一、【為什么他們都來參加《王牌店長九段管控技術(shù)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營》】

團(tuán)隊(duì)一樣，產(chǎn)品一樣，價(jià)格一樣，專賣店位置一樣，只是老板帶領(lǐng)一部分店長參加培訓(xùn)，回去后在二個(gè)月內(nèi)，參加培訓(xùn)的與沒參加培訓(xùn)的店面業(yè)績相差了2倍，您也應(yīng)該立即報(bào)名并親率團(tuán)隊(duì)參加！��！ 我們解決企業(yè)營銷4大難題：

1、店面很多但盈利的很少 2、終端店面的專業(yè)銷售技能、服務(wù)技能及管理技能極待提高

3、員工離職率高忠誠度低 4、營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力太差

每年至少為企業(yè)節(jié)約近百萬培訓(xùn)費(fèi)用，平均業(yè)績增加單店業(yè)績提升50%以上，有些店面業(yè)績提升達(dá)150%。目前，已經(jīng)有近萬家企業(yè)參與學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)獲得了巨大的收獲。

為什么代理商和加盟店、直營店數(shù)量不少，但盈利的越來越少，員工的忠誠度越來越低？　

店面業(yè)績持續(xù)增長的秘密是什么？店長分為九個(gè)段位，擁有一批九段的王牌店長是店面業(yè)績唯一的保障，你的店長能達(dá)到幾段？

業(yè)績備增基本公式：進(jìn)店人數(shù)+成交率，如何吸引更多客戶進(jìn)店，如何使進(jìn)店客戶絕對成交？

薪水越提越高，激勵(lì)效果反而越來越差，業(yè)務(wù)骨干經(jīng)常被竟品挖走？人才不斷流失就象流血，如何獲得一支有凝聚力的狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？

所有的老總都知道，企業(yè)的店長以及終端主管是營銷系統(tǒng)的靈魂，直接影響到企業(yè)的銷售業(yè)績、運(yùn)作管理、團(tuán)隊(duì)士氣。擁有一批稱職的優(yōu)秀的店長和終端管理者、是企業(yè)創(chuàng)造良好銷售業(yè)績的首要條件！

本課程在世界五百強(qiáng)企業(yè)店長及終端管理干部工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上，由華納國際組織12位營銷專家、心理學(xué)家歷時(shí)三年，耗資數(shù)百萬，考察國內(nèi)28個(gè)省、1000個(gè)以上的終端門店；走訪不同類型連鎖企業(yè)300多家，并與其老板、總經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、店面督導(dǎo)、店長進(jìn)行深度訪談,以及2000多名的消費(fèi)者訪談基礎(chǔ)上研發(fā)而成，是店長及終端主管的必修課程。

本次課程有正確的培訓(xùn)環(huán)境、正確的培訓(xùn)方法、體驗(yàn)式全程參與、總經(jīng)理總裁第一推動(dòng)實(shí)施等四大特色，這四大特色造就了本次培訓(xùn)對企業(yè)的重大影響

開篇：什么是店長？

◇連鎖終端門店管理與一般企業(yè)管理的8個(gè)本質(zhì)區(qū)別。

◇門店管理10種沖突的處理 ◇不合格店長的9個(gè)常見缺陷

◇九段店長的8大方向 ◇九段店長角色的“八面玲瓏”：店長的八種角色轉(zhuǎn)換。

◇九段店長的6型人格特征分析與色彩分析

店長初段：能賣貨

◇店長必須掌握的店內(nèi)現(xiàn)場導(dǎo)購實(shí)戰(zhàn)技能

◇店內(nèi)銷售七宗罪與門店銷售導(dǎo)購人員易犯的24個(gè)錯(cuò)誤

（價(jià)格、品質(zhì)、品牌、服務(wù)、流程、成交、客訴。）

◇店內(nèi)賣貨成交的16條鐵律 ◇實(shí)效說服技巧

◇絕對成交的4大絕招 ◇店內(nèi)成交的10大黃金時(shí)機(jī)。

◇守株待兔與主動(dòng)出擊：有效增加店面營業(yè)額的核武器---店外大客戶與團(tuán)購客戶的拓展

◇店外拓展的流程與各環(huán)節(jié)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(團(tuán)購大客戶的判斷、發(fā)現(xiàn)與維護(hù)、準(zhǔn)備階段、電話或上門、跟進(jìn)與控制、成交與售后)

◇電話拜訪3大難點(diǎn)對應(yīng)對 ◇名片及VIP客戶信息收集、管理維護(hù)10大技巧

◇店內(nèi)一條龍，店外一條蟲的現(xiàn)象的處理：面對面與大客戶溝通的難點(diǎn)與技能突破

案例分析與實(shí)戰(zhàn)模擬演練

店長二段：擅經(jīng)營

◇經(jīng)營就是要利潤：利潤從何而來（掙來的；省來的；從競爭對手的市場里搶來的）。

◇用好促銷雙刃劍：促銷的作用與風(fēng)險(xiǎn)； ◇促銷實(shí)戰(zhàn)18般武器與實(shí)戰(zhàn)案例

◇促銷方案設(shè)計(jì)的12條原則 ◇吸引顧客進(jìn)店的實(shí)戰(zhàn)及宣傳36計(jì)。

◇規(guī)劃促銷14招

角色扮演 案例分享

店長三段：會(huì)溝通

◇溝通的分類 ◇溝通的流程 ◇溝通的十大誤區(qū)

◇溝通的正確方法 ◇溝通的4大技巧與14條應(yīng)用。

游戲與互動(dòng)體驗(yàn)

店長四段：懂管理

◇管理的本質(zhì) ◇新晉店長易犯的錯(cuò)誤

◇把管理做對：糾正管理的誤區(qū)---如何迫使管理者及員工能力進(jìn)化。

◇讓環(huán)境推動(dòng)銷售 ◇優(yōu)化門店內(nèi)外形象 ◇現(xiàn)場店面高效5S管理

◇店內(nèi)賣相管理：要點(diǎn)、元素、原則、方式 ◇標(biāo)準(zhǔn)終端陳列技巧

◇目標(biāo)必達(dá)：目標(biāo)管理的原則與方法 ◇六大目標(biāo)管理原則 ◇目標(biāo)導(dǎo)向與強(qiáng)力督查

◇目標(biāo)管理的六大要點(diǎn)解析：KPI、下級(jí)、目標(biāo)、制度、過程、獎(jiǎng)懲。

案例分析與實(shí)戰(zhàn)模擬演練

店長五段：重培訓(xùn)

◇連鎖企業(yè)如何透過門店一線學(xué)習(xí)與培訓(xùn)打造強(qiáng)大戰(zhàn)斗力 ◇科學(xué)有效的學(xué)習(xí)方法

◇如何建立有效的門店自我學(xué)習(xí)與自我培訓(xùn)體系 ◇學(xué)習(xí)改變命運(yùn)與學(xué)習(xí)意識(shí)

◇培訓(xùn)模型與工具◇門店實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)方法◇員工快速自我學(xué)習(xí)、自我提升的十種有效方法。

現(xiàn)場演練與突破

店長六段：育團(tuán)隊(duì)

◇什么是團(tuán)隊(duì)：連鎖店面團(tuán)隊(duì)定義、特征、角色與分工

◇團(tuán)隊(duì)運(yùn)營流程 ◇團(tuán)隊(duì)VS團(tuán)伙 ◇團(tuán)隊(duì)8大角色分解

◇卓越團(tuán)隊(duì)需要選對人、育好人、留住才 ◇團(tuán)隊(duì)成型的4大過程與各階段的管控策略

案例剖析 現(xiàn)場互動(dòng)

店長七段：植文化

◇企業(yè)文化與凝聚力的核心：感恩與結(jié)果交換 ◇將企業(yè)文化貫徹與升華

◇感恩我們的企業(yè)提供了舞臺(tái)：員工個(gè)人的能力是一張支票，不通過企業(yè)的平臺(tái)兌現(xiàn)成現(xiàn)金就是一張廢紙 ◇企業(yè)文化的“不變”：責(zé)任導(dǎo)向、結(jié)果思維

◇企業(yè)文化的“變”：不斷提升創(chuàng)新能力◇聘用員工的手到聘用員工的腦：創(chuàng)意的22條軍規(guī)

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店長八段：強(qiáng)執(zhí)行

◇科學(xué)的程序是執(zhí)行的有力保障:執(zhí)行的流程與方法 ◇執(zhí)行關(guān)鍵：動(dòng)力與壓力管理

◇除四害：消除團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行不力的四大頑癥

◇世界500強(qiáng)管理者必須掌握的高效執(zhí)行利器：

—店面自我成長自動(dòng)運(yùn)營的管理體系：RSK精益管理系列工具

任務(wù)PK 現(xiàn)場演練

店長九段：恒信念

◇正信念靠激勵(lì) ◇及時(shí)破解門店內(nèi)的不良?xì)鈭? ◇信念力量與啟示

視頻播放 角色扮演 案例分析