優(yōu)秀班組長核心管理技能提升訓(xùn)練.4月1日.廣州


【舉辦時(shí)間】 2007年4月1日 廣州
【參加對象】 企業(yè)各部門主管/經(jīng)理、管理人員、班長／組長／拉長／儲備干部
【參加費(fèi)用】 900元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、午餐、證書）
【咨詢電話】 020-82328755 13288473331 鄧小姐

【課程背景】

班組長在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項(xiàng)工作
實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項(xiàng)管理，大多以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場來實(shí)現(xiàn)。作為
現(xiàn)場管理的一線指揮者，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接
影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重
要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制
造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對現(xiàn)場管理和現(xiàn)場管理人員的高度重視。放眼于未來，立
志成為一流管理水平的企業(yè)，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升現(xiàn)場班組長的工作能力作為工作中的一
個(gè)重點(diǎn)。

【課程收益】

1、培養(yǎng)班組長必備的全局觀和縝密性思維
2、提升班組長的組織、判斷與決策能力
3、提升班組長的責(zé)任意識與執(zhí)行能力
4、掌握一線現(xiàn)場管理的各種技能和方法
5、熟練運(yùn)用管理工具高效率地工作
6、加強(qiáng)同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍
7、認(rèn)識到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性以及方法
8、認(rèn)識到提升與發(fā)展自我的必要性


【課程大綱】

一、班組長的角色認(rèn)知——明確你的工作與職責(zé)
1、制造業(yè)的發(fā)展趨勢---由粗放向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變
2、不想當(dāng)經(jīng)理的班組長不是優(yōu)秀的班組長
3、班組長的工作定位---履行三個(gè)代表
4、班組長應(yīng)具備四種基本能力
5、班組長必備的十項(xiàng)技能
6、班組長做人做事的三項(xiàng)基本原則
7、班組長的工作范疇、內(nèi)容與職責(zé)
8、班組長的類型分析與自檢
案例分析與討論

二、培養(yǎng)班組長的組織與協(xié)調(diào)能力
1、面對工作任務(wù)如何來組織你的部屬
2、如何提升你的工作指派與授權(quán)能力
3、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)與團(tuán)隊(duì)間的配合與協(xié)作
4、如何帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去達(dá)成工作績效
案例分析與討論

三、培養(yǎng)班組長的責(zé)任意識與執(zhí)行能力
1、如何提升自己與下屬的責(zé)任意識
2、如何替上司分擔(dān)責(zé)任--成長的階梯
3、如何提升自己的執(zhí)行能力？
4、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才

四、溝通能力──管理的核心
1、正視溝通及其重要性
2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧
3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
4、報(bào)告、聯(lián)系、商討
5、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
6、如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通
7、如何與同級進(jìn)行配合與協(xié)作
案例分析與討論

五、造產(chǎn)品前先造人──員工的培養(yǎng)與激勵(lì)
1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為
2、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
3、培養(yǎng)部下的四種途徑與應(yīng)有的態(tài)度
4、員工表現(xiàn)不良的原因
5、糾正部下不良行為的4個(gè)步驟
6、如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
7、OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則
8、如何激發(fā)部屬的工作熱情
9、指責(zé)部屬的正確方法
10、如何處置表現(xiàn)不良的部屬
11、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾
案例分析與討論

六、班組長工作管理要點(diǎn)
1、革新管理意識及其重要性
2、抓住日常管理要點(diǎn)
3、決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目
4、抓住貫穿整個(gè)生產(chǎn)過程的主線
5、讓一切都處在掌控之中（問題把握與處理）
案例分析與研討

七、生產(chǎn)過程控制管理
1、如何安排和實(shí)施具體生產(chǎn)計(jì)劃
2、如何對作業(yè)人員進(jìn)行合理安排
3、如何確保車間或流水線作業(yè)順暢
4、如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時(shí)配備
5、如何運(yùn)用生產(chǎn)過程的管制工具
6、如何處理生產(chǎn)異常與及時(shí)反饋
7、生產(chǎn)過程事前、事中、事后控制
8、生產(chǎn)進(jìn)度落后應(yīng)采取的措施與對策
9、如何避免常見的各種浪費(fèi)及對策
案例：列舉多家跨國公司的生產(chǎn)過程管理實(shí)例

八、班組長自我革新與能力提升培養(yǎng)
1、認(rèn)識自己，了解自身局限（IQ、EQ與AQ）
2、突破現(xiàn)有格局，培養(yǎng)成功心態(tài)
3、經(jīng)常保持八條危機(jī)意識
4、班組長應(yīng)擁有的五種勇氣
5、班組長應(yīng)具備的五種良好習(xí)慣
6、班組長自我提升與成長規(guī)劃


【講師簡介】陳景華先生：
生產(chǎn)管理與企業(yè)管理資深實(shí)務(wù)專家,05/06年度被評為“廣東省十大實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師”
陳先生早期大學(xué)執(zhí)教,后在企業(yè)任職,先后在大型港資上市公司蜆華電器集團(tuán)、世界
500強(qiáng)美資家電企業(yè)惠而浦（Whirlpool），著名跨國移動(dòng)通訊公司諾基亞等公司任職，
曾擔(dān)任PMC高級經(jīng)理、制造總監(jiān)、公司廠長、副總、總經(jīng)理等職務(wù),在職期間曾多次委派
到日本、新加坡和歐州進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和深造。

陳先生是近年來在生產(chǎn)管理和企業(yè)管理方面極有影響力的實(shí)戰(zhàn)派專家,陳先生將歷時(shí)十六年積累起來豐富的生產(chǎn)制造與管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行濃縮升華,先后出版了《現(xiàn)場管理、改善與成本控制》、《企業(yè)中高層能力提升訓(xùn)練》、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》.《跟單員工作技能與策略訓(xùn)練》等專著,受到企業(yè)界的高度重視并給予了極高的評價(jià)。陳先生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富.講授過程列舉大量案例.特別強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和可操作性,深受聽課人員的好評和尊敬。

陳先生現(xiàn)擔(dān)任北京大學(xué).廈門大學(xué)、華南理工大學(xué)EMBA班特邀講師(主講生產(chǎn)與運(yùn)作管理), 香港生產(chǎn)力促進(jìn)局特聘顧問講師,廣東省企業(yè)發(fā)展研究協(xié)會專家組成員,明睿（廣州）管理咨詢公司首席顧問、執(zhí)行總經(jīng)理.

2000年至今陳先生為滿足企業(yè)的實(shí)際需要，在全國各地成功舉辦了三百多場講座,授課人數(shù)達(dá)到四萬多人次，曾接受過培訓(xùn)的企業(yè)達(dá)到一萬多家,并為一百多家企業(yè)提供過管理咨詢和內(nèi)訓(xùn)服務(wù).其中知名企業(yè)有：美的家電集團(tuán)、深圳南太電子、汕頭超聲電子、東莞飛利浦、步步高視聽電子、韋得電子、富聲電子、虹霸電子、深圳中興康訊電子.江蘇中電電氣、TCL集團(tuán)、虹霸電子、歐普照明、中山國際玩具、統(tǒng)一企業(yè)、中集集團(tuán)、震德機(jī)械、跨日鞋業(yè)集團(tuán)、卓越制衣、姿彩手袋、互太紡織、陶氏化學(xué)、立白集團(tuán)、曼秀雷登美昌表業(yè)、格羅西表業(yè)、蒂森電梯、亞倫集團(tuán)、奧林巴斯相機(jī)、大洋電機(jī)、龍記集團(tuán)、恩梯恩傳動(dòng)系統(tǒng)、萬信集團(tuán)、北電通訊、萬寶井汽車零部件、北大方正數(shù)碼科技.德賽集團(tuán)、中電電力.珠海光聯(lián)、江蘇紅豆集團(tuán)、廈華集團(tuán)等企業(yè)。


【聯(lián)系方式】
Tel：020-82328755 82327837 Fax：82328755-810 E-mail：gfar001@163.com
聯(lián)系人：鄧小姐 24小時(shí)熱線：13288473331
官方信息發(fā)布網(wǎng)站：
君遠(yuǎn)管理咨詢網(wǎng): http://www.gfar.com
中用管理培訓(xùn)網(wǎng): http://www.zoneuse.com
中華企業(yè)管理網(wǎng): http://www.guanli.org.cn
中華企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng): http://www.zhanlue.com.cn
21世紀(jì)企業(yè)文化網(wǎng): http://www.21culture.com
中國工廠在線: http://www.gongchang.com.cn

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【君遠(yuǎn)咨詢.培訓(xùn)事業(yè)部.公開管理培訓(xùn)課程.報(bào)名回執(zhí)】

單位名稱（蓋章）________________________ 單位地址/郵編_________________________

經(jīng)辦人名稱________ 部門職位________ 電話_________ 傳真_________ 手機(jī)__________

我單位共_____人報(bào)名參加2007年4月1日.廣州.優(yōu)秀班組長核心管理技能提升訓(xùn)練.公開課

付款方式：□轉(zhuǎn)帳 □支票 □郵匯 總金額 ￥_______元， □需要安排住宿___晚___間

匯款資料: 戶 名：廣州君遠(yuǎn)管理咨詢有限公司 開戶行：廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號：316-8091201-52

參加者姓名 性別 部門／職位 手機(jī)/E-MAIL

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