課程詳情

講師簡(jiǎn)介

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  楊俊杰 老師

國(guó)家級(jí)認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
資深禮儀培訓(xùn)師
服務(wù)禮儀專家
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì) PTT銀章培訓(xùn)導(dǎo)師
楊俊杰老師具有豐富的禮儀基礎(chǔ)研究與教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)歷，近年來(lái)，專注于商務(wù)禮儀、溝通、服務(wù)禮儀等方面的研究與實(shí)踐，潛心致力于企業(yè)服務(wù)、及管理人才職業(yè)素質(zhì)的全面提升。并在全國(guó)各地?cái)?shù)十個(gè)城市為諸多企業(yè)進(jìn)行針對(duì)性的專業(yè)禮儀訓(xùn)練。
【主講課程及主要著作】

《銀行服務(wù)禮儀與客戶服務(wù)技巧》
《酒店服務(wù)禮儀與客戶服務(wù)技巧》
《醫(yī)院服務(wù)禮儀與服務(wù)溝通技巧》
《銷售服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》
《現(xiàn)代商務(wù)禮儀與高效溝通技巧》
《社交禮儀與魅力提升》
《職業(yè)女性魅力提升》
《你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)》
《培訓(xùn)師并非遙不可及》
《別讓培訓(xùn)費(fèi)力不討好》

【授課特色】
善于將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合，講解深入淺出，演繹生動(dòng)易懂,強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和針對(duì)性，寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、講評(píng)、互動(dòng)式的教學(xué)方法，能讓學(xué)員在輕松中拓展視野、開闊思路、汲取知識(shí)、提升素養(yǎng)……
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
魅力與智慧并存，教態(tài)優(yōu)雅從容，表達(dá)清晰流暢，訓(xùn)練有素,感染力強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)指導(dǎo)令人印象深刻,課堂氣氛熱烈……
【服務(wù)過的部分企業(yè)】
金融行業(yè)：深圳發(fā)展銀行、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、遼寧招行、山東工行、深圳建行等。
零售行業(yè)：創(chuàng)維集團(tuán)、金利來(lái)(中國(guó)) 、影兒時(shí)尚集團(tuán)、娜爾思服飾、曼妮芬內(nèi)衣、百麗集團(tuán)、敏華控股集團(tuán)、愛蒙床墊、展鵬珠寶等。
其它行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、安利（中國(guó)）、深圳地鐵集團(tuán)、廣深高速公路、正中置業(yè)集團(tuán)、實(shí)踐家知識(shí)管理集團(tuán)、中通訊息、天鵬盛電子、天長(zhǎng)地久婚紗攝影、北京婦女兒童活動(dòng)中心等。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)

課程對(duì)象

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希望能規(guī)范職業(yè)形象人士！