課程大綱：
第一模塊：自我管理是基礎(chǔ)
一、闖開心扉：角色認(rèn)知
部門經(jīng)理管理角色定位的四方格
中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂：
角色混亂之一：自我權(quán)力抑制
角色混亂之二：充當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵
角角混亂之三：自我滿足自信
@視頻：擒賊先擒王
角色混亂之四：不敢承擔(dān)責(zé)任
清晰定位中層的價(jià)值
從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略

二、朝陽四射：陽光心態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響
@案例：朱開山的性格亮點(diǎn)
南風(fēng)效應(yīng)：理性與感性心態(tài)
職場(chǎng)壓力的治標(biāo)與治本
有效放大積極心態(tài)影響圈
提高管理者情商的妙法
客觀面對(duì)職場(chǎng)壓力與情緒
如何看待業(yè)績(jī)指標(biāo)？
@案例：危機(jī)與機(jī)遇

三、自我醒覺：道德自律
國學(xué)熱引發(fā)的思考
自我評(píng)價(jià)職業(yè)化水平
@視頻：曹操割發(fā)代首
職業(yè)道德不過時(shí)的五大理由
鐵性制度與人性關(guān)懷
正人先正己，保持言行一致
@研討：該不該開除阿強(qiáng)？

第二模塊：創(chuàng)造價(jià)值是核心
四、眾目睽睽：目標(biāo)績(jī)效
目標(biāo)設(shè)定的原則
如何進(jìn)行目標(biāo)修正與調(diào)整？
美日管理模式的思考
@案例：韋爾奇的目標(biāo)量化
深度解析和了解下屬
如何有效進(jìn)行工作分配？
“螃蟹理論”和“鯰魚效應(yīng)”
@思考：水滸108將領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
行為文化：文化是企業(yè)的DNA
團(tuán)隊(duì)規(guī)則：亞斯蘭現(xiàn)象與熱爐法則
團(tuán)隊(duì)整合的三種方式：甄選、培訓(xùn)和淘汰
@活動(dòng)：孤島獨(dú)舟的啟示
五、動(dòng)能無窮：激勵(lì)授權(quán)
員工激勵(lì)的核心思路
如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾
激勵(lì)員工的漸進(jìn)法則與賣菜理論
非職務(wù)影響力的建立
非物質(zhì)激勵(lì)清單：讓員工做選擇題
授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)控制：授權(quán)不等于放權(quán)
多維授權(quán)法：針對(duì)不同員工授權(quán)方法
授權(quán)的三大法則

六、暢通無阻：溝通執(zhí)行
卓越溝通的五個(gè)理念，卓越溝通心態(tài)為先
三維溝通：向上、向下與平行溝通
溝通冰山：關(guān)系為依托，技巧為輔助
如何破解溝通難題：跨部門溝通
如何處理部門內(nèi)外員工之間的沖突？
提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么？
有效執(zhí)行的“天龍八步”
如何塑造溝通氛圍？
協(xié)作的核心：深度溝通
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵與核心

第三模塊：持續(xù)成長(zhǎng)是保障
七、平衡砝碼：績(jī)效評(píng)價(jià)
安達(dá)信四維度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)法
消除員工考核不公平感的三種技巧
績(jī)效評(píng)價(jià)三部曲
流行的評(píng)價(jià)工具為何遭遇寒流？
破解量化評(píng)價(jià)難題
績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
績(jī)效管理的核心在于績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效改善
如何做好績(jī)效面談？

八、呼之欲出：自我突破
駕馭擔(dān)憂論：不自信的表現(xiàn)
青蛙實(shí)驗(yàn)：太舒適不一定好
自我蛻變：打破歷史經(jīng)驗(yàn)的束縛
@視頻：鷹的蛻變啟示
養(yǎng)成職業(yè)化的六條習(xí)慣
培養(yǎng)創(chuàng)意思維的四個(gè)技巧
激發(fā)個(gè)人潛能，提高創(chuàng)新能力
學(xué)會(huì)否定與肯定自我

九、其樂融融：輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
不同層次的員工如何輔導(dǎo)？
基于崗位技能為本
教練式五步輔導(dǎo)法
員工的能力層次解析
跳出指標(biāo)看過程
OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)