培訓內(nèi)容
第一部分：如何認識年終績效考核？
●年終考核與月度、季度考核有何區(qū)別？
●素質指標、關鍵績效指標與年終考核。
●年終考核存在的問題及失敗的原因分析。
●年終考核成功的關鍵因素。
第二部分：年終績效考核的方法及技巧
●平時有考核的，如何與年終考核掛鉤？
●平時沒有考核的，年終考核如何執(zhí)行？
●年終考核的關鍵步驟及流程。
●幾種不同的年終考核的方法分析。
第三部分：團隊管理面談技能提升——跨越業(yè)務骨干和經(jīng)理之間的門檻
●含招聘面談（面試預備、面試交鋒、工資談判）、辭職面談、辭退面談、不同個性員工的績效面談；
●通過形象的、正反面對照的錄像情景分析，逐步引導出經(jīng)理人員在不同情形下的面談技巧和面談流程；
●對提升中高層經(jīng)理人員對下屬的管理能力，非常實用。
第四部分：勞動法律實務操作技能提升
●加班費爭議；
●女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期被調(diào)崗降薪甚至解除合同從而產(chǎn)生爭議；
●社保；
●經(jīng)濟補償金。
第五部分：長期激勵方案設計技能提升
●留住有用的人——長期激勵解決方案（員工薪酬滿意度調(diào)查的途徑和方法、長期激勵解決方案的內(nèi)容、長期激勵解決方案的制定和執(zhí)行等）；
●通過形象的、正反面對照的錄像情景分析，介紹有關挽留關鍵員工的激勵方法。
第六部分：2012人力資源規(guī)劃
●人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關聯(lián)。
●人力資源規(guī)劃的具體方法、內(nèi)容、分工與合作。
●人力資源規(guī)劃與員工異動、升遷。
●如何進行人力資源預算？
第七部分：統(tǒng)籌2012的員工關系管理
第八部分：當前企業(yè)人力資源熱點問題
（一）高效能員工的招聘與選拔
民企、外企、國企正在上演人才“三國”大戰(zhàn)。在新的人才爭奪戰(zhàn)中，HR如何慧眼識才，為企業(yè)高速發(fā)展提供動力之源？
●新人才競爭格局下的招聘策略選擇與調(diào)整 。
●企業(yè)人才導航——基于勝任力的人才決策與人才發(fā)展
（二）關鍵員工的激勵與保留
加薪潮引發(fā)了新一輪跳槽熱潮，在這場人才保衛(wèi)戰(zhàn)中，HR如何加強企業(yè)核心人才的激勵和保留，并做好人才儲備？
●高效協(xié)同——基于績效改善的HR整合新思維。
●事半功倍發(fā)獎金——如何避免績效獎金設計誤區(qū)。
●利于人才激勵和保留的薪資管理體系規(guī)劃。
●助力企業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)體系建設。
（三）人才戰(zhàn)爭時代——有效管控人力成本
中國人口紅利的拐點已經(jīng)臨近，中國內(nèi)地的“人才爭奪戰(zhàn)”已經(jīng)打響！隨著新勞動政策法規(guī)不斷出臺，企業(yè)人力成本的大幅上漲已經(jīng)不可避免。在此背景下，如何有效地管控人力成本已經(jīng)成為企業(yè)必須面對的問題。
●人才戰(zhàn)爭時代的人工成本管控。
●綜保鎮(zhèn)保轉軌后的企業(yè)成本控制秘訣。
（四）宏觀經(jīng)濟走勢——HR如何穿越多變