作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑：
為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？
為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？
為什么…

今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。
本課程給出一個中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內涵，由內而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。


經理人角色認知管理
1) 管理者與骨干員工的區(qū)別
2) 經理人的素養(yǎng)與才能的要求
3) 成功經理的職責檢查
4) 經理人首先管理好自己才能更好的管理他人
5) 經理人的角色認知
6) 出色經理的4種角色

經理人時間管理
1) 時間那去了-對時間的分析
2) 時間管理方法之一：80/20原則
3) 時間管理方法之二：第二象限工作法
4) 養(yǎng)成好習慣

經理人干部溝通管理
1) 溝通的類型與方式
2) 管理溝通的四大障礙
3) 溝通中的同理心傾聽與best反饋技巧
4) 溝通中的引導與提問技巧
5) 跨部門間溝通的障礙與誤區(qū)
6) 不同類型人的相處竅門與溝通原則

經理人工作目標管理
1) 什么是目標管理
2) 好目標的特征
3) 設立目標的七個步驟
4) 如何為下屬制定目標

經理人激勵管理
1) 需求層次論—認識你的員工
2) 測試---員工的期望
3) 雙因素理論
4) 需求理論與雙因素理論的運用
5) 案例分析---你是張良，該怎么辦
6) 激勵三部曲

壓力應對與情緒管理
1) 自我診斷
2) 壓力ABC
3) 心理健康
4) 尋找應激源
5) 怎樣促進心理健康？
6) 組織如何預防壓力超載

經理人授權管理
1) 什么是授權？授權的好處？
2) 常見的授權不足與過渡授權的原因與現(xiàn)象
3) 有效授權的六個步驟
4) 指引的類型與指引的方式技巧

經理人團隊建設技能
1) 如何“搭班子”
2) 出色團隊的組建3項關鍵因素
3) 團隊發(fā)展過程的不同管理方式
4) 高效團隊的6項因素
5) 團隊沖突的處理

經理人情景領導技能
1) 什么是情景領導，發(fā)展與運用
2) 如何劃分員工的階段
3) 不同階段的員工如何進行有效的管理
4) 錄像分析：如何診斷、領導員工
5) 案例分析：管理實戰(zhàn)

經理人創(chuàng)新思維解決問題技能
1) 創(chuàng)新思維的意義和方向
2）打破固有思維的障礙
3）創(chuàng)新思維工具訓練
創(chuàng)新工具一: 借鑒創(chuàng)意法
創(chuàng)新工具二: 頭腦風暴法
創(chuàng)新工具三: 思維導圖法
創(chuàng)新工具四: 其他選擇法
創(chuàng)新工具五: 質疑法
創(chuàng)新工具六: 刺激想象法