【主要解決的問題】
1、銷售團(tuán)隊管理者對管理缺乏信心，不知如何著手，不知如何改變現(xiàn)狀；
2、銷售成員普遍對于銷售進(jìn)展和客戶判斷把控能力不足，亟待提高；
3、銷售成員不穩(wěn)定，人心浮動，長期以來績效平平，很難實現(xiàn)自我突破；
4、銷售主管業(yè)績不穩(wěn)，未能起到榜樣帶頭作用，對于未來自身發(fā)展一片茫然；
5、銷售主管養(yǎng)尊處有，不思進(jìn)取，危機(jī)意識單薄，不能居安思危的考慮問題；
6、銷售團(tuán)隊組織了大量培訓(xùn)，也采取了許多激勵手段，但是績效依然不如人意；
7、銷售團(tuán)隊的執(zhí)行力不足，長期處于各自為戰(zhàn)的散兵游勇的管理狀態(tài)；
8、一線銷售人員等、靠、要思想嚴(yán)重，自身缺乏創(chuàng)造力和進(jìn)取精神；
9、銷售團(tuán)隊成員整體缺乏責(zé)任感及敬業(yè)精神；
10、簡單的激勵與刺激對于銷售團(tuán)隊成員來說，已經(jīng)起不到任何的提升效果。

第一講：高績效銷售團(tuán)隊的成功模式
一、開場互動：銷售團(tuán)隊績效現(xiàn)狀評級測試。
二、高績效銷售團(tuán)隊的成功模式：
1、高績效銷售團(tuán)隊的六個重要管理層面：
⑴目標(biāo)設(shè)定； ⑵人才吸引； ⑶系統(tǒng)管理；
⑷溝通哲學(xué)； ⑸員工激勵； ⑹結(jié)果評估。
2、永遠(yuǎn)不會改變的管理者責(zé)任：
⑴現(xiàn)場互動：請寫出您認(rèn)為一個高績效銷售團(tuán)隊的管理者最主要的責(zé)任是什么？
⑵現(xiàn)場互動：學(xué)員分享與講師點評；
⑶世界500強(qiáng)企業(yè)的成功經(jīng)驗；
⑷我們的企業(yè)為什么要借鑒和秉承這條原則。
3、高績效銷售團(tuán)隊茁壯成長的四個要件：
⑴系統(tǒng)支持； ⑵人才甄選； ⑶氛圍營造；
⑷關(guān)系處理； ⑸現(xiàn)場互動：銷售團(tuán)隊高績效成長指數(shù)測評；
⑹現(xiàn)場互動：銷售團(tuán)隊SWOT分析，學(xué)員分享與講師點評。

第二講：低績效銷售團(tuán)隊存在的諸多問題分析
一、低績效銷售團(tuán)隊存在的諸多問題分析：
1、來自一線銷售人員的問題：
⑴我開發(fā)了許多有價值的客戶，但是，跟蹤了一段時間后卻不了了之？
⑵在客戶面前我講了許多產(chǎn)品的優(yōu)勢，但是，客戶始終不認(rèn)可？
⑶客戶在我面前一直稱贊我的產(chǎn)品好，但是，就是一直拖延時間，不愿成交？
⑷我與客戶始終談得很開心，但是，客戶就是不愿意聽我講與產(chǎn)品相關(guān)的話題？
⑸談了幾次之后，客戶開始找各種借口不愿意再見到我了？
⑹現(xiàn)場互動：上述情況反映了銷售團(tuán)隊存在什么問題？學(xué)員分享與講師點評。
2、來自銷售部門銷售主管的問題：
⑴雖然我一直很努力，但是，我的銷售業(yè)績始終都不能保持相對穩(wěn)定狀態(tài)？
⑵我發(fā)現(xiàn)部門的業(yè)務(wù)人員對于我的管理不當(dāng)回事，私下總是給我打小報告？
⑶部門人員為了打單勾心斗角，搞得我的部門烏煙瘴氣，我無心再做主管？
⑷大家兩眼就認(rèn)識錢，其他的事情沒有人管，全壓我一人身上，真是有苦說不出？
⑸銷售經(jīng)理就知道給我們布置任務(wù)，其他的事情他都不管，讓我們怎么活呀？
⑹現(xiàn)場互動：上述情況反映了銷售團(tuán)隊存在什么問題？學(xué)員分享與講師點評。
3、來自銷售部門銷售經(jīng)理的問題：
⑴銷售任務(wù)年年增，人手卻年年少，這無米之炊真是難為之痛？
⑵公司的領(lǐng)導(dǎo)根本就不懂得銷售，對于我們的建議也不聞不問，這樣的活真沒法干了？
⑶老板辭退了公司的銷售總監(jiān)，這對我觸動很大，因為他是我們公司創(chuàng)業(yè)時期的元老？
⑷公司其他部門對于我們銷售工作的協(xié)調(diào)、支持不夠，使我們丟失了許多生意和客戶？
⑸銷售部門主管們面和心不合，使得我們銷售隊伍的凝聚力和向心力大打折扣？
⑹現(xiàn)場互動：上述情況反映了銷售團(tuán)隊存在什么問題？學(xué)員分享與講師點評。
4、來自公司中高層管理者的問題：
⑴對于銷售隊伍投入了大量人力、物力、財力，但是銷售業(yè)績卻不如人意？
⑵銷售經(jīng)理像走馬燈一樣換來換去，但是，銷售隊伍始終沒有戰(zhàn)斗力？
⑶一線銷售人員普遍素質(zhì)不高，給公司的整體形象造成不良影響？
⑷銷售部門的人整天叫苦，浮躁不安，要這要那，就是不說為什么業(yè)績上不去？
⑸部分領(lǐng)導(dǎo)不懂銷售，也不善于學(xué)習(xí)，老說外行話，使得中高層領(lǐng)導(dǎo)的威信下降？
⑹現(xiàn)場互動：上述情況反映了銷售團(tuán)隊存在什么問題？學(xué)員分享與講師點評。

第三講：低績效銷售團(tuán)隊的四步改善法則
一、低績效銷售團(tuán)隊的四步改善法則：
1、現(xiàn)場游戲：強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合；
2、現(xiàn)場游戲：心靈感應(yīng)；
3、游戲小結(jié)：高效的秘訣；
4、戴明環(huán)理論釋義：
⑴P（計劃）； ⑵D（執(zhí)行）；
⑶C（檢查）； ⑷A（行動和改進(jìn)）。
5、自我診斷：
⑴銷售團(tuán)隊自我診斷； ⑵現(xiàn)場互動：學(xué)員分享與講師點評。

第四講：低績效銷售團(tuán)隊走向高績效銷售團(tuán)隊的涅槃
一、低績效銷售團(tuán)隊走向高績效銷售團(tuán)隊的涅槃：
1、計劃：
⑴業(yè)務(wù)單位的計劃愿景與使命宣言； ⑵逐年發(fā)展模式；
⑶當(dāng)年銷售計劃； ⑷小組銷售模式；
⑸個人目標(biāo)設(shè)定； ⑹經(jīng)典管理名言分享；
⑺經(jīng)典案例分享：最后十分鐘。
2、人才甄選：
⑴人才概貌； ⑵尋找渠道；
⑶客觀評估； ⑷職業(yè)評價；
⑸角色演示； ⑹吸引策略；
⑺承諾面談； ⑻信息傳遞；
⑼有效面試； ⑽標(biāo)準(zhǔn)雇傭；
⑾職前教育； ⑿優(yōu)先工作；
⒀努力方式； ⒁計劃程序；
⒂產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)； ⒃銷售系統(tǒng)；
⒄經(jīng)典管理名言分享。
3、培訓(xùn)與發(fā)展：
⑴基礎(chǔ)知識； ⑵高端知識；
⑶電腦應(yīng)用； ⑷市場概念；
⑸銷售理念； ⑹銷售技巧；
⑺銷售話術(shù)； ⑻市場開拓；
⑼職業(yè)操守； ⑽自我管理；
⑾職業(yè)發(fā)展； ⑿錄像教學(xué)；
⒀客戶資源； ⒁營銷工具；
⒂陪同營銷； ⒃專業(yè)證書；
⒄電話銷售； ⒅網(wǎng)絡(luò)銷售；
⒆會議銷售； ⒇經(jīng)典管理名言分享。
4、督導(dǎo)與評估：
⑴職業(yè)生涯規(guī)劃； ⑵計劃流程；
⑶每周銷售報告； ⑷每月預(yù)測；
⑸每周計劃會議； ⑹每周總結(jié)會議；
⑺每日檢討； ⑻季度檢討；
⑼年度檢討； ⑽經(jīng)典管理名言分享；
⑾經(jīng)典案例分享：督導(dǎo)在細(xì)節(jié)。
5、溝通：
⑴不同層級會議； ⑵經(jīng)營哲學(xué)；
⑶業(yè)績報告； ⑷公告；
⑸團(tuán)隊宣傳欄； ⑹意見箱；
⑺團(tuán)隊刊物； ⑻在線論壇；
⑼QQ群空間； ⑽經(jīng)典管理名言分享；
⑾經(jīng)典案例分享：瓊·科恩的溝通哲學(xué)。
6、激勵與領(lǐng)導(dǎo)：
⑴喜訊公告； ⑵獎勵機(jī)制；
⑶行業(yè)； ⑷團(tuán)隊；
⑸小組； ⑹個人；
⑺經(jīng)典管理名言分享。
7、營銷：
⑴人脈關(guān)系； ⑵部門協(xié)調(diào)；
⑶推介名單； ⑷品牌推廣；
⑸服務(wù)與支持； ⑹經(jīng)典管理名言分享。
8、職業(yè)操守：
⑴行業(yè)自律規(guī)范； ⑵個人的道德準(zhǔn)則；
⑶行動計劃； ⑷團(tuán)隊優(yōu)質(zhì)服務(wù)哲學(xué)；
⑸經(jīng)典管理名言分享。

第五講：參悟直指人心的銷售禪的高效
一、開場互動：
1、國學(xué)術(shù)數(shù)表演：直指人心的讀心術(shù)；
2、參悟直指人心的銷售禪的高效。
二、禪語機(jī)鋒展示：
1、參禪者：銷售工作中最重要的內(nèi)容是什么？
禪語：用善意的謊言說，用實在的方法做。
2、參禪者：什么才是最成功的銷售？
禪語：銷售了雙方彼此的喜悅和意外。
3、參禪者：為什么銷售團(tuán)隊的工作效率不高，業(yè)績下滑嚴(yán)重？
禪語：因為把老虎放進(jìn)牛棚里養(yǎng)。
4、參禪者：為什么激勵機(jī)制在銷售團(tuán)隊中執(zhí)行效果不佳？
禪語：因為中國人不缺少智慧，而是缺少信任。
三、高績效管理的源泉——禪慧：
1、禪機(jī)精要分享：
⑴高績效銷售禪的最高境界是喜悅。
⑵高績效銷售禪的最佳方式是簡單。
⑶高績效銷售禪的最上乘禪修是修心悟性，直指人心。
⑷高績效銷售禪倡導(dǎo)頓悟和漸修，主張感從身受的身心體會。
⑸高績效銷售禪有兩大心法，一曰對己修心，二曰對客觀心。
⑹高績效銷售禪的禪學(xué)秘訣是觀心見性。
⑺高績效銷售禪的不二法門是真我心態(tài)，以心轉(zhuǎn)境。
2、企事業(yè)單位的中高層領(lǐng)導(dǎo)為什么要學(xué)習(xí)禪：
⑴禪學(xué)教化與企業(yè)文化； ⑵禪修智慧與企業(yè)精神；
⑶東方管理哲學(xué)的精髓； ⑷中西文化融合的經(jīng)典。
3、高績效銷售禪的基本理論：
⑴“外離相曰禪，內(nèi)不亂曰定�！薄�—回歸本心、本性的銷售才是最上乘智慧的銷售；
⑵“如人飲水，冷暖自知。”——感從身受的身心體會是銷售禪啟智開慧的唯一禪修；
⑶“打開無盡藏，運出無價珍�！薄�—打開心中的寶藏是銷售禪至喜至悅的必修途徑；
⑷“不依倚一物，顯示本來人！”——真我心態(tài)，以心轉(zhuǎn)境是銷售禪的不二法門。
4、怎么樣來學(xué)習(xí)高績效銷售禪：
⑴無需空杯之心； ⑵靜慮反思； ⑶找回另一半我。

第六講：高績效銷售禪的禪機(jī)演示
一、現(xiàn)場演示與互動參禪：兩杯茶味——高績效銷售禪的最高境界是喜悅；
二、板書展示：拆字法破解高績效銷售禪——高績效銷售禪的最佳方式是簡單；
三、經(jīng)典案例分享：直指人心的回答——高績效銷售禪的禪學(xué)秘訣是觀心見性。


第七講：高績效銷售禪的一念之修
一、手指不是月——西方銷售理論和方法是銷售的引導(dǎo)和通路，而不是真正的銷售禪；
二、水冰效應(yīng)——銷售禪的苦與樂、愚與智不是由溫度決定，而是由心態(tài)決定；
三、花香蝶迷——銷售禪主張真我心態(tài)的銷售，反對不真實的花香蝶迷的銷售；
三、經(jīng)典案例分享：四個朋友——銷售禪的禪機(jī)宗旨是菩提向心覓，何勞向外求。

第八講：高績效銷售禪的開悟法門
一、貪——過分的喜愛迷失了我們的判斷；
二、嗔——過分的討厭迷失了我們的判斷；
三、癡——過分的無知迷失了我們的判斷；
四、戒——規(guī)范職業(yè)化的儀表儀容、言談舉止、行為標(biāo)準(zhǔn)；
五、定——純凈心靈，不做任何虛幻的妄想與暗示；
六、慧——止而后定，定而后靜，靜而后慧�？偨Y(jié)得失是生慧的根本。

第九講：高績效銷售禪的禪機(jī)精要
一、高績效銷售禪的最高境界是喜悅：
我們之所以不喜悅，并不是因為我們擁有的太少，而是因為我們想要的太多。
⑴自覺之喜悅； ⑵客戶之喜悅；
⑶團(tuán)隊之喜悅； ⑷主管之喜悅；
⑸經(jīng)理之喜悅； ⑹總裁之喜悅。
小結(jié)：計劃目標(biāo)的可達(dá)成性。
二、高績效銷售禪的最佳方式是簡單：
我們之所以不簡單，并不是因為我們不愿意簡單，而是因為我們不知道如何簡單。
⑴自覺之簡單； ⑵客戶之簡單；
⑶團(tuán)隊之簡單； ⑷主管之簡單；
⑸經(jīng)理之簡單； ⑹總裁之簡單。
小結(jié)：系統(tǒng)管理的簡潔、明確性。
三、高績效銷售禪的最上乘禪修是修心悟性，直指人心：
我們之所以互不理解，并不是因為我們不溝通，而是因為我們不明白溝通的哲學(xué)。
⑴自覺之心； ⑵客戶之心；
⑶團(tuán)隊之心； ⑷主管之心；
⑸經(jīng)理之心； ⑹總裁之心。
小結(jié)：溝通的及時與有效性。
四、高績效銷售禪倡導(dǎo)頓悟和漸修，主張感從身受的身心體會：
我們之所以身心麻木，并不是因為我們?nèi)狈ν�情心，而是因為我們�(nèi)狈�換位思考的習(xí)慣。
⑴自覺之體會； ⑵客戶之體會；
⑶團(tuán)隊之體會； ⑷主管之體會；
⑸經(jīng)理之體會； ⑹總裁之體會。
小結(jié)：崗位職責(zé)的明晰性。
五、高績效銷售禪有兩大心法，一曰對己修心，二曰對客觀心：
我們之所以無法高績效銷售，并不是因為我們講的不明白，而是因為我們聽的不清楚。
⑴自覺之修與觀； ⑵客戶之修與觀；
⑶團(tuán)隊之修與觀； ⑷主管之修與觀；
⑸經(jīng)理之修與觀； ⑹總裁之修與觀。
小結(jié)：認(rèn)真傾聽的重要性。
六、高績效銷售禪的禪學(xué)秘訣是觀心見性：
我們之所以無法高績效銷售，并不是因為我們考慮太少，而是因為我們考慮太多。
⑴自覺之觀心見性； ⑵客戶之觀心見性；
⑶團(tuán)隊之觀心見性； ⑷主管之觀心見性；
⑸經(jīng)理之觀心見性； ⑹總裁之觀心見性。
小結(jié)：人性需求的重要性。
七、高績效銷售禪的不二法門是真我心態(tài)，以心轉(zhuǎn)境：
高績效銷售禪解決的不是賣產(chǎn)品本身，而是團(tuán)隊成員內(nèi)心的妄想和執(zhí)著。我們之所以無法高績效銷售，并不是因為我們不努力，而是因為我們太努力。
經(jīng)典案例分享五：什么團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
⑴自覺之真我；
經(jīng)典案例分享六：蘇東坡與法印。
⑵客戶之真我；
⑶團(tuán)隊之真我；
經(jīng)典案例分享七：蚌病成珠。
⑷主管之真我；
經(jīng)典案例分享八：落入枯井。
⑸經(jīng)理之真我；
經(jīng)典案例分享九：跳蚤的啟示。
⑹總裁之真我。
經(jīng)典案例分享十：生命秘訣。
小結(jié)：真實比什么都重要。
八、圖片展示：高績效銷售禪的禪境之一——五行管理模式：
九、圖片展示：高績效銷售禪的禪境之二——無我模式：
十、高績效銷售禪的無念、無相、無住：
1、無念為靜心；
2、無相為逝迷；
⑴經(jīng)典案例分享：被燙傷的心。
3、無住為回歸。

第十講：高績效銷售禪的快樂禪修
一、雅修四藝：
1、琴； 2、棋； 3、書； 4、畫。
二、俗修四品：
1、吃； 2、喝； 3、玩； 4、樂。
三、雅俗境界：
1、進(jìn)得出得； 2、知得道得； 3、做得點得； 4、參得禪得。
四、為什么要快樂禪修：
1、文化之源； 2、人性需求； 3、心性調(diào)節(jié)； 4、本性需要。
五、專家觀點：塑造狼性銷售團(tuán)隊并不適合中國國情：
六、禪修故事分享：鯊魚的人生。
第十一講：現(xiàn)場互動交流與答疑（完）