中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷公開(kāi)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
舉辦時(shí)間：
| 北京 2013年04月26-27日 | 深圳 2013年04月20-21日 |
| 上海 2013年04月13-14日 |
課程費(fèi)用：3200元/人（含授課、教材、午餐、茶點(diǎn)和稅費(fèi)）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標(biāo)
發(fā)現(xiàn)商機(jī)三層慧眼法：讓你的商機(jī)源源不斷！
突破秘書(shū)看門(mén)人阻礙3妙法：讓你輕松化解阻擋！
判斷4種類型商機(jī)法：讓你知道銷售重點(diǎn)、時(shí)間、資源應(yīng)該使在哪里！
4+6大客戶銷售流程：讓你明確目標(biāo)、規(guī)范動(dòng)作、避免失誤！
接近約見(jiàn)客戶時(shí)間價(jià)值法：幫你約見(jiàn)到任何想見(jiàn)的人！
快速提升關(guān)系4步階梯法：輕松駕馭與客戶溝通氣氛！
判斷親近度5色眼鏡法 ：讓銷售人員輕松判斷客戶對(duì)自己態(tài)度！
3種寒暄閑聊法：讓客戶愿意與你交流！
提升親近度關(guān)系讓他人接受喜歡的3個(gè)神奇思路！
成為客戶信任顧問(wèn)的3道門(mén)法：讓客戶信任、尊敬、接受建議！
課程詳情
（一）大客戶銷售持續(xù)成功三個(gè)鐵律（高度與格局決定成敗）
1. 一個(gè)成功戰(zhàn)略：萬(wàn)米高空看銷售，一句話指明銷售持續(xù)成功總思路
2. 二個(gè)成敗關(guān)鍵：大客戶銷售成功之本與失敗之源
3. 三個(gè)正確行為：找對(duì)人；做對(duì)事；說(shuō)對(duì)話
4. 劉老師親歷案例：使我痛苦者，必使我強(qiáng)大！
5. 實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》序幕：鹿死誰(shuí)手
（二） 搞定客戶關(guān)鍵人五大關(guān)系法（說(shuō)服搞定關(guān)鍵客戶的獨(dú)家利器）
1. 如何做好客戶親近度關(guān)系（讓客戶快速接受、喜歡的要訣）
親近度關(guān)系的3大非凡意義
如何識(shí)別及消除破壞親近度的8項(xiàng)禮儀底線
餐飲禮儀與酒文化（贏在酒桌的必備知識(shí)）
如何判斷客戶對(duì)自己的態(tài)度？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
判斷親近5色眼鏡法：輕松判斷客戶對(duì)自己態(tài)度
如何提升提升親近度關(guān)系9大情感禮物
如果讓客戶愿意與你交流？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
三種寒暄閑聊法：輕松找到和客戶產(chǎn)品外其他話題
如何讓客戶快速接受喜歡？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
提升親近度關(guān)系讓他人接受喜歡的3個(gè)神奇思路
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：判斷親近5色眼鏡
劉老師親歷案例：共同愛(ài)好搞定嚴(yán)肅客戶耿處長(zhǎng)神奇經(jīng)歷
劉老師親歷案例：戰(zhàn)友情打開(kāi)了局長(zhǎng)的心，成就大項(xiàng)目
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-親近度關(guān)系
2. 如何做好客戶信任度關(guān)系（讓客戶快速信任、尊重的要訣）
信任度關(guān)系的4大非凡意義
如何認(rèn)清信任度關(guān)系2種類型
如何提升客戶利益兌現(xiàn)信任4種方法
如何讓客戶信任，接受建議？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
成為客戶信任顧問(wèn)三道門(mén)法：讓客戶信任、尊敬、接受建議
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：讓客戶信任成為客戶心中顧問(wèn)
劉老師親歷案例：總經(jīng)理的名片事件讓到手的訂單失去
劉老師親歷案例：“單刀赴會(huì)”讓客戶信任智取大訂單
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-建立信任
3. 如何做好利益關(guān)系（利益是客戶是否選擇你的根本原因）
如何得到自己的利益滿足自己的需求
如何認(rèn)清客戶選擇你的2個(gè)根本原因
開(kāi)竅的銷售人員以價(jià)值輸出成功
不開(kāi)竅銷售人員始終索取而失敗
如何搞定客戶關(guān)鍵人（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
搞定客戶關(guān)鍵人雙層利益法：讓客戶成為內(nèi)線、同盟者策略
如何發(fā)現(xiàn)大客戶關(guān)鍵人5種個(gè)人吸引利益
如何在4種行為中發(fā)現(xiàn)幫助客戶機(jī)會(huì)
做好利益關(guān)系8個(gè)獨(dú)家要訣法
如何判斷搞定關(guān)鍵人機(jī)會(huì)？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
搞定關(guān)鍵人3個(gè)機(jī)會(huì)法：蒼蠅不叮沒(méi)縫的蛋，搞定需要機(jī)會(huì)點(diǎn)
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：如何把握客戶吸引利益
現(xiàn)場(chǎng)案例與演練：購(gòu)買(mǎi)奔馳車投標(biāo)項(xiàng)目中故事
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-利益關(guān)系
4. 如何做好人情關(guān)系（大客戶銷售英才都是做人情關(guān)系高手）
做好人情關(guān)系深層智慧的獨(dú)家思路
人情回報(bào)力量讓客戶選擇你的獨(dú)家思路
如何做好人情關(guān)系3要素要訣
人情回報(bào)應(yīng)用指導(dǎo)模型版權(quán)工具
如何給客戶送禮、讓客戶喜歡感動(dòng)？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
動(dòng)情禮品法：用禮品成為拉近人與人之間情感的加速器
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：動(dòng)情禮品設(shè)計(jì)
劉老師親歷案例：清晨的火車
現(xiàn)場(chǎng)案例與演練：慈善第一人的成功之道
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-人情關(guān)系
5. 如何做好博弈關(guān)系（為本企業(yè)取得最大利益必備心態(tài)與技能）
銷售人員敢于博弈的3大非凡意義
銷售人員銷售博弈中3種常見(jiàn)問(wèn)題
如何做好銷售工作中3個(gè)博弈心態(tài)
銷售談判本質(zhì)與策略方法
客戶異議投訴處理方法
如何讓客戶接受高價(jià)格的談判？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
高價(jià)格吸引利益說(shuō)明法：讓客戶接受高價(jià)格的方法
如何讓人說(shuō)實(shí)話、告訴他真實(shí)的想法？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
讓別人說(shuō)實(shí)話的3種方法：讓客戶告訴他真正想法策略
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：如何說(shuō)服客戶接受產(chǎn)品高價(jià)格
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-敢于博弈
6. 中國(guó)式做客戶關(guān)系總體策略
建關(guān)系（建關(guān)系的核心在于“建”從無(wú)到有）
做關(guān)系（做關(guān)系的核心在于“做”做深做透）
拉關(guān)系（拉關(guān)系的核心在于“拉”拉來(lái)傳遞）
用關(guān)系（用關(guān)系的核心在于“用”應(yīng)用借力）
如何選擇做關(guān)系環(huán)境場(chǎng)所？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
做關(guān)系環(huán)境場(chǎng)所選擇法：幫你選擇各種與客戶溝通場(chǎng)合
如何把握做客戶關(guān)系節(jié)奏？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
做客戶關(guān)系節(jié)奏4步控制法：把握和客戶建立關(guān)系節(jié)奏
（三） 4+6大客戶銷售流程（跟隨引導(dǎo)客戶采購(gòu)行為步驟獨(dú)家利器）
1. 如何發(fā)現(xiàn)判斷商機(jī)（成功開(kāi)始訂單之源，銷售人員必須掌握技巧）
如何發(fā)現(xiàn)商機(jī)？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
發(fā)現(xiàn)商機(jī)3層慧眼法：讓你的商機(jī)源源不斷
如何突破前臺(tái)秘書(shū)與門(mén)衛(wèi)阻擋？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
突破秘書(shū)看門(mén)人阻礙3妙法：讓你輕松化解阻擋
驗(yàn)證商機(jī)是否真實(shí)3渠道法人讓你準(zhǔn)確判斷機(jī)會(huì)
如何判斷商機(jī)類型？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
判斷4種商機(jī)類型法：讓你把握銷售工作重點(diǎn)！
4種商機(jī)處理策略讓你贏在起步線上
如何規(guī)范銷售動(dòng)、確定銷售各階段目標(biāo)？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
4+6銷售流程：讓你明確目標(biāo)、規(guī)范動(dòng)作、避免失誤
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：銷售工作中如何發(fā)現(xiàn)商機(jī)
劉老師親歷案例：驗(yàn)證商機(jī)找錯(cuò)了人痛失訂單
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例《智奪訂單》情景故事續(xù)-發(fā)現(xiàn)商機(jī)
2. 如何約見(jiàn)接近關(guān)鍵客戶(陌生拜訪銷售人員必須跨越重要考驗(yàn))
銷售人員約見(jiàn)陌生關(guān)鍵客戶3種常見(jiàn)錯(cuò)誤
銷售人員必備心態(tài)與習(xí)慣：敢于迎擊挑戰(zhàn)精神
如何約見(jiàn)關(guān)鍵客戶、如何接近客戶高層？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
接近約見(jiàn)關(guān)鍵客戶時(shí)間價(jià)值法：幫你約見(jiàn)到任何想見(jiàn)的人
如何建立向?qū)Я私饪蛻繇?xiàng)目信息
如何在和客戶初次見(jiàn)面時(shí)開(kāi)場(chǎng)增進(jìn)關(guān)系（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
快速提升關(guān)系4步階梯法：輕松駕馭與客戶溝通氣氛
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：如果約見(jiàn)到關(guān)鍵高層客戶
劉老師親歷案例：一個(gè)客戶采購(gòu)主管講的故事
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例《智奪訂單》情景故事續(xù)-接近客戶
3. 如何挖掘客戶需求與項(xiàng)目信息（把握商機(jī)階段三大任務(wù)之一）
如何快速了解挖掘客戶項(xiàng)目相關(guān)信息? （銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
挖掘項(xiàng)目公開(kāi)信息雙通路法：準(zhǔn)確有效了解客戶項(xiàng)目相關(guān)信
如何洞察客戶采購(gòu)行為與決策流程？ （銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
客戶采購(gòu)行為與決策流程洞察法：知道客戶怎么想和怎么做
如何挖掘項(xiàng)目隱秘信息，知道水有多深？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
挖掘項(xiàng)目3類隱秘信息法：讓你了解項(xiàng)目背后的信息
如何了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手底牌
如果了解客戶采購(gòu)權(quán)力分配
如何分清敵我判斷客戶7種傾向
如何交叉驗(yàn)證客戶項(xiàng)目信息：不會(huì)被誤導(dǎo)和被欺騙
如何進(jìn)行項(xiàng)目信息匯總分析：知己知彼把握主動(dòng)
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：挖掘客戶項(xiàng)目信息問(wèn)題設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-挖掘信息
4. 如何正面推進(jìn)項(xiàng)目（把握商機(jī)階段三大任務(wù)之二）
銷售工作常見(jiàn)錯(cuò)誤是把“先進(jìn)武器”當(dāng)做“燒火棍”
獨(dú)創(chuàng)銷售方法工具：U型銷售溝通法
如何清晰展示優(yōu)勢(shì)打動(dòng)客戶？ （銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
展示優(yōu)勢(shì)打動(dòng)客戶心2極針刺法：讓客戶認(rèn)可優(yōu)勢(shì)立即行動(dòng)
如何把握四種銷售力量威力對(duì)比
如何把握控制人行為7大力量
如何挖掘客戶深層需求？ （銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
挖掘客戶深層需求4步法：讓你逐層深入了解客戶真正需求
如何引導(dǎo)推動(dòng)客戶需求、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
引導(dǎo)推動(dòng)需求4層階梯法：幫你逐步深入，層層推進(jìn)項(xiàng)目
如何做好項(xiàng)目交流會(huì)？正面推動(dòng)中不丟分�。ㄤN售關(guān)鍵時(shí)刻）
演示交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管控法：讓你把握好交流會(huì)的正面戰(zhàn)場(chǎng)
如何做好客戶考察、讓老客戶說(shuō)服新客戶？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
安排客戶考察4要素法：幫你把握在考察機(jī)會(huì)提升關(guān)系
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：挖掘客戶深層需求法
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：展示優(yōu)勢(shì)打動(dòng)客戶心法
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：引導(dǎo)推動(dòng)需求4層階梯法
劉老師親歷案例：汽車4S點(diǎn)營(yíng)銷人員說(shuō)服技巧
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-正面推進(jìn)
5. 如何評(píng)估管理項(xiàng)目（把握商機(jī)階段三大任務(wù)之三）
如何對(duì)項(xiàng)目分析評(píng)估管理？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
項(xiàng)目評(píng)估管理4部分法：讓你科學(xué)有效地管理評(píng)估項(xiàng)目
項(xiàng)目真實(shí)性分析評(píng)估
項(xiàng)目能否參與競(jìng)爭(zhēng)分析評(píng)估
項(xiàng)目成功可能行分析評(píng)估
項(xiàng)目成功價(jià)值分析評(píng)估
劉老師親歷案例：項(xiàng)目評(píng)估管理的作用
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：訂單項(xiàng)目判斷評(píng)估設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-項(xiàng)目評(píng)估
6. 如何制定最后決戰(zhàn)策略（最后時(shí)刻戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略思路）
如何把握贏取大訂單必備條件？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
贏取大訂單兩大必備條件讓你把握競(jìng)爭(zhēng)制勝主動(dòng)權(quán)
如何制定項(xiàng)目最后決戰(zhàn)取勝策略？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
決戰(zhàn)策略4步制定法：告訴你項(xiàng)目最后取勝策略制定方法
如何判斷客戶采購(gòu)權(quán)力4種類型
如何分析競(jìng)爭(zhēng)成功可能路徑
如何選擇項(xiàng)目制勝路徑
如何確定最后搞定關(guān)鍵人
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：制定最后競(jìng)爭(zhēng)策略
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-決戰(zhàn)策略
7. 如何管控決戰(zhàn)行動(dòng)取勝（最后項(xiàng)目決戰(zhàn)時(shí)刻執(zhí)行力到位管控）
如何在最后時(shí)刻搞定關(guān)鍵人？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
搞定關(guān)鍵人語(yǔ)言表達(dá)法：說(shuō)服搞定關(guān)鍵人的語(yǔ)言力量
如何與同盟者內(nèi)線共同制定控制全局計(jì)劃
如何最后時(shí)刻進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)控制，避免功虧一簣
為了最后勝利的200%必備心態(tài)與策略
實(shí)戰(zhàn)模擬PK演練：如何在最后時(shí)刻說(shuō)服搞定梁處長(zhǎng)
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-決戰(zhàn)行動(dòng)
8. 客戶服務(wù)三項(xiàng)技能（客服人員及技術(shù)服務(wù)人員必備）
雙管道交流法溝通法
U型交流溝通法
客戶異議投訴處理法
1. 一個(gè)成功戰(zhàn)略：萬(wàn)米高空看銷售，一句話指明銷售持續(xù)成功總思路
2. 二個(gè)成敗關(guān)鍵：大客戶銷售成功之本與失敗之源
3. 三個(gè)正確行為：找對(duì)人；做對(duì)事；說(shuō)對(duì)話
4. 劉老師親歷案例：使我痛苦者，必使我強(qiáng)大！
5. 實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》序幕：鹿死誰(shuí)手
（二） 搞定客戶關(guān)鍵人五大關(guān)系法（說(shuō)服搞定關(guān)鍵客戶的獨(dú)家利器）
1. 如何做好客戶親近度關(guān)系（讓客戶快速接受、喜歡的要訣）
親近度關(guān)系的3大非凡意義
如何識(shí)別及消除破壞親近度的8項(xiàng)禮儀底線
餐飲禮儀與酒文化（贏在酒桌的必備知識(shí)）
如何判斷客戶對(duì)自己的態(tài)度？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
判斷親近5色眼鏡法：輕松判斷客戶對(duì)自己態(tài)度
如何提升提升親近度關(guān)系9大情感禮物
如果讓客戶愿意與你交流？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
三種寒暄閑聊法：輕松找到和客戶產(chǎn)品外其他話題
如何讓客戶快速接受喜歡？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
提升親近度關(guān)系讓他人接受喜歡的3個(gè)神奇思路
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：判斷親近5色眼鏡
劉老師親歷案例：共同愛(ài)好搞定嚴(yán)肅客戶耿處長(zhǎng)神奇經(jīng)歷
劉老師親歷案例：戰(zhàn)友情打開(kāi)了局長(zhǎng)的心，成就大項(xiàng)目
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-親近度關(guān)系
2. 如何做好客戶信任度關(guān)系（讓客戶快速信任、尊重的要訣）
信任度關(guān)系的4大非凡意義
如何認(rèn)清信任度關(guān)系2種類型
如何提升客戶利益兌現(xiàn)信任4種方法
如何讓客戶信任，接受建議？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
成為客戶信任顧問(wèn)三道門(mén)法：讓客戶信任、尊敬、接受建議
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：讓客戶信任成為客戶心中顧問(wèn)
劉老師親歷案例：總經(jīng)理的名片事件讓到手的訂單失去
劉老師親歷案例：“單刀赴會(huì)”讓客戶信任智取大訂單
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-建立信任
3. 如何做好利益關(guān)系（利益是客戶是否選擇你的根本原因）
如何得到自己的利益滿足自己的需求
如何認(rèn)清客戶選擇你的2個(gè)根本原因
開(kāi)竅的銷售人員以價(jià)值輸出成功
不開(kāi)竅銷售人員始終索取而失敗
如何搞定客戶關(guān)鍵人（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
搞定客戶關(guān)鍵人雙層利益法：讓客戶成為內(nèi)線、同盟者策略
如何發(fā)現(xiàn)大客戶關(guān)鍵人5種個(gè)人吸引利益
如何在4種行為中發(fā)現(xiàn)幫助客戶機(jī)會(huì)
做好利益關(guān)系8個(gè)獨(dú)家要訣法
如何判斷搞定關(guān)鍵人機(jī)會(huì)？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
搞定關(guān)鍵人3個(gè)機(jī)會(huì)法：蒼蠅不叮沒(méi)縫的蛋，搞定需要機(jī)會(huì)點(diǎn)
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：如何把握客戶吸引利益
現(xiàn)場(chǎng)案例與演練：購(gòu)買(mǎi)奔馳車投標(biāo)項(xiàng)目中故事
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-利益關(guān)系
4. 如何做好人情關(guān)系（大客戶銷售英才都是做人情關(guān)系高手）
做好人情關(guān)系深層智慧的獨(dú)家思路
人情回報(bào)力量讓客戶選擇你的獨(dú)家思路
如何做好人情關(guān)系3要素要訣
人情回報(bào)應(yīng)用指導(dǎo)模型版權(quán)工具
如何給客戶送禮、讓客戶喜歡感動(dòng)？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
動(dòng)情禮品法：用禮品成為拉近人與人之間情感的加速器
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：動(dòng)情禮品設(shè)計(jì)
劉老師親歷案例：清晨的火車
現(xiàn)場(chǎng)案例與演練：慈善第一人的成功之道
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-人情關(guān)系
5. 如何做好博弈關(guān)系（為本企業(yè)取得最大利益必備心態(tài)與技能）
銷售人員敢于博弈的3大非凡意義
銷售人員銷售博弈中3種常見(jiàn)問(wèn)題
如何做好銷售工作中3個(gè)博弈心態(tài)
銷售談判本質(zhì)與策略方法
客戶異議投訴處理方法
如何讓客戶接受高價(jià)格的談判？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
高價(jià)格吸引利益說(shuō)明法：讓客戶接受高價(jià)格的方法
如何讓人說(shuō)實(shí)話、告訴他真實(shí)的想法？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
讓別人說(shuō)實(shí)話的3種方法：讓客戶告訴他真正想法策略
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：如何說(shuō)服客戶接受產(chǎn)品高價(jià)格
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-敢于博弈
6. 中國(guó)式做客戶關(guān)系總體策略
建關(guān)系（建關(guān)系的核心在于“建”從無(wú)到有）
做關(guān)系（做關(guān)系的核心在于“做”做深做透）
拉關(guān)系（拉關(guān)系的核心在于“拉”拉來(lái)傳遞）
用關(guān)系（用關(guān)系的核心在于“用”應(yīng)用借力）
如何選擇做關(guān)系環(huán)境場(chǎng)所？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
做關(guān)系環(huán)境場(chǎng)所選擇法：幫你選擇各種與客戶溝通場(chǎng)合
如何把握做客戶關(guān)系節(jié)奏？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
做客戶關(guān)系節(jié)奏4步控制法：把握和客戶建立關(guān)系節(jié)奏
（三） 4+6大客戶銷售流程（跟隨引導(dǎo)客戶采購(gòu)行為步驟獨(dú)家利器）
1. 如何發(fā)現(xiàn)判斷商機(jī)（成功開(kāi)始訂單之源，銷售人員必須掌握技巧）
如何發(fā)現(xiàn)商機(jī)？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
發(fā)現(xiàn)商機(jī)3層慧眼法：讓你的商機(jī)源源不斷
如何突破前臺(tái)秘書(shū)與門(mén)衛(wèi)阻擋？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
突破秘書(shū)看門(mén)人阻礙3妙法：讓你輕松化解阻擋
驗(yàn)證商機(jī)是否真實(shí)3渠道法人讓你準(zhǔn)確判斷機(jī)會(huì)
如何判斷商機(jī)類型？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
判斷4種商機(jī)類型法：讓你把握銷售工作重點(diǎn)！
4種商機(jī)處理策略讓你贏在起步線上
如何規(guī)范銷售動(dòng)、確定銷售各階段目標(biāo)？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
4+6銷售流程：讓你明確目標(biāo)、規(guī)范動(dòng)作、避免失誤
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：銷售工作中如何發(fā)現(xiàn)商機(jī)
劉老師親歷案例：驗(yàn)證商機(jī)找錯(cuò)了人痛失訂單
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例《智奪訂單》情景故事續(xù)-發(fā)現(xiàn)商機(jī)
2. 如何約見(jiàn)接近關(guān)鍵客戶(陌生拜訪銷售人員必須跨越重要考驗(yàn))
銷售人員約見(jiàn)陌生關(guān)鍵客戶3種常見(jiàn)錯(cuò)誤
銷售人員必備心態(tài)與習(xí)慣：敢于迎擊挑戰(zhàn)精神
如何約見(jiàn)關(guān)鍵客戶、如何接近客戶高層？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
接近約見(jiàn)關(guān)鍵客戶時(shí)間價(jià)值法：幫你約見(jiàn)到任何想見(jiàn)的人
如何建立向?qū)Я私饪蛻繇?xiàng)目信息
如何在和客戶初次見(jiàn)面時(shí)開(kāi)場(chǎng)增進(jìn)關(guān)系（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
快速提升關(guān)系4步階梯法：輕松駕馭與客戶溝通氣氛
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：如果約見(jiàn)到關(guān)鍵高層客戶
劉老師親歷案例：一個(gè)客戶采購(gòu)主管講的故事
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例《智奪訂單》情景故事續(xù)-接近客戶
3. 如何挖掘客戶需求與項(xiàng)目信息（把握商機(jī)階段三大任務(wù)之一）
如何快速了解挖掘客戶項(xiàng)目相關(guān)信息? （銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
挖掘項(xiàng)目公開(kāi)信息雙通路法：準(zhǔn)確有效了解客戶項(xiàng)目相關(guān)信
如何洞察客戶采購(gòu)行為與決策流程？ （銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
客戶采購(gòu)行為與決策流程洞察法：知道客戶怎么想和怎么做
如何挖掘項(xiàng)目隱秘信息，知道水有多深？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
挖掘項(xiàng)目3類隱秘信息法：讓你了解項(xiàng)目背后的信息
如何了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手底牌
如果了解客戶采購(gòu)權(quán)力分配
如何分清敵我判斷客戶7種傾向
如何交叉驗(yàn)證客戶項(xiàng)目信息：不會(huì)被誤導(dǎo)和被欺騙
如何進(jìn)行項(xiàng)目信息匯總分析：知己知彼把握主動(dòng)
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：挖掘客戶項(xiàng)目信息問(wèn)題設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-挖掘信息
4. 如何正面推進(jìn)項(xiàng)目（把握商機(jī)階段三大任務(wù)之二）
銷售工作常見(jiàn)錯(cuò)誤是把“先進(jìn)武器”當(dāng)做“燒火棍”
獨(dú)創(chuàng)銷售方法工具：U型銷售溝通法
如何清晰展示優(yōu)勢(shì)打動(dòng)客戶？ （銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
展示優(yōu)勢(shì)打動(dòng)客戶心2極針刺法：讓客戶認(rèn)可優(yōu)勢(shì)立即行動(dòng)
如何把握四種銷售力量威力對(duì)比
如何把握控制人行為7大力量
如何挖掘客戶深層需求？ （銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
挖掘客戶深層需求4步法：讓你逐層深入了解客戶真正需求
如何引導(dǎo)推動(dòng)客戶需求、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
引導(dǎo)推動(dòng)需求4層階梯法：幫你逐步深入，層層推進(jìn)項(xiàng)目
如何做好項(xiàng)目交流會(huì)？正面推動(dòng)中不丟分�。ㄤN售關(guān)鍵時(shí)刻）
演示交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管控法：讓你把握好交流會(huì)的正面戰(zhàn)場(chǎng)
如何做好客戶考察、讓老客戶說(shuō)服新客戶？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
安排客戶考察4要素法：幫你把握在考察機(jī)會(huì)提升關(guān)系
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：挖掘客戶深層需求法
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：展示優(yōu)勢(shì)打動(dòng)客戶心法
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：引導(dǎo)推動(dòng)需求4層階梯法
劉老師親歷案例：汽車4S點(diǎn)營(yíng)銷人員說(shuō)服技巧
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-正面推進(jìn)
5. 如何評(píng)估管理項(xiàng)目（把握商機(jī)階段三大任務(wù)之三）
如何對(duì)項(xiàng)目分析評(píng)估管理？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
項(xiàng)目評(píng)估管理4部分法：讓你科學(xué)有效地管理評(píng)估項(xiàng)目
項(xiàng)目真實(shí)性分析評(píng)估
項(xiàng)目能否參與競(jìng)爭(zhēng)分析評(píng)估
項(xiàng)目成功可能行分析評(píng)估
項(xiàng)目成功價(jià)值分析評(píng)估
劉老師親歷案例：項(xiàng)目評(píng)估管理的作用
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：訂單項(xiàng)目判斷評(píng)估設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-項(xiàng)目評(píng)估
6. 如何制定最后決戰(zhàn)策略（最后時(shí)刻戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略思路）
如何把握贏取大訂單必備條件？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
贏取大訂單兩大必備條件讓你把握競(jìng)爭(zhēng)制勝主動(dòng)權(quán)
如何制定項(xiàng)目最后決戰(zhàn)取勝策略？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
決戰(zhàn)策略4步制定法：告訴你項(xiàng)目最后取勝策略制定方法
如何判斷客戶采購(gòu)權(quán)力4種類型
如何分析競(jìng)爭(zhēng)成功可能路徑
如何選擇項(xiàng)目制勝路徑
如何確定最后搞定關(guān)鍵人
獨(dú)創(chuàng)工具與演練：制定最后競(jìng)爭(zhēng)策略
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-決戰(zhàn)策略
7. 如何管控決戰(zhàn)行動(dòng)取勝（最后項(xiàng)目決戰(zhàn)時(shí)刻執(zhí)行力到位管控）
如何在最后時(shí)刻搞定關(guān)鍵人？（銷售關(guān)鍵時(shí)刻）
搞定關(guān)鍵人語(yǔ)言表達(dá)法：說(shuō)服搞定關(guān)鍵人的語(yǔ)言力量
如何與同盟者內(nèi)線共同制定控制全局計(jì)劃
如何最后時(shí)刻進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)控制，避免功虧一簣
為了最后勝利的200%必備心態(tài)與策略
實(shí)戰(zhàn)模擬PK演練：如何在最后時(shí)刻說(shuō)服搞定梁處長(zhǎng)
實(shí)戰(zhàn)連續(xù)劇案例：《智奪訂單》情景故事續(xù)-決戰(zhàn)行動(dòng)
8. 客戶服務(wù)三項(xiàng)技能（客服人員及技術(shù)服務(wù)人員必備）
雙管道交流法溝通法
U型交流溝通法
客戶異議投訴處理法
講師簡(jiǎn)介
劉冰 老師
15年血雨腥風(fēng)市場(chǎng)搏擊經(jīng)歷；
8年培訓(xùn)咨詢豐富經(jīng)驗(yàn)！
AFT實(shí)戰(zhàn)★落地一體化培訓(xùn)模式創(chuàng)立者；
工業(yè)品商學(xué)院院長(zhǎng)；
中國(guó)十大營(yíng)銷培訓(xùn)師
中國(guó)大客戶營(yíng)銷協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)
中國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì) 常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)；
中國(guó)改革開(kāi)放三十年企業(yè)二十強(qiáng)培訓(xùn)師
創(chuàng)新之父愛(ài)德華德博諾中國(guó)首批認(rèn)證六名思維講師之一
劉冰老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
劉冰老師是AFT實(shí)戰(zhàn)落地一體化培訓(xùn)模式的創(chuàng)立者；十大營(yíng)銷培訓(xùn)師；工業(yè)品商學(xué)院院長(zhǎng)；中國(guó)大客戶營(yíng)銷協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)；中國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)；中國(guó)改革開(kāi)放三十年企業(yè)二十強(qiáng)培訓(xùn)師。
但他的這些身份都不足以表明他的實(shí)力，你是否想到劉冰老師也曾是一名普通的業(yè)務(wù)員，剛開(kāi)始做銷售時(shí)，一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有賣(mài)出去一個(gè)產(chǎn)品，這讓他懷疑自己是否能做業(yè)務(wù)；他還曾經(jīng)有過(guò)更痛苦的丟單經(jīng)歷，一個(gè)跟蹤了八個(gè)月穩(wěn)操勝券的700萬(wàn)大訂單，在最后一刻失敗了，那時(shí)候他感覺(jué)，銷售工作真像是在黑暗的隧道中爬行，他下決心一定要搞懂營(yíng)銷，沖出黑暗隧道、掌握主動(dòng)權(quán)！
自1990年，從一線銷售人員開(kāi)始，劉冰老師在十五年血雨腥風(fēng)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中。 曾經(jīng)在多家中外著名企業(yè)供職，自己還曾兩次創(chuàng)辦過(guò)企業(yè)。曾任北京藍(lán)籌投資公司董事長(zhǎng)；北京迪奧科技公司總裁；德國(guó)INTERSHOP（讀：音特邵波）電子商務(wù)公司 中國(guó)區(qū)首席代表；聯(lián)想中望公司 營(yíng)銷總經(jīng)理；美國(guó)COMPUWARE公司（讀：康博）渠道銷售總監(jiān)；東華軟件公司 大客戶銷售經(jīng)理；北京華夏硅谷信息公司 銷售代表等職務(wù)。
劉冰老師成就
正是憑著自己不斷努力、奮爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐，劉冰老師終于成為頂級(jí)營(yíng)銷高手，金牌企業(yè)教練。劉冰老師真正掌握了營(yíng)銷的秘訣！他曾獨(dú)自銷售完成，中央政府某部委政府采購(gòu)1000萬(wàn)大訂單！曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)贏得3000萬(wàn)大項(xiàng)目。曾咨詢輔導(dǎo)一個(gè)科技企業(yè)從零銷售紀(jì)錄，用了短短八個(gè)月的時(shí)間完成銷售額5000萬(wàn)！ 他曾被海爾集團(tuán)譽(yù)為營(yíng)銷導(dǎo)師！
劉冰老師創(chuàng)立的實(shí)戰(zhàn)落地一體化培訓(xùn)模式，是培訓(xùn)界的珠穆朗瑪峰，因?yàn)橹挥羞@種模式才能真正見(jiàn)到培訓(xùn)成果。劉老師認(rèn)為缺少實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)無(wú)疑是圖財(cái)害命，沒(méi)有落地的培訓(xùn)最終是竹籃打水一場(chǎng)空！劉老師培訓(xùn)理念是：實(shí)戰(zhàn)加落地是培訓(xùn)的靈魂；實(shí)戰(zhàn)是基礎(chǔ)、落地出效果。實(shí)戰(zhàn)加落地 業(yè)績(jī)大突破！
劉冰老師擅長(zhǎng)領(lǐng)域
劉老師在高端營(yíng)銷管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，大客戶銷售，銷售技巧和創(chuàng)新思維訓(xùn)練等方面有突出的能力與業(yè)績(jī)�！吨菉Z訂單》大客戶銷售深度實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程，是劉冰老師完全在實(shí)踐中提煉的最實(shí)戰(zhàn)、最系統(tǒng)、最高端的精品課程！自2002年的8月推出1.0版本，9年來(lái)，智奪訂單這門(mén)課，不斷地優(yōu)化、不斷升級(jí)�，F(xiàn)在已經(jīng)是升級(jí)到第十個(gè)版本了。9年來(lái)有近3萬(wàn)多學(xué)員，通過(guò)公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)課、衛(wèi)星同步課堂等形式，參加過(guò)《智奪訂單》的課程。這個(gè)課程體系九年來(lái)一直被培訓(xùn)業(yè)界，企業(yè)及學(xué)員譽(yù)為中國(guó)大客戶營(yíng)銷第一實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)終結(jié)課程，這一點(diǎn)僅從無(wú)數(shù)山寨盜版課程中就可見(jiàn)證明。
劉冰老師授課風(fēng)格
劉老師是創(chuàng)新思維之父，愛(ài)德華·德博諾大師，在中國(guó)認(rèn)證的首批思維講師。劉老師對(duì)思維方法有深入研究和訓(xùn)練。他有刀片般的銳利思維，在界定問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)非常條理化，深刻快速。劉老師授課風(fēng)格可歸納為：
思路清晰邏輯性強(qiáng)：善于幫助學(xué)員梳理實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷的思路，策略，方法；
反應(yīng)迅速敏捷：善于在培訓(xùn)過(guò)程中立竿見(jiàn)影地幫助企業(yè)解決營(yíng)銷難題；
獨(dú)特案例體驗(yàn)方式：通過(guò)實(shí)戰(zhàn)連續(xù)案例體驗(yàn)式的培訓(xùn)方法讓學(xué)員身歷其境；
學(xué)員積極參與機(jī)制：設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制讓學(xué)員一直處于興奮狀態(tài)積極參與互動(dòng)；
睿智輕松幽默：劉老師崇尚導(dǎo)師創(chuàng)新思維大師愛(ài)德華·德博諾的授課風(fēng)格，課堂風(fēng)
格始終保持睿智、輕松、幽默，摒棄低俗無(wú)聊，嘩眾取寵式教學(xué)方式。
雅俗共賞運(yùn)用自如：追求哲學(xué)高度道理，讓文盲老太太都聽(tīng)懂的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。
劉冰老師主講課程
《智奪訂單》高端大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)落地培訓(xùn)
《智奪客戶》高層銷售與談判博弈實(shí)戰(zhàn)落地培訓(xùn)
《智奪市場(chǎng)》區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與渠道銷售管控特訓(xùn)
《鑄造鐵軍》高業(yè)績(jī)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理特訓(xùn)特訓(xùn)
劉冰老師培訓(xùn)理念
實(shí)戰(zhàn)加落地是培訓(xùn)的靈魂！ 實(shí)戰(zhàn)是基礎(chǔ)；落地出效果��！
培訓(xùn)學(xué)員的評(píng)價(jià)
三一重工：銷售經(jīng)理歐陽(yáng)明：劉老師課很實(shí)戰(zhàn)讓我們知道了如何贏得競(jìng)爭(zhēng)，如果贏得客戶信任，還學(xué)會(huì)了如果牢牢抓住客戶心理！如果判斷最佳簡(jiǎn)單時(shí)機(jī)！
清華同方：銷售總監(jiān)陸德: 非常認(rèn)可劉冰老師的培訓(xùn)，對(duì)結(jié)合情景連續(xù)案例的培訓(xùn)方式也很喜歡認(rèn)同。我們企業(yè)曾4次引進(jìn)劉老師的課程都很成功，對(duì)自己的幫助也很大。《智奪訂單》案例生動(dòng)曲折，老師講課實(shí)戰(zhàn)專業(yè)，培訓(xùn)獲得了學(xué)員100％的滿意率！
海爾集團(tuán)：CMI事業(yè)部周總：我們海爾做消費(fèi)品銷售水平很高，但是高端大客戶營(yíng)銷方法要虛心向劉冰老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教！
柏星龍包裝公司客服經(jīng)理劉群：劉老師講的U型說(shuō)服銷售法對(duì)服務(wù)目前大客戶非常適用，尤其是從多個(gè)案例中找到了我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘囊恍┎蛔悖∠笊羁痰氖琴u(mài)李子案例，
英國(guó)珀金斯動(dòng)力企管陳部長(zhǎng): 劉老師真正了解銷售人員,體會(huì)銷售的苦樂(lè).培訓(xùn)很實(shí)用.激發(fā)了大家的思想。
中化集團(tuán)培訓(xùn)主管李振興: 中化集團(tuán)500強(qiáng)企業(yè)，我們有計(jì)劃地先后5次第邀請(qǐng)劉老師來(lái)講課。每次培訓(xùn)效果都非常好，獲得了學(xué)員100％的滿意！
錦瑞電子周總: 如果把銷售技巧比喻成一顆顆珍珠，劉冰老師課程就是把所有的珍珠都串聯(lián)起來(lái)了，單顆珍珠與一串珍珠的價(jià)值可是無(wú)與倫比的啊！
深圳九星包裝李副總：第一天聽(tīng)了劉老師的課程后，當(dāng)晚一直在回憶《智奪訂單》案例及課程。真是太切合實(shí)際了！太實(shí)戰(zhàn)了！培訓(xùn)后我們要在劉老師指導(dǎo)下立即做落地！
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
8年培訓(xùn)咨詢豐富經(jīng)驗(yàn)！
AFT實(shí)戰(zhàn)★落地一體化培訓(xùn)模式創(chuàng)立者；
工業(yè)品商學(xué)院院長(zhǎng)；
中國(guó)十大營(yíng)銷培訓(xùn)師
中國(guó)大客戶營(yíng)銷協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)
中國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì) 常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)；
中國(guó)改革開(kāi)放三十年企業(yè)二十強(qiáng)培訓(xùn)師
創(chuàng)新之父愛(ài)德華德博諾中國(guó)首批認(rèn)證六名思維講師之一
劉冰老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
劉冰老師是AFT實(shí)戰(zhàn)落地一體化培訓(xùn)模式的創(chuàng)立者；十大營(yíng)銷培訓(xùn)師；工業(yè)品商學(xué)院院長(zhǎng)；中國(guó)大客戶營(yíng)銷協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)；中國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)；中國(guó)改革開(kāi)放三十年企業(yè)二十強(qiáng)培訓(xùn)師。
但他的這些身份都不足以表明他的實(shí)力，你是否想到劉冰老師也曾是一名普通的業(yè)務(wù)員，剛開(kāi)始做銷售時(shí)，一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有賣(mài)出去一個(gè)產(chǎn)品，這讓他懷疑自己是否能做業(yè)務(wù)；他還曾經(jīng)有過(guò)更痛苦的丟單經(jīng)歷，一個(gè)跟蹤了八個(gè)月穩(wěn)操勝券的700萬(wàn)大訂單，在最后一刻失敗了，那時(shí)候他感覺(jué)，銷售工作真像是在黑暗的隧道中爬行，他下決心一定要搞懂營(yíng)銷，沖出黑暗隧道、掌握主動(dòng)權(quán)！
自1990年，從一線銷售人員開(kāi)始，劉冰老師在十五年血雨腥風(fēng)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中。 曾經(jīng)在多家中外著名企業(yè)供職，自己還曾兩次創(chuàng)辦過(guò)企業(yè)。曾任北京藍(lán)籌投資公司董事長(zhǎng)；北京迪奧科技公司總裁；德國(guó)INTERSHOP（讀：音特邵波）電子商務(wù)公司 中國(guó)區(qū)首席代表；聯(lián)想中望公司 營(yíng)銷總經(jīng)理；美國(guó)COMPUWARE公司（讀：康博）渠道銷售總監(jiān)；東華軟件公司 大客戶銷售經(jīng)理；北京華夏硅谷信息公司 銷售代表等職務(wù)。
劉冰老師成就
正是憑著自己不斷努力、奮爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐，劉冰老師終于成為頂級(jí)營(yíng)銷高手，金牌企業(yè)教練。劉冰老師真正掌握了營(yíng)銷的秘訣！他曾獨(dú)自銷售完成，中央政府某部委政府采購(gòu)1000萬(wàn)大訂單！曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)贏得3000萬(wàn)大項(xiàng)目。曾咨詢輔導(dǎo)一個(gè)科技企業(yè)從零銷售紀(jì)錄，用了短短八個(gè)月的時(shí)間完成銷售額5000萬(wàn)！ 他曾被海爾集團(tuán)譽(yù)為營(yíng)銷導(dǎo)師！
劉冰老師創(chuàng)立的實(shí)戰(zhàn)落地一體化培訓(xùn)模式，是培訓(xùn)界的珠穆朗瑪峰，因?yàn)橹挥羞@種模式才能真正見(jiàn)到培訓(xùn)成果。劉老師認(rèn)為缺少實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)無(wú)疑是圖財(cái)害命，沒(méi)有落地的培訓(xùn)最終是竹籃打水一場(chǎng)空！劉老師培訓(xùn)理念是：實(shí)戰(zhàn)加落地是培訓(xùn)的靈魂；實(shí)戰(zhàn)是基礎(chǔ)、落地出效果。實(shí)戰(zhàn)加落地 業(yè)績(jī)大突破！
劉冰老師擅長(zhǎng)領(lǐng)域
劉老師在高端營(yíng)銷管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，大客戶銷售，銷售技巧和創(chuàng)新思維訓(xùn)練等方面有突出的能力與業(yè)績(jī)�！吨菉Z訂單》大客戶銷售深度實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程，是劉冰老師完全在實(shí)踐中提煉的最實(shí)戰(zhàn)、最系統(tǒng)、最高端的精品課程！自2002年的8月推出1.0版本，9年來(lái)，智奪訂單這門(mén)課，不斷地優(yōu)化、不斷升級(jí)�，F(xiàn)在已經(jīng)是升級(jí)到第十個(gè)版本了。9年來(lái)有近3萬(wàn)多學(xué)員，通過(guò)公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)課、衛(wèi)星同步課堂等形式，參加過(guò)《智奪訂單》的課程。這個(gè)課程體系九年來(lái)一直被培訓(xùn)業(yè)界，企業(yè)及學(xué)員譽(yù)為中國(guó)大客戶營(yíng)銷第一實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)終結(jié)課程，這一點(diǎn)僅從無(wú)數(shù)山寨盜版課程中就可見(jiàn)證明。
劉冰老師授課風(fēng)格
劉老師是創(chuàng)新思維之父，愛(ài)德華·德博諾大師，在中國(guó)認(rèn)證的首批思維講師。劉老師對(duì)思維方法有深入研究和訓(xùn)練。他有刀片般的銳利思維，在界定問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)非常條理化，深刻快速。劉老師授課風(fēng)格可歸納為：
思路清晰邏輯性強(qiáng)：善于幫助學(xué)員梳理實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷的思路，策略，方法；
反應(yīng)迅速敏捷：善于在培訓(xùn)過(guò)程中立竿見(jiàn)影地幫助企業(yè)解決營(yíng)銷難題；
獨(dú)特案例體驗(yàn)方式：通過(guò)實(shí)戰(zhàn)連續(xù)案例體驗(yàn)式的培訓(xùn)方法讓學(xué)員身歷其境；
學(xué)員積極參與機(jī)制：設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制讓學(xué)員一直處于興奮狀態(tài)積極參與互動(dòng)；
睿智輕松幽默：劉老師崇尚導(dǎo)師創(chuàng)新思維大師愛(ài)德華·德博諾的授課風(fēng)格，課堂風(fēng)
格始終保持睿智、輕松、幽默，摒棄低俗無(wú)聊，嘩眾取寵式教學(xué)方式。
雅俗共賞運(yùn)用自如：追求哲學(xué)高度道理，讓文盲老太太都聽(tīng)懂的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。
劉冰老師主講課程
《智奪訂單》高端大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)落地培訓(xùn)
《智奪客戶》高層銷售與談判博弈實(shí)戰(zhàn)落地培訓(xùn)
《智奪市場(chǎng)》區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與渠道銷售管控特訓(xùn)
《鑄造鐵軍》高業(yè)績(jī)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理特訓(xùn)特訓(xùn)
劉冰老師培訓(xùn)理念
實(shí)戰(zhàn)加落地是培訓(xùn)的靈魂！ 實(shí)戰(zhàn)是基礎(chǔ)；落地出效果��！
培訓(xùn)學(xué)員的評(píng)價(jià)
三一重工：銷售經(jīng)理歐陽(yáng)明：劉老師課很實(shí)戰(zhàn)讓我們知道了如何贏得競(jìng)爭(zhēng)，如果贏得客戶信任，還學(xué)會(huì)了如果牢牢抓住客戶心理！如果判斷最佳簡(jiǎn)單時(shí)機(jī)！
清華同方：銷售總監(jiān)陸德: 非常認(rèn)可劉冰老師的培訓(xùn)，對(duì)結(jié)合情景連續(xù)案例的培訓(xùn)方式也很喜歡認(rèn)同。我們企業(yè)曾4次引進(jìn)劉老師的課程都很成功，對(duì)自己的幫助也很大。《智奪訂單》案例生動(dòng)曲折，老師講課實(shí)戰(zhàn)專業(yè)，培訓(xùn)獲得了學(xué)員100％的滿意率！
海爾集團(tuán)：CMI事業(yè)部周總：我們海爾做消費(fèi)品銷售水平很高，但是高端大客戶營(yíng)銷方法要虛心向劉冰老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教！
柏星龍包裝公司客服經(jīng)理劉群：劉老師講的U型說(shuō)服銷售法對(duì)服務(wù)目前大客戶非常適用，尤其是從多個(gè)案例中找到了我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘囊恍┎蛔悖∠笊羁痰氖琴u(mài)李子案例，
英國(guó)珀金斯動(dòng)力企管陳部長(zhǎng): 劉老師真正了解銷售人員,體會(huì)銷售的苦樂(lè).培訓(xùn)很實(shí)用.激發(fā)了大家的思想。
中化集團(tuán)培訓(xùn)主管李振興: 中化集團(tuán)500強(qiáng)企業(yè)，我們有計(jì)劃地先后5次第邀請(qǐng)劉老師來(lái)講課。每次培訓(xùn)效果都非常好，獲得了學(xué)員100％的滿意！
錦瑞電子周總: 如果把銷售技巧比喻成一顆顆珍珠，劉冰老師課程就是把所有的珍珠都串聯(lián)起來(lái)了，單顆珍珠與一串珍珠的價(jià)值可是無(wú)與倫比的啊！
深圳九星包裝李副總：第一天聽(tīng)了劉老師的課程后，當(dāng)晚一直在回憶《智奪訂單》案例及課程。真是太切合實(shí)際了！太實(shí)戰(zhàn)了！培訓(xùn)后我們要在劉老師指導(dǎo)下立即做落地！
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
銷售人員、各級(jí)銷售主管、客服人員、技術(shù)支持人員、總經(jīng)理等
備 注
課程名稱：《智奪訂單》高端大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)落地
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：《智奪訂單》高端大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)落地 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||