中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）

舉辦時(shí)間：
天津　2010年10月16日
課程費(fèi)用：880元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書等）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
從管理的本質(zhì)與溝通的關(guān)系切入，通過(guò)大量練習(xí)、綜合型案例使學(xué)員能夠：
 了解溝通在管理中的重要地位，不再回避溝通過(guò)
 掌握溝通不同情境下的不同溝通技巧，能夠在未來(lái)工作中面對(duì)不同情境時(shí)運(yùn)用不同的溝通模式
 提升學(xué)員對(duì)溝通中技巧的局限性的認(rèn)識(shí)，并能清晰的了解格局、眼界和同理心對(duì)溝通效果的影響，從而不斷提升自身素質(zhì)



課程詳情
溝通在管理工作中的地位
 管理的本質(zhì)與溝通的關(guān)系
 管理工具中溝通的作用
溝通基礎(chǔ)知識(shí)
 什么是溝通——“溝”與“通”
 溝通的目的與作用：
 溝通情境GDF分類
– 達(dá)成共識(shí)是所有類型溝通的最終目標(biāo)
– 信息搜集（Gather）的溝通（詢問(wèn)原因、了解情況等）
– 信息傳達(dá)（Deliver）的溝通（通知、任務(wù)分配等）
– 信息反饋（Feedback）的溝通（表?yè)P(yáng)、批評(píng)、建議、應(yīng)對(duì)抱怨等）
 溝通基本原則
– 溝通的復(fù)雜性
– 千萬(wàn)不要想當(dāng)然
– 草叉效應(yīng)與光環(huán)效應(yīng)
– 語(yǔ)言不是溝通的全部
溝通技巧及實(shí)際運(yùn)用
 溝通六種利器
– 5W1H傳達(dá)信息及練習(xí)
– 3點(diǎn)式傳達(dá)信息及練習(xí)
– 傾聽搜集信息及練習(xí)
– 提問(wèn)搜集信息及練習(xí)
– 啤酒式反饋信息及練習(xí)
– 同理心反饋信息及練習(xí)
 溝通在復(fù)雜管理情境中的運(yùn)用
– 為獲取資源，如何與上司溝通
– 綜合練習(xí)
– 為贏得合作，如何與同事溝通
– 綜合練習(xí)
影響式溝通修煉
 溝通技巧帶來(lái)的新問(wèn)題
 為持續(xù)降低溝通成本，我們能做什么？
 技巧不是關(guān)鍵
 信譽(yù)度與溝通成本的關(guān)系
 提升個(gè)人影響力的關(guān)鍵要素
 專業(yè)能力的不斷提升
 重視承諾
 自信很重要
 不能忽視的人際關(guān)系


講師簡(jiǎn)介
  陳毅歆 老師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)員、現(xiàn)任漢威電子股份有限公司等多家企業(yè)特聘領(lǐng)導(dǎo)力與管理顧問(wèn)。曾任某世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師、延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司生產(chǎn)經(jīng)理、國(guó)際濟(jì)豐紙業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)使陳先生非常熟悉制造型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)豐富的人員管理及企業(yè)管理顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)使陳先生成為一位不可多得的管理專家，他曾在企業(yè)中多次承擔(dān)各類管理體系的設(shè)計(jì)和推行工作，對(duì)推行各種管理措施有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。陳先生曾為多家企業(yè)推行過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力提升的咨詢項(xiàng)目，尤其擅長(zhǎng)將抽象的提升領(lǐng)導(dǎo)力、塑造團(tuán)隊(duì)文化等通過(guò)各種手段落到實(shí)處，得到客戶認(rèn)可。 在培訓(xùn)方面，陳先生又是一位善于運(yùn)用各種培訓(xùn)手法的專業(yè)講師，他思路清晰、邏輯嚴(yán)密、善于運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行講授，并且案例詳實(shí)、融會(huì)貫通。其輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)已有百余家，其中既有像西門子、松下、飛利浦、3M等世界500強(qiáng)企業(yè)，又有如中鋁、東航、一汽等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，還不乏波導(dǎo)、羅蒙等實(shí)力雄厚的民營(yíng)企業(yè)。
專長(zhǎng)領(lǐng)域
專注于管理與領(lǐng)導(dǎo)力研究，陳老師憑借他豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理的深入研究，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，為管理者提供全面系統(tǒng)培訓(xùn)及輔導(dǎo)，幫助學(xué)員將課程所學(xué)運(yùn)用到工作實(shí)際中。課程包括：新任經(jīng)理技能提升、中層經(jīng)理管理技能提升（MTP）、影響式溝通、問(wèn)題分析與解決等。


課程對(duì)象


備    注

課程名稱：影響式溝通

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://m.a10by9.cn


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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

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課程名稱：影響式溝通       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2024 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)