中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源公開(kāi)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
舉辦時(shí)間:
廣州 2011年6月23-24日 | 深圳 2011年6月16-17日 |
課程費(fèi)用:2800元/人(包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握績(jī)效考核理念科學(xué)宣導(dǎo)的方法和技巧;
2、掌握績(jī)效考核模式科學(xué)選擇的方法和技巧;
3、掌握正激勵(lì)性績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)的方法和技巧;
4、掌握三級(jí)KPI體系科學(xué)構(gòu)建的方法和工具;
5、正確理解平衡計(jì)分卡;
6、掌握公司、部門(mén)BSC構(gòu)建的方法和技巧;
7、掌握崗位KPI構(gòu)建的方法和技巧;
8、掌握科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考核表的方法和技巧;
9、掌握基于BSC的激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的方法和技巧;
10、提升確保BSC體系得以實(shí)現(xiàn)的能力。
11、掌握科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考核表與簽訂業(yè)績(jī)合同的方法和工具;
12、掌握績(jī)效考核結(jié)果科學(xué)運(yùn)用的方法和工具;
課程詳情
第一部分:績(jī)效之KPI部分
一、KPI管理認(rèn)知
咨詢案例1:該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的?
1、KPI的內(nèi)涵與外延
2、KPI的價(jià)值與功能
3、KPI與目標(biāo)之間的關(guān)系
4、KPI的三大來(lái)源和三個(gè)層級(jí)
二、企業(yè)級(jí)KPI指標(biāo)體系建立
咨詢案例2:該企業(yè)如何通過(guò)彼得·杜拉克七個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域法建立企業(yè)級(jí)KPI?
1、彼得•杜拉克七個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域
2、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域KPI分析
3、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域KPI選擇
4、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域KPI指標(biāo)庫(kù)建立
咨詢案例3:該企業(yè)如何通過(guò)平衡計(jì)分卡建立企業(yè)級(jí)KPI?
5、什么平衡計(jì)分卡
6、平衡計(jì)分卡的價(jià)值與功能
7、平衡計(jì)分卡與KPI之間的關(guān)系
8、戰(zhàn)略地圖設(shè)計(jì)
9、戰(zhàn)略主題KPI分析
10、戰(zhàn)略主題KPI選擇
11、戰(zhàn)略主題KPI指標(biāo)庫(kù)建立
咨詢案例4:該企業(yè)如何分解企業(yè)級(jí)KPI?
12、KPI指標(biāo)分解矩陣圖
13、KPI指標(biāo)分解轉(zhuǎn)化三大原則
三、崗位KPI指標(biāo)體系建立
1、明確崗位職責(zé)
2、分析職責(zé)需求以及可衡量指標(biāo)
3、崗位KPI指標(biāo)分析與選擇
4、崗位KPI指標(biāo)庫(kù)建立
四、績(jī)效考核實(shí)施與評(píng)估技巧
咨詢案例5:該咨詢客戶是如何通過(guò)績(jī)效考核表調(diào)整而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的?
1、KPI與績(jī)效考核表之間的關(guān)系
2、KPI指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)計(jì)
3、KPI指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)
4、KPI指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
咨詢案例6:該咨詢客戶是如何通過(guò)業(yè)績(jī)招標(biāo)而實(shí)現(xiàn)年度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)50%的?
5、如何與員工簽訂績(jī)效合同
6、如何統(tǒng)計(jì)績(jī)效數(shù)據(jù)
7、如何計(jì)算績(jī)效分?jǐn)?shù)
咨詢案例7:該咨詢客戶如何確保企業(yè)員工排名的公平性?
8、如何建立目視化的業(yè)績(jī)龍虎榜
9、企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題的對(duì)策分析
五、讓KPI指標(biāo)實(shí)現(xiàn)成為必然的方法和技巧
1、績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
2、科學(xué)實(shí)施績(jī)效管理的八大步驟
3、如何在企業(yè)推行績(jī)效管理體系
4、績(jī)效管理體系運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素
5、績(jī)效管理委員會(huì)設(shè)置
6、績(jī)效管理文化營(yíng)造
Q&A(問(wèn)題與解答)
第二部分:績(jī)效之BSC部分
一、BSC的四大特征分析
1、咨詢案例1:某客戶BSC體系全貌
2、BSC、戰(zhàn)略、考核、KPI之間的關(guān)系
3、推行BSC的三個(gè)前提條件
4、BSC成功推行的六大要素
二、公司BSC體系構(gòu)建方法與技巧
1、公司BSC與部門(mén)BSC之間的關(guān)系
2、咨詢案例3:該客戶是如何讓公司的BSC分解轉(zhuǎn)化落地的?
3、公司BSC分解-BSC分解矩陣圖運(yùn)用
4、部門(mén)BSC設(shè)計(jì)步驟與流程
A、明確部門(mén)使命
B、闡述部門(mén)價(jià)值
C、規(guī)劃部門(mén)遠(yuǎn)景
D、制定部門(mén)戰(zhàn)略
E、繪制戰(zhàn)略地圖
F、設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡
G、銜接公司BSC、修正部門(mén)BSC
5、部門(mén)BSC體系設(shè)計(jì)可能存在的問(wèn)題與對(duì)策分析
三、讓BSC實(shí)現(xiàn)成為必然的方法和技巧
1、BSC與績(jī)效管理的關(guān)系
2、科學(xué)實(shí)施績(jī)效管理的八大步驟
3、如何在企業(yè)推行績(jī)效管理體系
4、績(jī)效管理體系運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素
5、績(jī)效管理委員會(huì)設(shè)置
6、績(jī)效管理文化營(yíng)造
Q&A(問(wèn)題與解答)
第三部分:.KPI與BSC實(shí)務(wù)操作工具
KPI部分:
1、企業(yè)KPI指標(biāo)庫(kù)建立
2、KPI指標(biāo)分解矩陣圖運(yùn)用
3、崗位KPI指標(biāo)庫(kù)建立
4、崗位KPI績(jī)效考核表設(shè)計(jì)
5、目標(biāo)落地分解矩陣圖
6、崗位目標(biāo)設(shè)計(jì)職責(zé)分析法
7、績(jī)效考核表標(biāo)準(zhǔn)模板
8、目標(biāo)值設(shè)計(jì)工具
9、權(quán)重設(shè)計(jì)工具
10、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)工具
11、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具
12、績(jī)效管理八大步驟
BSC部分
1、某一企業(yè)BSC體系構(gòu)建
2、BSC體系分解轉(zhuǎn)化
3、部門(mén)BSC體系構(gòu)建
4、崗位KPI設(shè)計(jì)
5、設(shè)計(jì)某一具體崗位的績(jī)效考核表
6、公司BSC構(gòu)建工具
7、公司BSC落地分解矩陣圖
8、部門(mén)BSC構(gòu)建工具
9、崗位KPI設(shè)計(jì)工具
10、績(jī)效考核表標(biāo)準(zhǔn)模板
11、績(jī)效管理八大步驟
講師簡(jiǎn)介
朱會(huì)友 老師
國(guó)內(nèi)知名的人力資源管理專家、企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師、課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練導(dǎo)師
原創(chuàng)型、實(shí)戰(zhàn)型、顧問(wèn)型的培訓(xùn)師,長(zhǎng)期致力于人力資源管理理論、技術(shù)、實(shí)踐的研究
個(gè)人資歷:
AACTP注冊(cè)培訓(xùn)師
澳大利亞心理學(xué)家協(xié)會(huì)心理測(cè)評(píng)師
舟山市委組織部人才評(píng)價(jià)中心特聘顧問(wèn)
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信省、市公司長(zhǎng)期顧問(wèn)
北京大學(xué)高管研修班特聘講師
美國(guó)弗羅里達(dá)大學(xué)商學(xué)院交流學(xué)者
成功出版《服務(wù)行業(yè)績(jī)效考核》、《店面績(jī)效考核》2套光盤(pán),市場(chǎng)銷(xiāo)量已過(guò)萬(wàn)套
2010年3月《8招輕松搞定素質(zhì)模型》、《人才梯隊(duì)8問(wèn)管理》即將上市
2010年5月企業(yè)績(jī)效2倍增長(zhǎng)之《總裁績(jī)效管理》、《人力資源經(jīng)理績(jī)效管理》、《中層干部績(jī)效管理》即將上市
2010年10月企業(yè)50倍培訓(xùn)投資回報(bào)率之《企業(yè)培訓(xùn)管理流程優(yōu)化》、《內(nèi)部講師體系建設(shè)與優(yōu)化》、《培訓(xùn)學(xué)習(xí)地圖建設(shè)》、《標(biāo)準(zhǔn)課程包開(kāi)發(fā)》、《案例庫(kù)開(kāi)發(fā)》即將上市
職業(yè)特點(diǎn):
1.咨詢方面:
項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)結(jié)合國(guó)際先進(jìn)模式、又不與中國(guó)特色和企業(yè)實(shí)際相脫節(jié),以事實(shí)為依據(jù)、以解決問(wèn)題為基礎(chǔ)、以發(fā)展為導(dǎo)向。
項(xiàng)目方案推動(dòng)以高層為龍頭、以中層為樞紐、以基層為基石。
項(xiàng)目中轉(zhuǎn)移顧問(wèn)技能,持續(xù)提升客戶的核心能力優(yōu)勢(shì)。
咨詢客戶續(xù)簽率高達(dá)50%。
2.培訓(xùn)方面:
深厚的理論功底和8年歷經(jīng)10多個(gè)行業(yè)50多家企業(yè)顧問(wèn)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),使其講授的課程理論聯(lián)系實(shí)際,以解決實(shí)際工作問(wèn)題為核心。
300多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程主要采用的是教練式授課法,采用MBA管理案例教學(xué)的模式, 引用行業(yè)案例,貼近學(xué)員實(shí)際, 遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律,穿針引線,引導(dǎo)學(xué)員找到答案。
授課語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,親和力強(qiáng),是位極具人格魅力的講師,平均培訓(xùn)滿意度高達(dá)98%,人力資源課程授課滿意度在各個(gè)合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均排第1名。
服務(wù)客戶:
通信行業(yè):廣東移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、上海移動(dòng)、大連移動(dòng)、阜新移動(dòng)、玉溪移動(dòng)、柳州移動(dòng)、河南移動(dòng)、南寧移動(dòng)、廣東電信、廣州電信、東莞電信、珠海電信、遼寧電信、安徽電信、舟山電信、山東聯(lián)通等。
金融行業(yè):中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、廣州天河農(nóng)村信用社、廣州市農(nóng)村信用聯(lián)社等。
地產(chǎn)行業(yè):上海愛(ài)家集團(tuán)、南京金鷹國(guó)際集團(tuán)、桃源居、碧桂園等。
電力行業(yè):南方電網(wǎng)、大亞灣核電運(yùn)營(yíng)公司、深圳紐科利核電工程公司等。
汽車(chē)行業(yè):奇瑞汽車(chē)、吉利汽車(chē)等。
IT行業(yè):廣東粵晶高科股份有限公司、廣州賽意信息科技有限公司、深圳聯(lián)友科技有限公司等。
物流貿(mào)易:廣州寶鋼南方貿(mào)易公司、中化廣東公司、中捷通信、新粵瀝青等。
化妝品:麗源資生堂有限公司、自然堂、廣州慧妮等。
生產(chǎn)制造:美的中央空調(diào)事業(yè)部、美的整體廚衛(wèi)事業(yè)部、美的空調(diào)事業(yè)部、福建盼盼食品、上海天宇集團(tuán)、翔峰(控股)有限公司、雋思集團(tuán)、琪朗燈飾、廣東德美化工精細(xì)股份有限公司、亭江精細(xì)化工有限公司、安踏(中國(guó))有限公司、中糧屯河等。
客戶評(píng)價(jià)摘錄:
朱老師運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言和大量的咨詢案例詳細(xì)闡述了人力資源職位、薪酬、績(jī)效、招聘方面的技巧,通過(guò)朱老師的培訓(xùn),學(xué)員的行為發(fā)生了重大的變化,從不敢發(fā)言到后來(lái)的搶著發(fā)言,這一切多說(shuō)明了學(xué)員在能力方面的變化。
-中糧新疆屯河股份有限公司人力資源部何為俠部長(zhǎng)
朱老師通過(guò)大量的案例全面闡述人才梯隊(duì)建設(shè)與關(guān)鍵崗位管理的核心內(nèi)容,課程得到了全體學(xué)員的廣泛任何,本次課程解決了我們公司目前在人才梯隊(duì)建設(shè)方面的困惑,為我們今后工作的展開(kāi)提供新的思路
-南京金鷹國(guó)際集團(tuán)總裁助理黃玉敏
朱老師的課程非常貼近我們企業(yè)的實(shí)際,本次課程幫我們找到了解決人力資源工作中難點(diǎn)問(wèn)題的方法。非常感謝朱老師為我們精心設(shè)計(jì)的課程。
-中國(guó)工商銀行廣東省分行人力資源部何總
朱老師的課程是為我們量身定做的課程,朱老師的課程也引進(jìn)了很多新的招聘理念和招聘技巧,通過(guò)本次學(xué)習(xí),讓我們掌握了基于崗位能力素質(zhì)的面試技巧。感謝朱老師!
-廣州寶鋼南方貿(mào)易有限公司招聘主管陳潔曼
朱老師的課程通俗易懂,把復(fù)雜的績(jī)效管理理論通俗化,我們聽(tīng)的特別過(guò)癮,兩天下來(lái)沒(méi)有一位學(xué)員離席,這已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡。
-新疆醫(yī)科大學(xué)第六附屬醫(yī)院人力資源部汪平部長(zhǎng)
說(shuō)句實(shí)話,我本來(lái)打算來(lái)休息兩天的,但是朱老師的授課風(fēng)格以及課程內(nèi)容深深感染了我,讓我全情投入到課程中,從本次課程中我學(xué)習(xí)到了很多績(jī)效管理操作的實(shí)戰(zhàn)技巧。
-東莞電信網(wǎng)絡(luò)部湯滿榮
聽(tīng)了朱老師兩天《人力資源規(guī)劃與招聘管理》的課程,朱老師給出了人力資源規(guī)劃與招聘具體的操作技巧和實(shí)戰(zhàn)案例,朱老師通過(guò)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等方式充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)讓我們很受用,可以有效服務(wù)我們?nèi)粘5墓ぷ鳌?
-上海移動(dòng)人力資源部張志強(qiáng)總經(jīng)理
參加《績(jī)效面談技巧》的學(xué)員都是我們生產(chǎn)部門(mén)和研發(fā)部門(mén)的,我很擔(dān)心課堂氛圍沉悶,課程中發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)憂是多余的。朱老師運(yùn)用大量的面談案例充分激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,課堂氣氛非;钴S,而且課程設(shè)計(jì)結(jié)合了公司績(jī)效管理的現(xiàn)狀,提供了可操作性的面談方法和工具,我們的中層干部說(shuō)本次課程非常值得。
-美的廚衛(wèi)事業(yè)部人力資源部曾蔚經(jīng)理
朱老師,我們的同事都反饋這個(gè)課程講的很好,我們選對(duì)了。
-亭江精細(xì)化工有限公司人力資源部胡餃蓮經(jīng)理
朱老師為我們技術(shù)顧問(wèn)部的70多位專業(yè)技術(shù)人員提供了系統(tǒng)《職業(yè)生涯規(guī)劃》的課程,本次課程提供系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃的方法,課程的針對(duì)性很強(qiáng),是為公司量身定做的,解決了目前公司在技術(shù)人員職業(yè)生涯規(guī)劃方面的問(wèn)題。
-廣州賽意信息技術(shù)公司技術(shù)顧問(wèn)部總監(jiān)蔡勝龍
在課程實(shí)施之前,我和朱老師進(jìn)行了深入的交流,我們就公司績(jī)效考核的現(xiàn)狀和課程內(nèi)容進(jìn)行了深入的交流。朱老師針對(duì)不同層面KPI指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)運(yùn)用不同的方法和工具。針對(duì)公司和部門(mén)層面,運(yùn)用BSC構(gòu)建公司的KPI體系;針對(duì)崗位層面,采用職責(zé)分析法構(gòu)建崗位層面的KPI體系。就本次課程來(lái)說(shuō),我對(duì)朱老師的各方面的表現(xiàn)都非常滿意。感謝朱老師為我們傳道、授業(yè)、解惑。
-中捷通信人力資源部王經(jīng)理
朱會(huì)老師為我們提供了《基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)管理體系構(gòu)建》的咨詢項(xiàng)目,朱老師對(duì)培訓(xùn)體系的專業(yè)讓我們嘆為觀止。基于對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同,后來(lái)我們聘請(qǐng)朱老師提供了《OJT輔導(dǎo)》、《工作分析》的培訓(xùn)課程。無(wú)論是在咨詢項(xiàng)目方面,還是在培訓(xùn)方面,我們對(duì)朱老師的專業(yè)和工作態(tài)度都非常認(rèn)同和佩服。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
公司中高層管理者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源招聘專員、直線經(jīng)理等
備 注
課程名稱:績(jī)效考核暨KPI+BSC體系設(shè)計(jì)特訓(xùn)營(yíng)
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:m.a10by9.cn(中國(guó)培訓(xùn)易)
課程名稱:績(jī)效考核暨KPI+BSC體系設(shè)計(jì)特訓(xùn)營(yíng) 時(shí)間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會(huì)人數(shù): 名 |
參會(huì)人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請(qǐng)一定要用購(gòu)買(mǎi)方公司賬戶進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費(fèi)用自理,開(kāi)課前三天預(yù)訂) |
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |