【課程特色】
權(quán)威性：亞洲人力資源開(kāi)發(fā)與管理協(xié)會(huì)頒發(fā)證書(shū)，網(wǎng)上可查；
實(shí)用性：六大模塊完全以案例實(shí)戰(zhàn)為主，將心理學(xué)的應(yīng)用與理論分解相結(jié)合；
針對(duì)性：針對(duì)目前普遍關(guān)注的組織和雇員的身心健康加以闡述；
長(zhǎng)期性：工作中遇到問(wèn)題撥打我們電話由專(zhuān)家提供免費(fèi)咨詢(xún)！

【課程內(nèi)容】
模塊一 掌握早期識(shí)別、發(fā)現(xiàn)雇員身心及行為異常的方法
 1） 識(shí)別壓力源、壓力對(duì)身體的反應(yīng)以及固有的應(yīng)對(duì)模式
2） 從雇員的言語(yǔ)、思維、感知、行為方式的變化識(shí)別員工異常（案例）
3） 雇員需要心理介入的4個(gè)指標(biāo)
模塊二 招聘訪談與績(jī)效訪談的心理技術(shù)
招聘中的情景與角色大挪移（案例）
應(yīng)聘者的非語(yǔ)言甄別技術(shù)（案例）
招聘者的自我成長(zhǎng)
績(jī)效訪談前、訪談中、訪談后的心理認(rèn)知覺(jué)察
績(jī)效訪談中的心和面不和及直接的對(duì)抗沖突（案例）
績(jī)效訪談中的雙贏技術(shù)（案例）
模塊三 情商效能與溝通訓(xùn)練
了解情緒生產(chǎn)力的力量（情商效能）
EQ-ELP在溝通中的應(yīng)用：識(shí)別、理解、應(yīng)用、調(diào)整（角色模擬）
溝通是彼此滿足需要的過(guò)程（案例分享）
沖突化解的技術(shù)（角色扮演）
模塊四 成為心靈教練型的管理者-對(duì)問(wèn)題員工的咨詢(xún)與教練
不會(huì)教練員工的管理者充其量只是個(gè)監(jiān)工
管理者心靈教練之教練員工的積極心態(tài)
管理者心靈教練之教練員工的理性思維
管理者心靈教練之如何咨詢(xún)問(wèn)題員工


模塊五 掌握危機(jī)預(yù)防、干預(yù)和管理的方法（自殺、死亡、裁員、安置、異地派遣等）
精神障礙診斷自評(píng)-篩選出心理萎靡的員工
裁員干預(yù)的技巧
哀傷輔導(dǎo)的技巧
管理員工的職業(yè)倦怠和信念重塑
死亡之旅
模塊六 構(gòu)建組織內(nèi)部心理援助系統(tǒng)，發(fā)展組織集體與個(gè)體的心理資本，預(yù)防心理風(fēng)險(xiǎn)
構(gòu)建壓力識(shí)別、管理、分擔(dān)和轉(zhuǎn)化的內(nèi)部心理援助系統(tǒng)和組織支持系統(tǒng)（案例）
構(gòu)建女性員工心理關(guān)愛(ài)與援助系統(tǒng)-身心健康、婚姻家庭、親子教育、職業(yè)規(guī)劃等（案例）
針對(duì)從事高危、安全崗位人員及其監(jiān)督人員的安全心理援助 -由追人、追責(zé)任到早期預(yù)防與提升當(dāng)事人的心理韌性及心理應(yīng)激能力（案例）
培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的心理援助師和企業(yè)社工