中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
| 青島 2012年03月30-31日 | 青島 2012年03月30-31日 |
課程費(fèi)用：1980元/人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、稅費(fèi)、午餐費(fèi)）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練；
2、加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識(shí)，塑造良好的職業(yè)形象；
3、掌握特定場(chǎng)合的商務(wù)行為禮儀、涉外商務(wù)禮儀的知識(shí)及實(shí)務(wù)；
4、學(xué)習(xí)影響溝通效果的因素、不同的溝通方法、掌握面談的禮儀及電話溝通禮儀。
5、掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀開展多方交流與合作，塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象。
課程詳情
一、商務(wù)“儀表”禮儀 ------為成功人士設(shè)計(jì)形象
1、外在形象及服飾的重要性
2、商務(wù)人員形象四原則
3、商務(wù)著裝的場(chǎng)合及要素
4、女商務(wù)人員的形象要求
a. 場(chǎng)合著裝
b. 裙裝五不準(zhǔn)
c. 佩戴首飾四大原則
d. 化妝注意事項(xiàng)
5、男商務(wù)人員的形象要求
a. 公務(wù)西裝的選擇
b. 公務(wù)襯衫穿著“五”原則
c. 公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌
d. 商務(wù)休閑服裝的定義
e. 走出商務(wù)休閑服裝的色彩、款式搭配誤區(qū)
二、商務(wù)“行為舉止”禮儀
1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧
2、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿
3、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿
4、標(biāo)準(zhǔn)坐姿
5、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益
6、眼神――你的眼睛會(huì)說(shuō)話
7、微笑――運(yùn)氣和財(cái)富的交換器
三、商務(wù)“餐飲”禮儀 ------有益亦有趣
1、宴請(qǐng)準(zhǔn)備
2、中餐餐飲禮儀
a. 宴請(qǐng)準(zhǔn)備及參宴準(zhǔn)備
b. 中餐餐飲的原則、禁忌及常見(jiàn)誤區(qū)
c. 中餐的座次原則
3、西餐餐飲禮儀
a. 西餐的座次原則
b. 吃西餐的十種正確規(guī)范及餐具的擺放
c. 正式西餐“七”道菜
d. 紅酒的飲用與鑒賞常識(shí)
四、商務(wù)“公務(wù)”禮儀 ------使公務(wù)更加規(guī)范
1、商務(wù)介紹禮儀
a. 自我介紹三要素
b. 為他人做介紹
c. 商務(wù)介紹的順序原則
2、遞送名片的原則
3、商務(wù)迎接的禮儀
4、商務(wù)接待陪同禮儀
5、商務(wù)轎車禮儀
6、商務(wù)送別禮儀
7、商務(wù)會(huì)議、談判、簽約的座次禮儀
講師簡(jiǎn)介
宋老師 老師
DISC@全球認(rèn)證培訓(xùn)師/咨詢師
2010年上海世博會(huì)禮儀培訓(xùn)師
2008年北京奧運(yùn)會(huì)青島奧帆賽禮儀培訓(xùn)師
清華大學(xué)、北京大學(xué)MBA特聘禮儀培訓(xùn)師
曾任：
香格里拉大飯店 市場(chǎng)公關(guān)部經(jīng)理
浪潮集團(tuán)信息安全事業(yè)部 銷售經(jīng)理
戴爾（中國(guó)）有限公司 行業(yè)銷售經(jīng)理
中國(guó)海洋大學(xué)、山東大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃特聘講師
青島大學(xué)、青島科技大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)特聘講師
【授課風(fēng)格】
培訓(xùn)課程注重系統(tǒng)性與專業(yè)性，結(jié)合外企的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行案例分析。培訓(xùn)風(fēng)格互動(dòng)性與實(shí)用性強(qiáng)，學(xué)員在愉快的氛圍中不需要死記硬背就可以領(lǐng)會(huì)知識(shí)，最重要的是學(xué)以致用，把知識(shí)帶回工作中去。
【部分培訓(xùn)客戶】
海信集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán) 、惠普（中國(guó)）有限公司 、戴爾(中國(guó))有限公司、雁山集團(tuán)、南車集團(tuán)、振華物流、中達(dá)燕寶、萊鋼集團(tuán)、勝利油田、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、青島啤酒、中煙集團(tuán)青島卷煙廠、STIHL、奇瑞汽車、中國(guó)銀行 、交通銀行、中信銀行、民生銀行、徽商銀行、：山東移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、江蘇電信、杭州移動(dòng)、青島國(guó)稅局、蘇州地稅局、海信廣場(chǎng)、陽(yáng)光百貨、天泰物業(yè)、銀座索菲特大酒店、丹麥PILGRIM時(shí)尚飾品、中國(guó)海洋大學(xué)、山東理工、青島大學(xué)、青島科技大學(xué)、臨沂婦幼保健醫(yī)院、聊城腫瘤醫(yī)院、鵬翔房地產(chǎn)等
課程對(duì)象
高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員；各行政、事業(yè)單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負(fù)責(zé)文化交流與合作洽談、接待、服務(wù)的相關(guān)人員
備 注
課程名稱：商務(wù)禮儀
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：商務(wù)禮儀 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||