中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營銷公開課
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
| 北京 2012年5月26日-27日 |
課程費(fèi)用：980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)，不含食宿交通）
培訓(xùn)目標(biāo)
通過我們系統(tǒng)的訓(xùn)練培養(yǎng)后，通常學(xué)員從感情和技能方面都有很大的改變和提升，在企業(yè)里面具備相當(dāng)?shù)姆�(wěn)定性，這樣就降低了企業(yè)人才流失率。也大大降低了企業(yè)人才招聘，和培養(yǎng)的成本。
專業(yè)系統(tǒng)的課程體系以及實(shí)際、實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練方法，可以實(shí)實(shí)在在地幫助學(xué)員解決實(shí)際工作問題，并學(xué)習(xí)掌握一套標(biāo)準(zhǔn)的、可復(fù)制的銷售思維模式，以及實(shí)際工作中可實(shí)操的應(yīng)用方法。通常學(xué)員受訓(xùn)3—6個(gè)月后銷售業(yè)績同比之前提升12%—30%。使企業(yè)銷售業(yè)績同時(shí)增長；
因?yàn)閷W(xué)員都是來自不同的企業(yè)和行業(yè)，學(xué)習(xí)期間學(xué)員可以為企業(yè)建立廣泛的客戶人脈關(guān)系網(wǎng)，這就等于是為企業(yè)提供了一個(gè)免費(fèi)的共贏合作平臺(tái)；
為期一年的系統(tǒng)課程訓(xùn)練培養(yǎng)；將為您打造一支能征善戰(zhàn)、素質(zhì)精良、專業(yè)扎實(shí)、敢想敢干的銷售精英 團(tuán)隊(duì)，這將為企業(yè)能否快速占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營版圖起著關(guān)鍵作用。
課程詳情
第一單元 銷售里程碑和銷售漏斗管理
1、銷售流程和里程碑結(jié)合
2、里程碑的客戶分類
3、標(biāo)準(zhǔn)銷售漏斗的推進(jìn)
第二單元 找對(duì)人
1、繞障礙的10個(gè)關(guān)鍵技巧
2、區(qū)分所接觸的三類客戶
第三單元 善準(zhǔn)備
1、我為什么要打電話給客戶？
2、我想達(dá)到什么目標(biāo)？
3、客戶為什么會(huì)接聽我的電話？
4、肢體語言和態(tài)度準(zhǔn)備好了嗎？
第四單元 抓開場(chǎng)
1、自我介紹
2、禮貌用語/建立關(guān)聯(lián)
3、陳述目的并吸引注意力
4、確認(rèn)時(shí)間
5、以提問結(jié)束
6、開場(chǎng)白話術(shù)設(shè)計(jì)
6.1、不同職位
6.2、不同來源
第五單元 挖需求
1、理解客戶需求
2、完整了解客戶需求
3、進(jìn)一步明確客戶需求
4、客戶需求清晰化
5、激發(fā)需求的急迫和重要性
6、利用優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)問題來引導(dǎo)需求
7、利用詢問確認(rèn)客戶需求
8、必問的4類問題
9、成果：常見問題列表
第六單元 談方案
1、產(chǎn)品介紹和體驗(yàn)過程中的常見錯(cuò)誤。
2、EFABEC法則的應(yīng)用
3、激發(fā)感性需求的6個(gè)關(guān)鍵技巧
4、語言豐富化的表達(dá)技巧
第七單元 要承諾
1、拖延的處理技巧
1.1、表示了解客戶的想法
1.2、重新介紹產(chǎn)品對(duì)客戶的好處
1.3、介紹保留的“賣點(diǎn)”和“好處”
2、顧慮的處理技巧
2.1 表示了解客戶的想法
2.2 提問找到顧慮的原因
2.3 針對(duì)顧慮有針對(duì)性處理
2.4 嘗試要求客戶下訂單
3、關(guān)于競(jìng)爭
3.1 優(yōu)劣勢(shì)分析：你/公司/產(chǎn)品/對(duì)手
3.2 四種競(jìng)爭策略的應(yīng)用技巧
4、獲得客戶承諾的技巧
4.1 敏銳把握客戶的購買信號(hào)的技巧
4.2 把握機(jī)會(huì)獲得客戶承諾的技巧
5、常見顧慮處理
5.1 價(jià)格挺貴的
5.2 好像用處不大
5.3 我考慮考慮
5.4 其他產(chǎn)品也可以
5.5 花這個(gè)錢沒有必要
5.6 以后再說吧
5.7 老板/合伙人不同意
6、謹(jǐn)追蹤
6.1 三大法寶：電話、短信、郵件
6.2 跟進(jìn)頻率的把握
講師簡介
李明圣 老師
國內(nèi)資深銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家，總裁決策顧問，銷售行為學(xué)及心理學(xué)研究專家，北京大學(xué)特聘講師，清華大學(xué)特聘講師
【擅長領(lǐng)域】
擅長銷售人員的銷售心態(tài)、銷售技能、銷售行為訓(xùn)練以及巔峰銷售團(tuán)隊(duì)打造。
【主講課程】
《一線萬金---電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》 《大客戶銷售》 《電話銷售五步成交法》 《電話銷售深度挖掘需求技巧》《巔峰銷售團(tuán)隊(duì)打造》
【服務(wù)過的部分企業(yè)】
聯(lián)想集團(tuán)、百度公司、中國移動(dòng)、中國電信、上海浦東發(fā)展銀行、美的家電、慧聰集團(tuán)、松美恒業(yè)、揚(yáng)帆耗材、晨拓集團(tuán)、北京楓華企管、影響力培訓(xùn)集團(tuán)、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、盛景培訓(xùn)集團(tuán)、中國人壽、中國平安、新華人壽等二百多家企業(yè)
課程對(duì)象
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、 一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)工作人員、其他相關(guān)人員
備 注
課程名稱：電話銷售專業(yè)技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：電話銷售專業(yè)技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||