前 言：
在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，人才選聘沒有科學的評估標準（勝任素質）！和評價方法！沒有接受過系統(tǒng)訓練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失！運用不規(guī)范的招聘管理，企業(yè)招聘工作忙而無功！
種種這些無疑都將導致企業(yè)在激烈的人才競爭中處于劣勢！那么如何才能贏得人才爭奪戰(zhàn)的勝利？如何科學評價人才的能力和素質？如何應用整合的招聘渠道快速招到企業(yè)需要的人才？怎樣幫忙企業(yè)建立起科學規(guī)范的招聘管理體系和流程? ……
本品牌課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經(jīng)5年多時間開發(fā)與實踐，從勝任素質出發(fā)、以幫助企業(yè)建立完善的基于勝任素質的招聘體系為基礎，通過獵頭式招聘的組織實施技巧，以及規(guī)范的面試流程及面試官的管理，幫助企業(yè)快速招到合適的人才！課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的工具模板，使學員學了就能用，用了就有效！大大提高了課程學習和培訓的效果！

授課特點：以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗進行分析與分享，實用性、操作性強，并采用互動、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多相關方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。

第一章 企業(yè)招聘中面臨的問題及解決之道
1、 招聘如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略
 如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程
 人才規(guī)劃的核心要素
 招聘策略的主要內容
2、 新時期企業(yè)招聘工作的挑戰(zhàn)與困惑
 HR的常見困惑有哪些？
 HR的轉型壓力與未來HR的定位
3、 企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
 企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
 企業(yè)的招聘體系建設與運作上的問題及分析
 招聘渠道管理與運作上的問題及分析
4、 招聘經(jīng)理的責任及主要工作
5、 業(yè)務部門管理者在招聘中的責任和主要工作
6、 案例分析：關于華為招聘體系的思考與分析

第二章 基于勝任素質的招聘體系構建及運作
一、 勝任素質模型在招聘中的應用
1. 人才選聘的真正標準是什么？
2. 勝任素質模型概述
3. 如何構建企業(yè)勝任素質模型（常用方法）
 建立素質模型的方法
 兩種簡單好用的素質提練方法
 素質模型在招聘管理中使用分析
4. 基于勝任素質的面試評價表設計
5. 工具分享：兩種面試評價表設計
二、 崗位評價要素的選擇與確定
 崗位評價要素來源
 崗位評價要素的選擇
三、 如何設計適合企業(yè)的招聘面試流程
 招聘面試流程設計的一個核心要素
 招聘面試流程設計的兩個保證指標
 招聘面試流程設計的三大關注領域
 案例分享：某知名通信企業(yè)招聘流程分享
四、 企業(yè)面試官的選拔與管理
 面試官的角色定位及核心技能要求
 面試官的選拔要求及資格管理
 面試官的培訓開發(fā)
 面試官的使用規(guī)范及考核
五、 校園招聘的組織實施
1、校園招聘的組織與策劃
2、如何拓展和建立高校關系
3、如何高效處理大量簡歷？
4、高效面試流程的設計與實施
5、確保招聘任務完成的重要措施
案例分享：某知名企業(yè)校園招聘經(jīng)驗分享

第三章 獵頭式招聘實施 —— 如何快速招到適合的人才
一、如何向獵頭學習招聘
二、獵頭式招聘的特點及目標
三、獵頭式招聘四步曲
1、 招聘需求收集與澄清——招明白人
 需求的來源評估
 需求收集的方法與工具使用
2、 選擇和管理招聘渠道----如何選對渠道
 研討：如何選擇和用好招聘渠道
 常用渠道的分類比較
 重點渠道布局和管理
案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3、 甑選與評估——把握質量和效率的雙重標準
 如何提高人才評價的質量？
 如何提高面試的效率？
案例分享：如何進行有效背景調查？
4、 說服與吸引目標候選人——把握成交的鑰匙
 吸引候選人的途徑及策劃
 如何塑造雇主品牌？
 錄用跟進與管理
案例分享：如何通過薪酬吸引目標候選人
第四章 常用面試方法及面試技巧提升
一、 常用面試方法及選擇
1. 常用人才評價方法的對比分析
2. 人才評估方法選擇的影響因素
二、 結構化面試設計與使用
1. 結構化設計的內容和標準
2. 結構化面試的實施步驟
3. 結構化面試題型設計
4. 結構化面試中考官的角色及要求
三、 集體討論面試評估法設計與使用
1. 集體討論面試評估法的特點及實施流程
2. 集體討論面試評估法關鍵動作和步驟
3. 現(xiàn)場演練：全球某知名通訊公司集體討論面試評估法使用技巧及演練
四、 專業(yè)面試技巧訓練
1. 關鍵行為面試技巧
 關鍵行為面試的要點
 分辨不完整的STAR和假STAR
 如何根據(jù)應聘者的行為分析素質情況
 現(xiàn)場演練：關鍵行為面試技巧
2. 提問的技巧
 什么樣的問題是無效的
 常見的提問類型與利弊
 行為描述式提問技巧
 怎樣設計行描述式問題
3. 追問的技巧
 如何通過追問確保信息的有效性
 追問方法
 如何分析信息的真實性
 靈活應對不同類型的應聘者
 練習：面試追問