課程大綱：
第一部分：成人學(xué)習(xí)與內(nèi)部講師要求
填空：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與學(xué)校教育
討論：培訓(xùn)中誰是中心：講師？學(xué)員？教材/課件？
一、 什么是成人學(xué)習(xí)？
表格：成人學(xué)習(xí)者與未成年學(xué)習(xí)者的差異
認(rèn)知工具：成人培訓(xùn)順口溜
二、 培訓(xùn)6步走
工具及測(cè)試：學(xué)習(xí)風(fēng)格（主動(dòng)/理論/反思/實(shí)用）
討論：你內(nèi)部講師了嗎？
三、內(nèi)部講師編、導(dǎo)、演三位一體
四、培訓(xùn)6步技能
 分析培訓(xùn)需求
 確立培訓(xùn)目標(biāo)
 開發(fā)培訓(xùn)課程
 設(shè)計(jì)教學(xué)方法
 實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)
跟蹤輔導(dǎo)評(píng)估
第二部分：培訓(xùn)6步技能
一、 培訓(xùn)需求5步法
二、 培訓(xùn)目標(biāo)請(qǐng)用動(dòng)詞
三、 開發(fā)培訓(xùn)課程
1．2個(gè)方向
 知識(shí)傳授
 問題解決
2．培訓(xùn)中的“問題”
 找問題主導(dǎo)線
 問題的功用
 問句類型
 問題“難”不倒的對(duì)策
工具：教案示例
討論：你見過或能想到的教學(xué)方法？
3．教學(xué)方法4X4方格
討論：除教學(xué)方法外，如何讓學(xué)員保持持續(xù)興趣？
4．培訓(xùn)方法取舍依據(jù)
作業(yè)：請(qǐng)結(jié)合所學(xué)，制作自己的教案。
提醒：請(qǐng)使用學(xué)習(xí)表
5．撰寫教案的注意事項(xiàng)
6．PPT口訣
實(shí)戰(zhàn)：學(xué)員PPT點(diǎn)評(píng)與修改
提醒：請(qǐng)使用學(xué)習(xí)表
工具提供：PPT素材
四、 實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)
學(xué)員演練：3分鐘演講
提醒：請(qǐng)使用學(xué)習(xí)表
1．溝通效果公式
2．表達(dá)技巧6要素
 眼神接觸
 聲音語調(diào)
 臉部表情
 手勢(shì)身體
 位置移動(dòng)
 善用停頓
學(xué)員演練：3分鐘重新演講
提醒：請(qǐng)使用學(xué)習(xí)表
工具：激發(fā)學(xué)習(xí)者的VHF法
3．開場(chǎng)技巧
學(xué)員演練：開場(chǎng)白
提醒：請(qǐng)使用學(xué)習(xí)表
工具：開場(chǎng)形式集錦
4．激勵(lì)技巧
5．傳達(dá)技巧
6．評(píng)估技巧
7．練習(xí)技巧
8．反饋技巧
9．收尾技巧
學(xué)員演練：收尾
提醒：請(qǐng)使用學(xué)習(xí)表
工具：收尾形式集錦
討論：學(xué)員“眾生像”
五、 跟蹤輔導(dǎo)評(píng)估
六、 TTT10法則
 中心法則
 “重點(diǎn)”法則
 多少法則
 “吻”法則
 “3D”法則
 售賣法則
 “害怕”法則
 激勵(lì)法則
 喜歡法則
 “熱情”法則
活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽“知識(shí)點(diǎn)大復(fù)習(xí)”