課程大綱Scope and Coverage

第一部分 人力資源管理體系
 人力資源管理的階段
– 戰(zhàn)略人力資源管理
– 傳統(tǒng)的人事管理
 人力資源管理原理
– 基于崗位的人力資源管理
– 基于人的人力資源管理
– 基于經(jīng)驗的人力資源管理
 人力資源管理模式
– 總部與分公司/工廠人力資源架構(gòu)
– 業(yè)務(wù)伙伴模式
– 人力資源共享服務(wù)模式
 人力資源專業(yè)人員素質(zhì)模型
– 人力資源專業(yè)人員的能力模型
– 人力資源專業(yè)人員技能結(jié)構(gòu)
– 人力資源相關(guān)知識
 人力資源管理功能和模塊
– 招聘與員工管理
– 員工關(guān)系管理
– 培訓(xùn)/學(xué)習(xí)與發(fā)展
– 薪酬與福利
– 績效管理
– 人才管理
– 組織發(fā)展
第二部分 招聘與員工管理模塊
 如何擬訂招聘要求
 招聘方法與渠道
 應(yīng)聘資料篩選原則
 面試流程
 面試技巧
 矩陣式評估
 新員工入職
 員工離職類型
 員工離職溝通
 員工離職流轉(zhuǎn)
第三部分 績效與薪酬管理模塊
 如何進(jìn)行績效管理
– 什么是績效管理
– 績效管理與績效考核
– 如何制定績效計劃
– 如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)
– 如何進(jìn)行績效考核
– 如何進(jìn)行績效反饋
 年終績效考核的設(shè)計
– 考核目標(biāo)
– 考核原則
– 考核對象
– 考核內(nèi)容及考核用表
– 考核等級標(biāo)準(zhǔn)
– 考核流程及時間進(jìn)度
– 考核注意事項
 薪酬與福利管理
– 內(nèi)在薪酬與外在薪酬
– 薪酬原則
– 工作評價
– 薪酬調(diào)研
– 薪酬體系
– 薪酬結(jié)構(gòu)
– 薪酬調(diào)整
– 薪酬溝通
第四部分 培訓(xùn)/學(xué)習(xí)與發(fā)展模塊
 培訓(xùn)學(xué)習(xí)
– 培訓(xùn)需求調(diào)研
– 年度培訓(xùn)計劃
– 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
– 培訓(xùn)執(zhí)行
– 培訓(xùn)供應(yīng)商篩選
 人才管理
– 關(guān)注關(guān)鍵績效崗位和員工
– 公司勝任力模型
– 九宮格矩陣式工具
– 導(dǎo)師與教練
– 個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
 組織發(fā)展
– 人力資源發(fā)展趨勢
– 組織發(fā)展概念
– 組織能力
– 高績效團(tuán)隊建設(shè)
– 培養(yǎng)組織文化
第五部分 人力資源管理的法律法規(guī)
 招聘入職管理
– 招聘入職管理的管理誤區(qū)
– 招聘入職管理的法律限制
– 招聘入職管理的管理流程和管理規(guī)定設(shè)計
 在職管理
– 在職管理的管理誤區(qū)
– 管理誤區(qū)及法律限制
– 在職管理的管理流程和管理規(guī)定設(shè)計
 離職管理
– 離職管理的管理誤區(qū)
– 離職管理的法律限制
– 離職管理的管理流程和管理規(guī)定設(shè)計