第一部分 產(chǎn)品開發(fā)最佳實踐的體系架構(gòu)簡介
學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解產(chǎn)品開發(fā)管理體系的基本概念、產(chǎn)品開發(fā)流程的目的和相關(guān)運(yùn)作團(tuán)隊、產(chǎn)品開發(fā)項目里程碑的意義和相應(yīng)目標(biāo)。
內(nèi)容：
產(chǎn)品開發(fā)最佳實踐的核心思想
產(chǎn)品開發(fā)最佳實踐的體系架構(gòu)
項目從何而來
需求從哪里來
需要怎樣的項目團(tuán)隊
產(chǎn)品開發(fā)流程介紹

第二部分 項目管理體系簡介
學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解項目和項目管理的基本概念、研發(fā)項目管理的管理范疇、典型問題與解決思路、項目與項目管理的基本概念。
內(nèi)容：
產(chǎn)品開發(fā)項目成功的起點：典型干系人及其關(guān)注要點
客戶、公司決策層、項目團(tuán)隊、職能線的協(xié)調(diào)與平衡
項目的功能標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品開發(fā)項目的成功標(biāo)準(zhǔn)
不同類型研發(fā)項目的特點
產(chǎn)品開發(fā)項目管理失利的原因
項目管理活動與產(chǎn)品開發(fā)流程活動的關(guān)系

第三部分 產(chǎn)品開發(fā)項目概念階段

學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解本階段的詳細(xì)過程，認(rèn)識本階段目標(biāo)，并掌握當(dāng)遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。
產(chǎn)品定位存在疑惑，公司高層沒有達(dá)成一致意見
項目核心組的技術(shù)和管理能力有所欠缺
公司高層期望太多，提出了難以實現(xiàn)的項目進(jìn)度要求
內(nèi)容：
組建項目團(tuán)隊
接收并理解項目任務(wù)書
必要的輸入件：項目任務(wù)書/建議書、可行性分析、市場需求清單
理解客戶需求及公司對項目目標(biāo)的要求
項目目標(biāo)的SMART原則
項目目標(biāo)中的確定與不確定
案例：《產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書》
組建產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)團(tuán)隊
我們需要怎樣的項目團(tuán)隊
團(tuán)隊成員如何選擇
不是一個人戰(zhàn)斗：系統(tǒng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊運(yùn)作
項目開工會
典型的項目開工會議程
有效的項目組溝通工具
制定概念階段行動計劃
項目管理之項目計劃制定方法講解
識別產(chǎn)品需求分析階段活動與交付輸出物
產(chǎn)品開發(fā)需求分析階段工作量估算
制定產(chǎn)品開發(fā)需求分析階段的詳細(xì)工作計劃


明確產(chǎn)品需求收集與產(chǎn)品概念
客戶需求分析方法及產(chǎn)品概念評估方法介紹
定義產(chǎn)品需求
需求的有效傳遞路徑
客戶需求數(shù)據(jù)收集的典型方法
定義全面的市場需求：$APPEALS、KANO模型
DFX需求：可靠性、可服務(wù)性、可測試性、可制造性需求
確認(rèn)客戶購買標(biāo)準(zhǔn)和需求的優(yōu)先次序
收集產(chǎn)品設(shè)計需求，探索可行的技術(shù)方案
搭建產(chǎn)品概念與可用方案評估
認(rèn)識產(chǎn)品包的概念
進(jìn)行產(chǎn)品概念評估及風(fēng)險分析
組織產(chǎn)品設(shè)計需求及產(chǎn)品概念評審
制定產(chǎn)品開發(fā)后續(xù)階段全流程計劃
識別計劃階段、開發(fā)階段、驗證階段及發(fā)布階段主要活動
進(jìn)行項目全流程初步估算
估算方法
制定項目全流程計劃和初步的行動計劃
評估項目可行性
風(fēng)險管理
識別風(fēng)險的主要方法
風(fēng)險評估：風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險等級
風(fēng)險響應(yīng)計劃與策略
組織概念階段決策評審
項目監(jiān)控及階段總結(jié)
總結(jié)要點
項目總結(jié)報告
經(jīng)驗與教訓(xùn)總結(jié)

第四部分 產(chǎn)品開發(fā)項目計劃階段

學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解本階段的詳細(xì)過程，認(rèn)識本階段目標(biāo)，并掌握當(dāng)遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。
選擇技術(shù)路線的分歧，如何規(guī)避風(fēng)險
忽然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺乏潛力，是否繼續(xù)進(jìn)行下去
計劃不如變化快，為何還要做計劃
內(nèi)容：
制定計劃階段計劃
識別產(chǎn)品計劃階段活動與交付輸出物、計劃階段工作估算
制定產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計階段的詳細(xì)工作計劃
進(jìn)行產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計
系統(tǒng)設(shè)計方法及系統(tǒng)評估方法介紹
進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計方案評估及風(fēng)險分析
組織系統(tǒng)設(shè)計方案、產(chǎn)品規(guī)格評審
評審過程與要素講解、評審演練
技術(shù)評審中的典型問題與解決之道
制定全流程項目計劃
重新識別或補(bǔ)充產(chǎn)品開發(fā)階段、產(chǎn)品驗證階段、產(chǎn)品發(fā)布階段活動
活動定義和活動排序
產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PBS）與過程結(jié)構(gòu)分解（PBS）
重新進(jìn)行項目全流程估算
估計的層次、對象，規(guī)模、工作量、工期進(jìn)度
估計方法（推測法、類比/比較、專家法、三點法）
制定全流程詳細(xì)工作計劃；
回顧項目任務(wù)書，評估項目可行性
如何向公司高層/客戶爭取合適的項目資源和開發(fā)時間
組織產(chǎn)品開發(fā)計劃階段決策評審
項目監(jiān)控及階段總結(jié)

第五部分 產(chǎn)品開發(fā)階段
學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解本階段的詳細(xì)過程，認(rèn)識本階段目標(biāo)，并掌握當(dāng)遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。
產(chǎn)品需求出現(xiàn)變更，并伴隨其他意外發(fā)生
工作產(chǎn)品質(zhì)量不高，評審效果不理想
內(nèi)容：
產(chǎn)品開發(fā)階段流程講解
產(chǎn)品測試
系統(tǒng)測試用例設(shè)計要點
“值得信賴”的系統(tǒng)測試
調(diào)試與測試的區(qū)別
如何確定測試完成的標(biāo)準(zhǔn)
如何利用有限資源和時間，提高測試效率與效果
項目度量
度量數(shù)據(jù)的收集、保存與管理
項目級度量分析及其分析工具
如何進(jìn)行缺陷度量與分析
如何建立和管理過程資產(chǎn)庫（PAL）
產(chǎn)品對內(nèi)發(fā)布資料準(zhǔn)備
開發(fā)階段總結(jié)
項目變更管理

第六部分 產(chǎn)品驗證階段
學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解本階段的詳細(xì)過程，認(rèn)識本階段目標(biāo)，并掌握當(dāng)遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。
競爭對手已經(jīng)發(fā)布了相似產(chǎn)品
產(chǎn)品試用過程中發(fā)現(xiàn)大量問題，銷售、客服與技術(shù)、制造爭執(zhí)不下
產(chǎn)品易用性方面有所欠缺
內(nèi)容：
制定小批生產(chǎn)、測試計劃、方案
制定客戶試用計劃及方案
客戶現(xiàn)場問題解決
組織產(chǎn)品定型評審
制定產(chǎn)品發(fā)布計劃

第七部分 產(chǎn)品發(fā)布階段
學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解本階段的詳細(xì)過程，認(rèn)識本階段目標(biāo)，并掌握當(dāng)遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。
選擇怎樣的發(fā)布形式才能獲得最佳效果
研發(fā)項目團(tuán)隊與個人的績效如何評價
是繼續(xù)保持研發(fā)團(tuán)隊、還是隨即釋放資源
內(nèi)容：
產(chǎn)品發(fā)布
產(chǎn)品賣點的再次發(fā)掘與表達(dá)、發(fā)布資料準(zhǔn)備
產(chǎn)品發(fā)布會
產(chǎn)品維護(hù)工作的移交與管理
項目監(jiān)控及階段總結(jié)
項目評價
解散項目組