六、 【課程內容】
1） 變革管理的問題
a) 德魯克：管理在干什么？
b) 管理者該干什么？
c) 為什么要變革？
d) 變革管理的主要問題是什么？
2） 構建完善的企業(yè)管理體系
e) 企業(yè)管理體系模型
f) 為什么變革要有系統(tǒng)化的思維和方法？
g) 管理體系對員工的影響
h) 中國文化和計劃經濟對管理體系和員工的影響
2）構建戰(zhàn)略管理體系（2天課程包含內容，1天課程不含該內容）
a) 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行問題
b) 企業(yè)戰(zhàn)略落地的方法
c) 平衡計分卡在中國的應用
d) 戰(zhàn)略落地的案例介紹
3）構建流程管理體系（1天課程該內容比較少）
a) 流程管理是未來管理的發(fā)展趨勢
b) 流程管理概念及意義
c) 與職能管理模式的比較
d) 流程管理體系模型
e) 案例介紹
4）構建績效管理體系（2天課程包含內容，1天課程不含該內容）
a) 傳統(tǒng)績效管理問題
b) 戰(zhàn)略績效管理體系
c) 案例介紹
5）戰(zhàn)略、流程與績效管理體系關系
a) 各體系關系模式
b) 一體化的體系模型價值
c) 案例介紹
6）組織高績效模型
a) 介紹組織高績效模型
b) 豐田等案例介紹
7）變革管理實踐與建議
a) 對變革管理的認識（是否能帶來立竿見影的效果？）
b) 變革管理的曲線
c) 變革管理上下級溝通
d) 影響變革管理的因素
e) 變革管理方式：主動VS 被動
f) 決定變革管理成功的關鍵點