中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理公開課
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
| 上�！�2012年9月20-21日 | 北京 2012年9月8-9日 |
| 深圳 2012年8月11-12日 |
課程費用：3280元/人（含資料、講義、電子案例與練習(xí)資料、結(jié)業(yè)證書、合影、課間水果、午餐等）
培訓(xùn)目標
□通過情景式案例教學(xué)，讓學(xué)員掌握質(zhì)量經(jīng)理知識體系架構(gòu)，質(zhì)量成本核算與改進及如何構(gòu)建員工自主改進的文化
□深度剖析卓越質(zhì)量經(jīng)理的6項修煉，如何有效的培育部屬員工及快速凝聚團隊的向心力，同時構(gòu)建卓越質(zhì)量人能力勝任模型與人才培育生產(chǎn)線
□高效的質(zhì)量管理系統(tǒng)組建技術(shù)(如何做好設(shè)計質(zhì)量管理、過程質(zhì)量控制與流程再造技術(shù)、如何應(yīng)對供應(yīng)商/客戶投訴管理中的瓶頸)
□建立目標分解與績效考核體系及評估能力，同時運用持續(xù)改進的推廣機制，快速精準選題技術(shù)。
課程詳情
A.￥3,280元/人（含資料、講義、電子案例與練習(xí)資料、結(jié)業(yè)證書、合影、課間水果、午餐等）；
B.￥4,860元/人(內(nèi)含證書費1580)；考試并合格者，頒發(fā)“美國質(zhì)量學(xué)院AQI《國際 注冊質(zhì)量經(jīng)
理（CQM）》資質(zhì)認證證書 ”和“國家人力資源和社會保障部全國人才流動中心”《注冊質(zhì) 量經(jīng)理》
(高級)證書。網(wǎng)上注冊、官方網(wǎng)站查詢,國內(nèi)國外雙向通用,是從業(yè)人員晉升、加薪、求職， 法律公
證的有效證件。請學(xué)準備身份證復(fù)印件2份，學(xué)歷證復(fù)印件兩份，一寸證件照6張；
1.中國乳制品的巨頭-三鹿集團于2008年3月被檢查到含有“三聚氰胺”高蛋白質(zhì)嬰幼兒配方奶粉，該案件一直持續(xù)升溫到2008年8月3日，三鹿奶粉停產(chǎn)整改。在此期間，多次送樣品到第三方檢測機構(gòu)進行抽樣。其結(jié)果超出原有標準的515.24倍，但在不斷曝出的“結(jié)石寶寶”案例面前，高層卻一直編織善意謊言來掩蓋一切。最終這些把造孽當事業(yè)干的高管，都逃不出法律的制裁。董事長田文華頓時淚流滿面。在法庭上，她回想起過去的一切，“撕心裂肺、痛不欲生”，表示“愿接受法律的懲罰”。隨著三鹿集團的宣傳破產(chǎn)，歷經(jīng)57年的中國人品牌永遠從地球上消失！三鹿質(zhì)量管理有沒有起到實質(zhì)性的作用，為什么以失敗而告終，是事后補救不及時，還是事前預(yù)防不徹底。敢問路在何方？給我們的啟示是什么？
2.質(zhì)量對我們職業(yè)經(jīng)理人來說，并不陌生？理想中質(zhì)量對我們生活、工作顯得十分的重要？甚至有企業(yè)高呼“質(zhì)量是企業(yè)的生命 品質(zhì)是設(shè)計出來的”這樣令人心靈震撼的工作理念。但現(xiàn)實生活的質(zhì)量卻如此的令大家感到失望。從絕育黃瓜到飲品塑化劑，三鹿奶粉到雙匯瘦肉精, 豐田油門踏板到高鐵脫軌等諸多的質(zhì)量事件。當我們遇到這此棘手的問題，卻不知所措，一片茫然。我們到底錯在何處，太上曰：“禍福無門，惟人自召。因果報應(yīng)，如影隨形”這句經(jīng)典詮釋了質(zhì)量事故的真理。
3.以上問題與觀念，中小型企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營過程中如果能做到，證明了質(zhì)量高層的價值以及質(zhì)量管理系統(tǒng)的效能；如果做不到，那么，《國際注冊質(zhì)量經(jīng)理高級研修班3.0》就是為您企業(yè)設(shè)計的課程。
企業(yè)在內(nèi)外部運營的過程中。經(jīng)營戰(zhàn)略顯示得非常重要的。俗話說：“只要方向不對，再付出更多的努力，也未必得到很好的結(jié)果。”但重要的是，如何降低成本、控制質(zhì)量、保證效率和提供個性化服務(wù)，是企業(yè)運營所關(guān)注的核心問題。在絕大多數(shù)組織中，無論是營利性企業(yè)還是非營利性公共組織。運營職能占有用了組織的絕大部分財力、物力和人力。因些，運營質(zhì)量的管理對一個組織的成功與否起著至關(guān)重要的作用。
模塊一：卓越質(zhì)量的策略思維
◆質(zhì)量意識與質(zhì)量標準
■省思：臺灣塑化劑污染有毒食品事件
■研討：食品安全給我們啟示是什么
■阻礙企業(yè)質(zhì)量發(fā)展的4個誤區(qū)
■如何喚醒高層對質(zhì)量的重視與參與
■作業(yè)崗位與質(zhì)量標準的設(shè)計
◆如何看待質(zhì)量成本
■現(xiàn)場管理的八大浪費
■質(zhì)量成本框架與核算方法
■質(zhì)量損失函數(shù)與質(zhì)量成本的關(guān)聯(lián)
■數(shù)字成本，成本未來的趨勢
■情景：集團公司的賬務(wù)報表與質(zhì)量成本
■案例：T公司FY08財年的利潤表
◆建立員工自主改進的文化
■激發(fā)員工改進意愿 6個技巧
■作業(yè)崗位的自我點檢的6個動作，4個檢查
■提案改善與員工自主改進技術(shù)
■情景：F公司員工自主改進的運營流程
■研討：員工是企業(yè)的資產(chǎn)，還是負債。從哪里能體現(xiàn)？
模塊二：魅力溝通與水性領(lǐng)導(dǎo)力
◆超級執(zhí)行力的團隊
■省思：為什么許多高品質(zhì)團隊往往失�。�
■團隊發(fā)展模式與組建技術(shù)的4部曲
■執(zhí)行力團隊的文化-團隊使命、愿景與價值觀
■團隊生命力再造7部曲
■案例：一位新質(zhì)量主管的尷尬
■情景：溝通從心開始
◆六項修煉-卓越質(zhì)量經(jīng)理的成長之路
■第一項修煉：持續(xù)成長的學(xué)習(xí)力
■第二項修煉：多謀善斷的決斷力
■第三項修煉：整合資源的組織力
■第四項修煉：帶隊育人的教導(dǎo)力
■第五項修煉：達成績效的推行力
■第六項修煉：凝聚人心的感召力
■卓越質(zhì)量經(jīng)理的職業(yè)生涯規(guī)劃路徑
◆如何有效培育部屬員工
■衡量優(yōu)秀員工的標準
■質(zhì)量經(jīng)理在培訓(xùn)過程的角色
■員工技能掌握的4個層次
■培育部屬的5個流程，8個技巧
模塊三：高效的質(zhì)量保證系統(tǒng)組建技術(shù)
◆設(shè)計質(zhì)量保證系統(tǒng)
■省思：為什么說，設(shè)計質(zhì)量的重要性占70%以上。
■設(shè)計質(zhì)量保證DQA組織結(jié)構(gòu)與角色
■設(shè)計質(zhì)量管理4大誤區(qū)
■設(shè)計質(zhì)量管理流程再造技術(shù)
■案例：設(shè)計變更與設(shè)計成本的較量
■研討：T公司的設(shè)計質(zhì)量的路徑
◆制造質(zhì)量保證系統(tǒng)
■建立現(xiàn)場質(zhì)量指標控制流程與體系
■生產(chǎn)原料及工序在制品質(zhì)量的檢測與控制
■5-Why問題分析法及車間漏油5-Why分析案例
■多技能工培訓(xùn)流程與要點
■質(zhì)量標準與工序控制要點
■研討：如何快速提升現(xiàn)場質(zhì)量水平
■點評：現(xiàn)場質(zhì)量新差距視角
◆供應(yīng)商質(zhì)量保證系統(tǒng)
■供應(yīng)商等級分類與強勢供應(yīng)商管理策略
■西門子與供應(yīng)商關(guān)系管理的15條原則
■案例：采購，你該不該為質(zhì)量事故埋單？
模塊四：通俗易懂的質(zhì)量工具
◆計數(shù)型測量系統(tǒng)分析 (AR&R)
■解讀數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)與意義, 我們?yōu)楸ＷC正確的數(shù)據(jù)能付出什么
■什么是計數(shù)型測量系統(tǒng)分析，其使用動機是什么
■計數(shù)型測量系統(tǒng)分析實施方法與要點
■案例：廣東電子集團計數(shù)型測量系統(tǒng)分析表現(xiàn)
■運用Excel與Minitab提升實驗的工作效率
■演練：對花生的游戲結(jié)果滿意嗎
◆原因明晰魚刺圖(Fishbone)
■魚刺圖的意義、實施方法與要點
■如何應(yīng)用魚刺圖尋找問題，及背后的原因
■用魚刺圖制定行動方案/工作業(yè)務(wù)計劃
■案例：如何提升生產(chǎn)現(xiàn)場一次直通率RTY
◆過程能力管理(CPK)
■過程能力指數(shù)Cpk基礎(chǔ)理論框架
■如何應(yīng)對過程能力指數(shù)實施中的瓶頸
■案例：T公司生產(chǎn)線的過程能力分析
◆因果決策圖(C&E Matrix)
■什么因果決策圖，其使用動機與實施要點是什么？
■因果決策圖與項目持續(xù)改進的完美結(jié)合
模塊五：質(zhì)量目標與績效評價
◆質(zhì)量目標分解與整合技術(shù)
■質(zhì)量目標的意義與價值
■質(zhì)量目標管理的PDCA法
■質(zhì)量目標設(shè)定的基本形態(tài)
■常見的質(zhì)量目標分解3個技法
■目標管理的5個核心工作
■課堂練習(xí)：T公司總裁室FY05年度目標管理
◆績效考評體系設(shè)計實務(wù)
■企業(yè)關(guān)鍵績效指標（KPI）介紹
■關(guān)鍵部門質(zhì)量指標分類
■關(guān)鍵質(zhì)量指標在目標考核中的應(yīng)用
■關(guān)鍵質(zhì)量指標設(shè)計工作目標
■關(guān)鍵質(zhì)量指標的選擇標準
■核心部門質(zhì)量成效領(lǐng)域分析
■案例：寫出部門去年考核的三類指標
◆績效考核評價與激勵技術(shù)
■質(zhì)量目標績效考核表的設(shè)計
■有效激勵部屬的6個方法
■研討：傳統(tǒng)績效考核與激勵的基本誤區(qū)
模塊六：持續(xù)改進管理機制與推廣
◆持續(xù)改進的意義與展望
■持續(xù)改進的基本定義與意義
■持續(xù)改進對企業(yè)的真正價值在哪里
■傳統(tǒng)式持續(xù)改進中常見的問題與指導(dǎo)原則
■企業(yè)對持續(xù)改進的重視與投資
■案例：持續(xù)改進構(gòu)思的十二法則
◆持續(xù)改進的步驟與方法論
■持續(xù)改進的四個階段，九個步驟
■持續(xù)改進的范圍與主題思考的方向
■Lean 6Sigma 方法論的框架與改進思路
■QCC品管圈運營思路與方法論
■精益5S與提案改善的簡介
■案例：長沙T集團質(zhì)量持續(xù)改進的成果
◆持續(xù)改進機制與推廣技術(shù)
■持續(xù)改進的成功運營流程與制度
■持續(xù)改進的基礎(chǔ)建設(shè)與年度規(guī)劃
■年度人才梯次教育訓(xùn)練規(guī)劃
■持續(xù)改進推廣過程中的6個技巧
■研討：聯(lián)想集團二次變革的背后故事
講師簡介
吳建平 老師
·工商管理碩士EMBA，精益六西格瑪黑帶大師;
·美國IEG集團精益六西格瑪黑帶;美國質(zhì)量協(xié)會注冊6sigma黑帶（CSSBB）、
·中國質(zhì)量協(xié)會首批6sigma黑帶注冊講師（CQA）、美國質(zhì)量協(xié)會6sigma黑帶培訓(xùn)授權(quán)講師、
·美國認證協(xié)會質(zhì)量總監(jiān)授權(quán)講師；美國咨詢協(xié)會管理咨詢師；
·美國AITA認證銀章PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特約講師；
曾先后任職于世界五百強汽車、電子行業(yè)任質(zhì)保部經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、公司廠長、副總、質(zhì)量改進總工程師總經(jīng)理等重要職務(wù)。具有十五年質(zhì)量管理輔導(dǎo)培訓(xùn)式實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾成功為400多家跨國集團公司服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略策劃、實施及新品管圈、精益六西格瑪系列咨詢與培訓(xùn)、質(zhì)量經(jīng)營改善、流程與技術(shù)創(chuàng)新等項目輔導(dǎo)，對新導(dǎo)入6sigma企業(yè)的推進體系和各種制度的建設(shè)、項目和人員的選擇、項目推進過程管理、項目關(guān)閉管理、項目維持等工作積累較豐富的經(jīng)驗，對于推進過程中面臨問題的解決，如何使項目做深做實深有心得。先后對4000多名企業(yè)高管、60000多名中基層人員進行精益六西格瑪及質(zhì)量管理專業(yè)技能的強化訓(xùn)練.同時負責的質(zhì)量改進項目 “Reduce IFIR Defect Rate”通過一年的努力，項目年收益超過4000萬人民幣. 在質(zhì)量項目咨詢過程中, 獲得項目的總收益超過了10億元人民幣
常年為參加AQI各項認證考試的學(xué)員進行考前培訓(xùn)，考試通過率超過90％；
● 中國進行了數(shù)場專業(yè)培訓(xùn)（涉及CQE/CQM/SQM/6Sigma）等，學(xué)員包括：航天四院、航天科工、河南平高電氣、解放軍總裝備部、航天三院、航空工業(yè)集團、株洲機車、株洲硬質(zhì)合金集團、博世集團、奧的斯集團、偉創(chuàng)集團、江鈴汽車集團、北汽福田汽車、中國電子科技集團、步步高集團、精英集團、光寶集團、深圳博恩集團、南玻集團、香港權(quán)智集團、香港維亞集團、華之巨科技集團、東風汽車、通用汽車、聯(lián)合汽車電子、橫店集團聯(lián)宜電機、萬象集團、寶鋼集團、無錫吉興汽車、一汽大眾汽車、北京吉普、長安汽車、一汽集團、西門子威迪歐、德爾夫、等百余家國內(nèi)國際知名企業(yè)，獲得了極佳的反饋。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
本課程適合希望提升管理能力金領(lǐng)職業(yè)人士，例如董事長、總裁、總經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術(shù)經(jīng)理/主管、研發(fā)經(jīng)理/主管、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、物流與采購經(jīng)理/主管等
備 注
課程名稱：國際質(zhì)量經(jīng)理實操訓(xùn)練—— 暨“注冊質(zhì)量經(jīng)理CQM"實操培訓(xùn)課程
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：國際質(zhì)量經(jīng)理實操訓(xùn)練—— 暨“注冊質(zhì)量經(jīng)理CQM"實操培訓(xùn)課程 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||