yán)格考核
第六：不在乎懲罰——不能改變他的思想，就改變他的位置
第七：鉆管理的漏洞——明確承諾原則：杜絕在執(zhí)行中任務(wù)或命令走樣
第八： 責(zé)任推諉（各自為政）——責(zé)任不明確是執(zhí)行力的大敵。
第五章：貴在執(zhí)行到位
執(zhí)行到位的五項標(biāo)準(zhǔn)按時；按質(zhì)；按量；按成本；圓滿，無副作用
執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行
改“絕不可能”為“絕對可能”
不能追求“差不多”
最想放棄時最不能放棄：沒有窮盡一切可能性，就沒有資格放棄
一流執(zhí)行，必須有一流把關(guān)，即使已經(jīng)沒有問題，也要再次把關(guān)
獎懲與考核到位，執(zhí)行才到位
第六章：如何讓下屬將任務(wù)執(zhí)行到底
如何才能執(zhí)行到位
執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)
如何讓下屬將任務(wù)執(zhí)行到底

第六部分：如何打造狼性的團隊文化
 如何打造團隊內(nèi)部的精神契約
拒絕那些空洞的口號，不能被員工認(rèn)同的一切口號都是笑柄
精神契約決定隊員與公司、團隊的合作程度與合作心態(tài)，增強團隊內(nèi)部的精神契約
管理者的自我修煉：先自立，后立人
管理者首先要“燃燒”自己，才能讓員工燃燒�！叭紵�”就是工作激情、責(zé)任心、主動性和創(chuàng)造力的發(fā)揮
 如何引導(dǎo)隊員進行團隊心態(tài)整合
以振興團隊為己任：以振興團隊為己任的人，是團隊未來領(lǐng)袖的當(dāng)然人選
缺乏團隊意識就缺乏職業(yè)競爭力：不能被團隊接受個人的發(fā)展就會步履維艱
以全局為重：大事講原則，小事講風(fēng)格
主動爭取別人的幫助和支持，主動與別人相融合
不怕別人超過自己，幫助別人做得更好
成功共分享，不要吃獨食
 如何打造狼性的團隊氛圍
倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型團隊：你可以拒絕學(xué)習(xí)，但是你的對手不會。重點：如何學(xué)習(xí)
樹立團隊的正氣：對違紀(jì)者的寬容就是對守紀(jì)者的愚弄
祛除影響溝通的障礙，創(chuàng)造團隊的溝通氛圍。