模塊Ⅰ：回歸精益原點(diǎn)——少花錢，多辦事，達(dá)成流程改善的整體思維共識(shí)
◆突破難點(diǎn)：流程做其形，不學(xué)其本。多數(shù)企業(yè)，不惜重金，導(dǎo)入ERP，形是存在了，但由于員工頭腦中的思維沒(méi)有被流程，流程要么流于形式，要么ERP與實(shí)際情況脫節(jié)。反而成為企業(yè)改善的掣肘。
◆咨詢要點(diǎn)：價(jià)值鏈上的浪費(fèi)就像綁在腿上的“沙包“，企業(yè)困于負(fù)重前進(jìn)，績(jī)效提升困難；精益管理以排除一切浪費(fèi)為核心，以消費(fèi)終端需求改善為起點(diǎn)，幫助企業(yè)發(fā)展卸重提速。
►第一步：挖掘隱形浪費(fèi)——超越點(diǎn)式思維，以時(shí)間利潤(rùn)與消費(fèi)價(jià)值尋求利潤(rùn)突破 [互動(dòng)案例]沃爾瑪緣何兵敗韓國(guó)?豐田緣何深陷召回門？
►第二步：尋求改善動(dòng)因——超越權(quán)力思維，以閉環(huán)管理與流程改善拉動(dòng)整體協(xié)同 [互動(dòng)案例]聯(lián)想呼叫中心的思變；豐田緣何50年上升期？
►第三步：建立管理機(jī)制——超越能人思維，以節(jié)流開(kāi)源與集體學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn) [實(shí)施訓(xùn)練]浪費(fèi)主義-現(xiàn)場(chǎng)主義-真因主義-文書主義
模塊Ⅱ：明確流程規(guī)則——先規(guī)則，后行動(dòng)，建立流程改善的自我更新機(jī)制
◆突破難點(diǎn)：曾經(jīng)出現(xiàn)并且已經(jīng)解決的問(wèn)題，又屢次出現(xiàn)；解決了一個(gè)問(wèn)題，其他的問(wèn)題又層出不窮，疲于應(yīng)付，改善活動(dòng)治標(biāo)不治本，這是因?yàn)轭A(yù)設(shè)的工作規(guī)則存在問(wèn)題，工作規(guī)則不穩(wěn)定，問(wèn)題也不穩(wěn)定。
◆咨詢要點(diǎn)：改善的前提是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不合格的問(wèn)題造成浪費(fèi)，合格的問(wèn)題推進(jìn)改善；合格的規(guī)則產(chǎn)生合格的問(wèn)題，三大規(guī)則幫助建立改善基礎(chǔ)——合格的規(guī)則和合格的問(wèn)題。
►規(guī)則一：明確個(gè)體工作——依賴經(jīng)驗(yàn)工作，績(jī)效改善茫無(wú)頭緒
►規(guī)則二：強(qiáng)化崗位銜接——忽視接口唯一，績(jī)效改善人人無(wú)責(zé)
►規(guī)則三：簡(jiǎn)化流程步驟——拒絕簡(jiǎn)單特定，績(jī)效改善避簡(jiǎn)就煩
[實(shí)戰(zhàn)案例]
實(shí)操教練：精益三維流程結(jié)構(gòu)——采購(gòu)內(nèi)控流程實(shí)戰(zhàn)操作
【第一晚沙龍】突破傳統(tǒng)績(jī)效考核模式，建立以《整體績(jī)效考核》核心的利益驅(qū)動(dòng)體系
模塊Ⅲ：民主流程制訂——搭平臺(tái)，建協(xié)同，改變流程割裂的鐵路警察現(xiàn)象
◆突破難點(diǎn)：內(nèi)部流程很多，但是管理依然一團(tuán)混亂，抱怨推諉繁多，甚至關(guān)鍵流程掛在墻上，流程問(wèn)題依然難解，這是因?yàn)榱鞒淘O(shè)計(jì)和改善機(jī)制的缺失。
◆咨詢要點(diǎn)：流程是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的動(dòng)脈，流程設(shè)計(jì)和改善是保證血液流通的重要工作；精益流程改善幫助企業(yè)化解流程瘀滯，建立流程共識(shí)和落地機(jī)制，變繁為簡(jiǎn)，提升流程價(jià)值。
►第一步：?jiǎn)T工參與：群策才能產(chǎn)生群力，流程制訂形成全員共識(shí)
►第二步：科學(xué)方法：掌握改善八步行動(dòng)，約束控制變成自我管理
►第三步：促進(jìn)顧問(wèn)：建立正確思維模式，外部顧問(wèn)引導(dǎo)流程方向
[實(shí)施訓(xùn)練] 杜邦財(cái)務(wù)分析與流程建立八步行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)操作
模塊Ⅳ：造物即是造人——做對(duì)事，帶好人，培育流程運(yùn)作的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人才
◆突破難點(diǎn)：企業(yè)管理實(shí)踐中，往往是知易行難，聽(tīng)一兩次課程往往不能對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀有實(shí)際的改善。實(shí)踐才出真知，能力是在摸石頭過(guò)程煅造的。
◆咨詢要點(diǎn)：沒(méi)有實(shí)際演練，先進(jìn)的管理工具和方法很難被企業(yè)正確運(yùn)用，因此“人”是保證改善效果的第一要素，本模塊針對(duì)績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行方法和工具的實(shí)操培訓(xùn)，為績(jī)效落地提供人才準(zhǔn)備
►訓(xùn)練一：流程改善七步法——學(xué)習(xí)正確的工作方式，改變?nèi)舜笥诜?
►訓(xùn)練二：流程執(zhí)行四管控——制訂有效的控制手段，保證知行合一
►訓(xùn)練三：流程績(jī)效兩促進(jìn)——整合有效的績(jī)效方法，保證利令智明
【第二晚沙龍】精益思維與流程改善實(shí)操一對(duì)一輔導(dǎo)
《整體績(jī)效與流程改善項(xiàng)目》
中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)下屬豫北動(dòng)力轉(zhuǎn)向器有限公司，國(guó)內(nèi)動(dòng)力轉(zhuǎn)向器行業(yè)前三名，是目前國(guó)內(nèi)導(dǎo)入精益生產(chǎn)的楷模，行業(yè)內(nèi)素有：外學(xué)豐田，內(nèi)學(xué)豫北之稱。東阿阿膠人力資源劉總實(shí)地參觀后提出：豫北的現(xiàn)場(chǎng)管理比海爾還要好。豫北董事長(zhǎng)高海軍從事精益生產(chǎn)管理十余年，在了解到楊發(fā)文老師是國(guó)內(nèi)唯一從事非生產(chǎn)環(huán)節(jié)精益研究后，立刻邀請(qǐng)楊教授團(tuán)隊(duì)實(shí)施《4P整體績(jī)效與流程改善》項(xiàng)目；
在08年全球金融危機(jī)前提下，提出“行業(yè)下滑，我們不下滑，還要上升，銷售下降，利潤(rùn)不下降，還要提高”，導(dǎo)入《整體績(jī)效項(xiàng)目》，建立精益管理基礎(chǔ)，梳理6大關(guān)鍵流程，建立以流程為核心的管理機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制，改變了過(guò)去只重生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，忽視非生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精益的現(xiàn)狀，而是以非生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精益化帶動(dòng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的精益。通過(guò)1年以來(lái)的持續(xù)改進(jìn)，在未增加人員及設(shè)備的前提下，產(chǎn)值提升1.5倍，立項(xiàng)降成本1000萬(wàn)；異地倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存下降30%，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)，員工收入雙增長(zhǎng)佳績(jī)。