中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
舉辦時間:
蘇州 2017-12-08 | 蘇州 2017-11-10 |
蘇州 2017-04-08 |
課程費(fèi)用:2360元/人(含稅金、教材、茶水、點(diǎn)心、商務(wù)套餐、證書和場地)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標(biāo)
企業(yè)經(jīng)營成果的好與壞,關(guān)鍵是兩點(diǎn),第一,戰(zhàn)略對頭;第二,管理得法;戰(zhàn)略制定是重點(diǎn),方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望,而管理是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。
企業(yè)的運(yùn)營過程中,中層管理者經(jīng)常感慨企業(yè)執(zhí)行力太弱,效率低下,無法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略,錯失企業(yè)發(fā)展的良機(jī)。其實(shí),我們應(yīng)該明白,管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識與技能,我們很多企業(yè)常常采用“提拔優(yōu)秀員工做管理者”的選拔制度,忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓(xùn)練,管理者們?nèi)珣{自己對管理的認(rèn)識與感悟來行使管理職責(zé),造成很多時候,企業(yè)是失去了
一 個好員工而多了一個不合格的管理者。
我們要認(rèn)識到管理技能不是每個人天生就具備的,從事管理工作必需接受管理技能的培訓(xùn),通過培訓(xùn)他們管人、理事、帶團(tuán)隊、激勵下屬的能力,可以快速地提高組織工作效率與企業(yè)效益,進(jìn)而為企業(yè)贏得市場競爭的優(yōu)勢。
1.使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責(zé),做好承上啟下的橋梁
2.學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的管理者,建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬,并給予工作授權(quán)
3.知人善任,帶人帶心,學(xué)習(xí)激勵部屬的技巧
4.認(rèn)識溝通的重要性,掌握高效溝通的技巧,建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境
5.掌握出色的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力
6.了解輔育人才的重要,學(xué)習(xí)如何在工作中輔導(dǎo)下屬
課程詳情
引言:管理的本質(zhì)
1.中層管理者的實(shí)質(zhì)是什么?
目標(biāo)—計劃—標(biāo)準(zhǔn)—流程-過程—結(jié)果,交換價值
2.中層管理者的基本技能
3.最受歡迎的管理者具備什么特性
第一講:本色做人,角色做事:管理者的角色定位
思考:管理干部與一般員工有什么差異?
模擬角色練習(xí):中層管理者常犯的角色錯誤有哪些?
1、為什么會有中層經(jīng)理?
2、中層管理者扮演的角色
3、中層管理者六種錯位
4、受重用的中層管理者特點(diǎn)
5、中層管理者的六項(xiàng)職責(zé)
6、普通管理者與卓越管理者區(qū)別
第二講:三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行:組織執(zhí)行力提升
1、企業(yè)執(zhí)行力差的原因分析
討論:您認(rèn)為中國眾多企業(yè)中執(zhí)行力最好的企業(yè)是哪家?
2、中層的作用
3、執(zhí)行啟蒙--商業(yè)人格
4、執(zhí)行動力與方向--客戶價值
5、執(zhí)行目的:結(jié)果與任務(wù)
過程更重要還是結(jié)果更重要?
結(jié)果才是最最重要的
客戶為結(jié)果買單,成功用結(jié)果交換
6、中層經(jīng)理執(zhí)行五大法寶:
第一,凡是有結(jié)果,絕不降低標(biāo)準(zhǔn)
第二,結(jié)果有承諾,責(zé)任(主體)很明確
第三,過程重跟蹤,問題速解決
第四,結(jié)果給評價,及時兌獎懲
第五,差異要分析,亮點(diǎn)須復(fù)制
第三講:適時授權(quán),同步成長:高效授權(quán)技巧修煉
1、授權(quán)概念
2、有效授權(quán)作用
3、擇機(jī)授權(quán):如何選擇授權(quán)時機(jī)
第四講:輔之有益,導(dǎo)之增效:卓越管理者輔導(dǎo)技巧
1、什么是輔導(dǎo)?
2、教練式輔導(dǎo)者基礎(chǔ)素質(zhì)要求
3、OJT員工輔導(dǎo)流程
4、員工輔導(dǎo)四步驟
5、新老員工輔導(dǎo)技巧
6、教練式輔導(dǎo)流程
第五講:擇機(jī)激勵,倍增績效:團(tuán)隊成員的有效激勵
1、團(tuán)隊成員士氣低落的原因分析
2、創(chuàng)造一個激勵的環(huán)境
3、馬斯洛需要層次論
4、員工激勵的四大原則
5、物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵
6、有效激勵團(tuán)隊成員的方法
第六講:1+1大于2:團(tuán)隊建設(shè)與沖突管理
團(tuán)隊概念
團(tuán)隊與團(tuán)伙
團(tuán)隊三要素
團(tuán)隊的建立與發(fā)展
團(tuán)隊中員工培養(yǎng)技巧
日常管理技巧
評價與激勵技巧
第七講:大海中的燈塔:目標(biāo)確立與計劃執(zhí)行
1、為什么必須首先解決目標(biāo)問題
2、目標(biāo)可以幫助我們做什么
3、如何正確地表達(dá)目標(biāo)
4、目標(biāo)的三個來源
老板下達(dá)、上級分解
自己的角色和職責(zé)
自己的心態(tài)和夢想
5、如何正確地使用和管理目標(biāo)
6、計劃是什么不是什么
第八講:省時省力,溝通有功:管理溝通與影響技術(shù)
1、管理就是溝通溝通再溝通
2、許多管理者缺乏有效溝通能力
3、高效溝通的定義與要點(diǎn)
4、高效溝通的步驟
5、高效溝通工具
6、溝通過程中常見的三個障礙
7、溝通四項(xiàng)核心技能
8、社會風(fēng)格與溝通
9、溝通四項(xiàng)核心技能
10、溝通實(shí)戰(zhàn)技巧:
第九講:管住自己,才能管好別人:自我管理能力
1、時間管理
2、情緒與壓力管理
第十講:績效管理與科學(xué)評價
1、績效考核的重要意義
2、績效考核是誰的事情?
3、為什么國內(nèi)多數(shù)企業(yè)考核失?
4、績效管理循環(huán)是怎樣的?
5、績效管理循環(huán)如何一步一步展開
6、如何使用績效考核結(jié)果
7、績效考核的重要難點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)在哪
8、對管理者的能力素質(zhì)要求
9、為什么要把績效考核放在循環(huán)里
10、如何提取考核指標(biāo)
11、管理者在績效管理中的關(guān)鍵作用
講師簡介
周老師 老師
周老師
企業(yè)家協(xié)會特聘培訓(xùn)講師,卡耐基教育集團(tuán)高級簽約咨詢師,實(shí)戰(zhàn)派咨詢管理專家,顧問式培訓(xùn)、培訓(xùn)總監(jiān),清華大學(xué)、北京大學(xué)、時代光華商學(xué)院特聘培訓(xùn)講師
周老師多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗(yàn),在蒙牛集團(tuán)、三星電子等大型集團(tuán)公司及管理顧問公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。同時,子人老師擁有5年銷售經(jīng)驗(yàn),13年培訓(xùn)、管理經(jīng)驗(yàn)。多年來潛心研究企業(yè)培訓(xùn)體系的建立,高績效的中高層管理設(shè)計,人力資源6大模塊項(xiàng)目推進(jìn)。
對企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn);不僅具有深厚的理論知識,而且具備豐富的實(shí)踐操作能力;注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。
周老師課程特色:
周老師善于解答學(xué)員疑問,上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,充分互動,現(xiàn)身說法,實(shí)例分析研討,注重實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)、情景化教學(xué)。周老師倡導(dǎo)通過診斷和分析等咨詢手段,準(zhǔn)確定義企業(yè)核心問題所在,清晰界定問題點(diǎn),然后協(xié)助企業(yè)由點(diǎn)及面的整體改善。通過幫助企業(yè)調(diào)查、分析、指導(dǎo),采用具有針對性的方案,從而為企業(yè)創(chuàng)造出真實(shí)的效益。
課程對象
中高層干部、基層干部及公司各部門主管
備 注
課程名稱:中層干部管理能力提升
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
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課程名稱:中層干部管理能力提升 時間地區(qū):____月____日_____市 |
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是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
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