核心課程精要
第一部分：“80,90后”是時代的標簽
1.1 70,80,90后速寫
1.2 80后的成長環(huán)境與性格分析
《八零后傳》
80后性格特點
80后的工作動機和職業(yè)取向
1.3 90后的成長環(huán)境與性格分析
新中國最幸福的一代
還沒有成年的一代。
1.4 一個時代有一個時代的特點--是特點，不是缺點
第二部分：管理能力提升---給走上管理崗位的80后
2.1 理解管理和管理者
管人管人心
管事防異常
沒有錯誤的管理理論，只有錯誤的時機和對象
管理者只有通過他人使用自己的貢獻，才能產(chǎn)生績效
2.2 管理者角色認知
如果沒有沖突，矛盾，對抗，就不需要管理者。
如果不需要設(shè)計和推行管理變革，就不需要管理者
如果不能讓一線員工的工作效能提升，就不需要管理者。
如果不能保證任務(wù)的有效完成，就不需要管理者
管理者認知：上級，下級，平級的角色分析與常見錯位
管理者行為模式分析：建立組織功能，不要依賴個人能力
2.3 管理者職業(yè)心智修煉
積極主動
團隊心智
改善心智
學習心智
責任心智
榮譽心智
服務(wù)心智
2.4 管理者溝通能力訓(xùn)練
溝通的基本原理 溝通的兩個原則
溝通三要素訓(xùn)練：聽，說，問
管理溝通實踐：
如何和下級溝通
如何和上級溝通
如何與平級溝通
第三部分：如何讓80,90后充分發(fā)揮潛能
3.1 打造團隊的凝聚力
團隊建設(shè)的過程是心路成熟的過程
經(jīng)典工作團隊成長分析：
團隊核心領(lǐng)袖的必備素質(zhì)：愿景、責任、堅韌、團隊
逆境和挫折是團隊凝聚力的催化劑
團隊成功的歷程是感恩的心路歷程
團隊的成功，是管理變革的成功
團隊發(fā)展與陷阱克服
第一階段：組建適應(yīng)期
第二階段：不滿期
第三階段：認同期
第四階段：成熟收獲期
3.2 以人為本的激勵機制建設(shè)
“人本管理”，“本”在哪里？
“霍�！痹囼灥膯⑹�
人人有貢獻，人人有榮譽
人人有特長，人人是精英
人人有舞臺，人人有活力
“Q12”的組織運用
3.3 尊重人格的案例管理機制
向偉人學習—在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭
向成功者學習—實踐是培養(yǎng)能力的唯一課堂
案例—全員學習的催化劑
案例—激活潛能的人本工具
案例—以工作為師，向?qū)嵺`學習
案例—創(chuàng)新精神激勵的平臺
案例—工作學習化；學習工作化
8. 案例—培訓(xùn)即管理；管理機培訓(xùn)

第四部分：結(jié)束語：80,90后，終將成為時代的棟梁