一、房地產(chǎn)項(xiàng)目的綜合管理
◇ 項(xiàng)目的定義及房地產(chǎn)項(xiàng)目的特征
◇ 項(xiàng)目運(yùn)營的約束邊界及目標(biāo)
◇ 項(xiàng)目管理的五大階段（啟動、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾）介紹
◇ 項(xiàng)目啟動階段：項(xiàng)目決策要做的三件事
※如何權(quán)衡項(xiàng)目的利弊和優(yōu)劣
※如何協(xié)調(diào)干系人利益
※如何確立優(yōu)化的項(xiàng)目目標(biāo)
◇ 項(xiàng)目計(jì)劃階段：
※如何確定項(xiàng)目的總體計(jì)劃及框架內(nèi)容
案例：XX地產(chǎn)項(xiàng)目工程計(jì)劃：工程管理策劃書
※工程管理的幾點(diǎn)心得
◇ 項(xiàng)目控制階段：項(xiàng)目控制的基本原理和方法
※項(xiàng)目的“過程控制” 不等于 “控制過程”
◇ 項(xiàng)目收尾階段：必須要做的幾件重要事情
◇ 流程管理：
案例：XX設(shè)計(jì)管理階段流程管理的優(yōu)化及分析

二、房地產(chǎn)項(xiàng)目的范圍管理
◇ 項(xiàng)目范圍的定義及影響因素
◇ 項(xiàng)目范圍的兩種形成過程及優(yōu)化方法
案例：XX項(xiàng)目的品質(zhì)提升報(bào)告
◇ 項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容
※如何確定項(xiàng)目范圍的基準(zhǔn)
※如何通過WBS確定項(xiàng)目范圍的邊界
案例：WBS精裝修項(xiàng)目的分解案例
◇ 項(xiàng)目工作分解的作用和原則
◇ 項(xiàng)目范圍說明書的內(nèi)容
◇ 項(xiàng)目范圍的變更控制---動因、后果、對策
◇ 房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更的原因分析及對策
◇ 國際通用FIDIC條款對可變更范圍的規(guī)定
◇ 國際通用FIDIC條款對工程變更處理的四大原則
◇ 項(xiàng)目經(jīng)理對待變更的兩條戒律
◇ 項(xiàng)目范圍管理的哲學(xué)思想

三、房地產(chǎn)項(xiàng)目的時間計(jì)劃管理
◇ 房地產(chǎn)項(xiàng)目生命周期、階段劃分及各階段關(guān)注點(diǎn)
◇ 房地產(chǎn)項(xiàng)目的三級計(jì)劃管理體系
◇ 項(xiàng)目計(jì)劃的幾個重要觀點(diǎn)
案例：XX項(xiàng)目縮短工期的幾個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
◇ 項(xiàng)目時間管理的幾個概念
案例：施工總進(jìn)度計(jì)劃---單代號網(wǎng)絡(luò)圖
項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃---PROJECT項(xiàng)目進(jìn)度甘特圖
◇ 項(xiàng)目計(jì)劃的時間儲備原則
◇ 進(jìn)度與成本的關(guān)系曲線及原理
案例：XX公司房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)周期基準(zhǔn)
XX公司房地產(chǎn)項(xiàng)目典型物業(yè)的施工周期基準(zhǔn)
◇ 個人時間管理---如何計(jì)劃、放權(quán)、優(yōu)化

四、房地產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理
◇ 質(zhì)量觀點(diǎn)及質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
◇ 質(zhì)量管理的七項(xiàng)原則
◇ 質(zhì)量管理的體系及分解
案例：XX公司的交樓標(biāo)準(zhǔn)
XX公司的工程統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
◇ 質(zhì)量管理的過程
1.質(zhì)量計(jì)劃過程：客戶滿意度分析、成本收益分析、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)換位思考、標(biāo)桿企業(yè)對比分析
2.質(zhì)量保證過程：設(shè)計(jì)及施工過程的事前控制及事中控制的思路和方法
3.質(zhì)量控制過程：
※設(shè)計(jì)及施工過程事后控制的手段及依據(jù)
案例：XX應(yīng)用因果魚刺圖對混凝土開裂的質(zhì)量失控分析
XX質(zhì)量控制的管理程序及工作細(xì)則介紹
XX客戶投訴案例分析及質(zhì)量問題解決方案
XX公司設(shè)計(jì)及工程的質(zhì)量案例分析
設(shè)計(jì)案例：陽臺、屋面、露臺、外墻、門窗、地下室等處滲漏水的各種案例分析；
工程案例：建筑放線定位、地下室設(shè)計(jì)、空調(diào)百葉窗設(shè)計(jì)、小區(qū)路面、大堂地面、井蓋板、樓宇對講設(shè)備、水泵房、給排水管設(shè)置等案例分析；

五、房地產(chǎn)項(xiàng)目的采購管理
◇ 項(xiàng)目采購管理根本的決策及分析方法
案例：XX公司的幕墻采購案例
◇ 采購談判八大技巧的介紹及應(yīng)用
◇ 合同管理與成本控制、工程項(xiàng)目管理的正確關(guān)系
◇ 項(xiàng)目采購的合同計(jì)價方式及利弊分析
◇ 成本補(bǔ)償合同的三種計(jì)價方式及案例分析
◇ 限額設(shè)計(jì)合同的引入和使用方法
案例：XX公司房地產(chǎn)項(xiàng)目限額設(shè)計(jì)合同的分析
◇ 合同管理的幾點(diǎn)心得
◇ 采購批量與成本、風(fēng)險的矛盾分析及解決策略

六、房地產(chǎn)項(xiàng)目的風(fēng)險管理
◇ 項(xiàng)目管理中的最大問題是什么？
◇ 項(xiàng)目風(fēng)險的變化趨勢及分析
◇ 項(xiàng)目風(fēng)險管理三階段的介紹
◇ 風(fēng)險與收益的量化方法：風(fēng)險預(yù)期值計(jì)算
◇ 如何通過概率樹的風(fēng)險量化分析法進(jìn)行項(xiàng)目決策
◇ 風(fēng)險的四種應(yīng)對策略
◇ 風(fēng)險的分擔(dān)和管理

七、房地產(chǎn)項(xiàng)目的溝通管理
◇ 項(xiàng)目經(jīng)理的角色分析
◇ 如何制定溝通計(jì)劃
◇ 溝通中的沖突來源及五種解決方法
◇ 溝通的過程分析及五個要素
◇ 溝通中的一些重要注意事項(xiàng)

八、房地產(chǎn)項(xiàng)目的人力資源管理
◇ 國際上三種組織結(jié)構(gòu)形式的介紹
※職能型組織及其優(yōu)缺點(diǎn)和適應(yīng)范圍；
※項(xiàng)目型組織的優(yōu)缺點(diǎn)和適應(yīng)范圍；
※矩陣型組織的優(yōu)缺點(diǎn)和適應(yīng)范圍；
案例：XX公司組織結(jié)構(gòu)形式的介紹
案例：XX公司任務(wù)分工表 — 區(qū)域公司各職能部門與項(xiàng)目部的職責(zé)劃分介紹
◇ 如何正確把握授權(quán)的原則與職責(zé)的范圍
◇ 如何正確把握考評指標(biāo)在各部門之間權(quán)重分配
◇ 什么是人才？人才必須具備的五個要素是什么
◇ 如何成為人才？
◇ 三大激勵理論及在公司管理中的綜合應(yīng)用

九、房地產(chǎn)項(xiàng)目的成本管理
◇ 房地產(chǎn)項(xiàng)目的成本內(nèi)容及敏感性分析
◇ 成本管理的幾個概念：
※售價與收益及稅收的關(guān)系；
※成本與收益的變化關(guān)系；
※分期開發(fā)與財(cái)務(wù)成本的關(guān)系現(xiàn)金流與成本基準(zhǔn)計(jì)劃的關(guān)系
※凈現(xiàn)值與內(nèi)部收益率等概念
※學(xué)習(xí)曲線
※收益遞減法則
◇ 項(xiàng)目各階段所支付的成本及其對價值的影響關(guān)系圖及分析
◇ 事前控制的重要性
※設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的選擇思路及方法
※成本意識的灌輸思路及方法
※如何使合作單位做的工作就是甲方真正想要的？
※策劃及設(shè)計(jì)決策的重要性、嚴(yán)肅性及確定方法
※設(shè)計(jì)原則的確定與溝通灌輸
◇ 如何引入外部資源？其前提、原則、類型、合作方式及注意事項(xiàng)有哪些
◇ 房地產(chǎn)項(xiàng)目成本控制的管理思路 ---- 事前控制
※如何考察和選擇設(shè)計(jì)院及設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
※如何確定合理的設(shè)計(jì)費(fèi)？
※如何更有效地支付設(shè)計(jì)費(fèi)
※如何向設(shè)計(jì)院有效地灌輸成本意識
◇ 房地產(chǎn)項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)——結(jié)構(gòu)成本控制
※結(jié)構(gòu)成本的數(shù)量到底有多少？
※結(jié)構(gòu)成本的離散性有多少？原因是什么？
※當(dāng)前市場狀態(tài)下，結(jié)構(gòu)成本的管理的誤區(qū)？
◇ 如何管理和優(yōu)化結(jié)構(gòu)成本？
◇ 房地產(chǎn)項(xiàng)目成本控制的案例研討及分析
案例：XX項(xiàng)目的產(chǎn)品配置與總圖布局的盈虧分析
XX項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的成本優(yōu)化過程的案例分析
XX項(xiàng)目基礎(chǔ)造價大幅度超過合同價的案例分析
XX項(xiàng)目解決結(jié)構(gòu)超限問題的管理思路和技術(shù)方法
XX項(xiàng)目的電氣設(shè)計(jì)案例
XX項(xiàng)目的大堂設(shè)計(jì)案例
XX項(xiàng)目電梯選擇的案例
XX項(xiàng)目的水景及恒溫泳池設(shè)計(jì)案例
※成本管理思路小結(jié)
十、研討會回顧總結(jié)及互動交流