中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場營銷公開課
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
| 呼和浩特 2011年10月15-16日 | 上海 2011年8月27-28日 |
| 廣州 2011年8月6-7日 |
課程費用：2800元/人（含授課費、資料費、會務(wù)費）
培訓(xùn)目標(biāo)
為什么人們不愿意做銷售？為什么銷售人員流失率高？為什么銷售人員忠誠低？為什么銷售人員行動力差？為什么很多銷售人員每天疲于奔命？為什么銷售人員屢遭客戶拒絕？為什么銷售人員耗費了大量的時間，卻無法簽單？您的銷售人員接受過系統(tǒng)的訓(xùn)練嗎？沒有接受過訓(xùn)練的銷售人員就是“職業(yè)殺手”，是公司最大的成本，因為他們每天在得罪客戶，讓公司損失銷售業(yè)績。只有專家才是贏家。在海爾，一名臨時的銷售人員都要經(jīng)過3個月的培訓(xùn)和4次考評后，才能上“戰(zhàn)場；在華為，銷售人員要經(jīng)過魔鬼式訓(xùn)練，層層選拔；在豐田汽車，銷售人員每個月都要接受專業(yè)的銷售訓(xùn)練。銷售是企業(yè)的生命線，提高銷售人員的“市場生存能力”，為銷售團隊組織有針對性、有實戰(zhàn)性的培訓(xùn)，已成為公司的重要工作之一。本課程從心態(tài)到實戰(zhàn)，全面提升銷售人員的綜合素質(zhì)與銷售技能，學(xué)員普遍反映這是“最具震撼力和實效性”的銷售課，本課程被眾多企業(yè)客戶譽之為“銷售冠軍”的搖籃�！朵N售精英技能提升訓(xùn)練》為企業(yè)打造銷售戰(zhàn)場上的“特種部隊”。
課程詳情
第二部分 找對人（誰是我們的目標(biāo)客戶）一.開發(fā)客戶前的要思考的8個問題1.我到底在賣什么？2.我的客戶必須具備哪些條件？3.客戶為什么會向我購買？4.客戶為什么不向我購買？5.誰是我的客戶？6.我的客戶會在哪里出現(xiàn)？7.他們什么時候會買？什么時候不會買？8.誰在搶我的客戶？討論：結(jié)合公司服務(wù)分析目標(biāo)客戶群，分組討論
二.開發(fā)客戶的15種渠道1.隨時隨地交換名片2.參加專業(yè)的聚會、專門的研討會3.結(jié)識同行4.黃頁查詢5.114查詢臺6.向?qū)I(yè)的名錄公司購買7.請沒有買你產(chǎn)品的客戶推薦8.請親朋好友做專介紹9.專業(yè)報刊雜志收集整理10.加入專業(yè)俱樂部、會所11.網(wǎng)絡(luò)查詢12.請客戶專介紹（金鎖鏈原則）13.請有影響力的人幫你推薦14.路牌廣告、戶外媒體15.到名片店購買名片演練：結(jié)合公司產(chǎn)品及目標(biāo)客戶群，找出最適合公司的客戶開發(fā)渠道
三.客戶資格評估4要素1.需求度2.需求量3.購買力4.決策權(quán)討論：分組討論，根據(jù)表格分析，什么是“好”的客戶
四.建立客戶檔案表
第三部分 準(zhǔn)備好 一.禮儀準(zhǔn)備二.專業(yè)準(zhǔn)備三.物品準(zhǔn)備四.顧客背景五.心理準(zhǔn)備
第四部分 做對事一、新舊銷售模式對比二、銷售人員3種境界 圍人、維人、為人三、客戶關(guān)心的6個問題1.你是誰？2.你要對我講什么？3.你說的對我有什么好處？4.如何證明你的好處？5.我為什么找你買？6.我為什么現(xiàn)在就買？訓(xùn)練：結(jié)合公司產(chǎn)品，分析產(chǎn)品最大優(yōu)勢、給客戶帶來的好處四、貫穿銷售過程中的2大關(guān)系第五部分 說對話一.發(fā)現(xiàn)顧客需求二.問的技巧1.問話的4模式2.問話的6個要點3.問問題的8個技巧三.聽的技巧1.聆聽的4個層面2.聆聽的13個技巧四.贊美的技巧1.11種贊美方式2.經(jīng)典贊美4句話五.肯定認(rèn)同的技巧訓(xùn)練：結(jié)合公司優(yōu)勢及產(chǎn)品，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)問題話述并進行演練第六部分 塑產(chǎn)品一、塑造價值介紹產(chǎn)品的7種方法1.利害分析法2.FABE法則3.故事法4.列舉數(shù)字法5.體驗示范法6.對比示范法7.表演示范法訓(xùn)練：通過角色辦演，對產(chǎn)品價值塑造并進行演練
第七部分 解異儀一、對待異議的6個態(tài)度二、解除顧客異議的2大忌三、認(rèn)同顧客的7個經(jīng)典話術(shù)四、解除顧客異議的4個步驟五、如何核實異議六、核實異議的的話術(shù)七、異議的種類及處理技巧1.價格異議1）客戶討價還價的心理動機2）在給客戶報價之前需要了解哪些問題？3）報價的注意事項4）解除價格異議的5種方法2.品質(zhì)異議3.服務(wù)異議4.借口異議5.需求異議給客戶造緊迫或短缺8種策略6.競爭對手異議7.對銷售人員異議訓(xùn)練：找出銷售過程中客戶常見的異議（比如價格異議），設(shè)計異議應(yīng)對方法并進行演練建議：收集異議，如何建立《公司銷售異議處理手冊》
第八部分 促銷售一、2個最佳成交時機二、客戶的購買信號1.語言信號2.行為信號3.表情信號三、8個成交的方法四、促成交易3個步驟五、成交后的5個注意事項六、沒有成交，客戶拒絕后要了解哪些問題？訓(xùn)練：不同性質(zhì)的成交使用不同的方法
第九部分 立口碑（讓你的客戶幫助你銷售）一、讓客戶有贏的感覺二、售后服務(wù)三、保持與客戶的溝通四、關(guān)心客戶的家人五、幫客戶拓展事業(yè)六、要求客戶轉(zhuǎn)介紹
講師簡介
陳老師 老師
中國營銷學(xué)院教授、中國營銷學(xué)會常務(wù)理事，美國太平洋 研究院研究員，馬來西亞首相府最年輕的經(jīng)濟顧問 、商業(yè)奇才、著名企業(yè)管理專家、成長學(xué)權(quán)威、中國營銷學(xué)院教授、美國太平洋研究院研究員、南方中小企業(yè)論壇金牌講師、馬來西亞首相府最年輕的經(jīng)濟顧問。陳永芳教練曾接受哈佛大學(xué)、劍橋大學(xué)雙博士頂尖訓(xùn)練，現(xiàn)任多家著名公司的特約教練，被稱為“中國新思維”核心教練、企業(yè)及個人高速成長導(dǎo)師。經(jīng)典課程《銷售精英技能訓(xùn)練》在全國各地超千場，受訓(xùn)人數(shù)超過50萬人，場場爆滿，引起巨大反響，掀起個人成長學(xué)習(xí)旋風(fēng)。
陳老師擅長于如何有效管理銷售過程；如何掌握銷售隊伍績效考核和評估的方法；如何提高銷售團隊建立與管理能力；如何實現(xiàn)連鎖經(jīng)營統(tǒng)一化管理；如何掌握商超業(yè)務(wù)運作模式；如何掌握職業(yè)形象塑造技巧等方面的研究解決。
曾為中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、美的集團、廣百集團、溫州人本集團、比亞迪股份有限公司、廣州本田、匯豐音響、華誼超市、柏盛堂藥業(yè)、國立家電、溫州企業(yè)家協(xié)會、廣東省農(nóng)業(yè)銀行、廣州建設(shè)銀行、廣西工商銀行、重慶建設(shè)銀行、曲江建設(shè)銀行、美商美旗空調(diào)、珠江輪胎、中國人壽保險、中國平安保險、中國太平洋保險、友邦保險、廣東理工學(xué)院、福建煙草局、廣客隆連鎖超市、乳和實業(yè)、德成鞋業(yè)、本島餐飲、中國旅行社、特惠店連鎖超市、萊克斯頓服飾、廣州金球康貿(mào)易有限公司等眾多企業(yè)服務(wù)。
課程對象
想要馬上提升業(yè)績的人；想要當(dāng)銷售冠軍的人；業(yè)務(wù)經(jīng)理，中小企業(yè)的老板；營銷業(yè)務(wù)人員；想要提升收入通過銷售改變命運的人
備 注
課程名稱：銷售精英2天瘋狂訓(xùn)練營
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：銷售精英2天瘋狂訓(xùn)練營 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
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參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||