中國培訓易(m.a10by9.cn)
市場營銷公開課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
舉辦時間:
上!2012年10月27-28日 | 深圳 2012年10月20-21日 |
課程費用:2500元/人(4000元/人,買一送一,不再打折,單獨一人收費2500元(包括資料費、午餐及上下午茶點等))
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐
培訓目標
如何去獲得更多客戶真實的、隱含的需求
如何針對不同的客戶,采取不同的銷售方式
如何與客戶建立長期的合作伙伴關系
如何把價格因素的重要性降到最低
課程詳情
認知篇:
全面認識解決方案式銷售 為什么客戶需要定制化的解決方案?
為什么使用多年的銷售方式在今天已經變得無效? 內容1:什么是解決方案式銷售
內容2:重新定位銷售的原則、目標、任務和方式
內容3:解決方案式銷售行為模型
視頻案例一:
錯失良機的客戶經理
原理篇:
建立“為客戶著想”的銷售思維 為什么我的產品更好,客戶卻還是與競爭對手合作?
為什么我的產品價格更低,客戶還是拒絕購買?
為什么與客戶建立信任關系總是那么難? 內容4:什么是“為客戶著想”
內容5:應該為客戶著想什么
內容6:如何為客戶著想
視頻案例二:
為客戶著想
行為篇:
行為模式第一步——確認 為什么銷售人員明明知道提問的重要性,但還是不喜歡提出問題?
為什么銷售人員提出的問題客戶總是不愿意回答?
為什么銷售人員不能把握與客戶的談話方向? 內容7:確認信息的準確性與客戶認知
內容8:確認階段的目標與價值
內容9:確認階段的問題類型
視頻案例三:
專業(yè)的競爭對手
行為篇:
行為模式第二步——探詢 為什么銷售人員獲得的采購信息總是一點點?
為什么客戶不愿意講出自己內心的真正想法? 內容10:了解客戶的需求與想法
內容11:探詢階段的問題類型
內容11:建立“同理傾聽”的關鍵技能
視頻案例五:
自大的業(yè)務總裁
行為篇:
行為模式第三步——提議
為什么客戶對銷售人員提供的信息不感興趣?
為什么客戶不理解銷售人員到底在說什么?
為什么銷售人員總是越說越多,越說越沒底氣? 內容11:提供恰當的信息以滿足顧客期望
內容12:認知透鏡——匹配“契合點”
內容13:證明我的與眾不同
視頻案例四:
銷售行為模式
教學目標與難點 教學內容 教學案例、練習與工具
行為篇:
行為模式第四步——收獲 為什么銷售人員不能掌控銷售的進程?
為什么銷售人員不能及時掌握客戶的興趣程度?
為什么客戶說:“考慮一下”,就再也沒有下文了? 內容14:獲得客戶的行動承諾以推動銷售進程
內容15:收獲階段的問題類型
內容16:如何及時發(fā)現客戶的負面情緒
視頻案例六:經驗豐富的業(yè)務總裁
提升篇:
計劃與評估 如何進行有效的拜訪前準備
如何制定切實可行的銷售策略
如何對拜訪效果進行評估,以提升下一次拜訪質量 內容17:“銷售拜訪指南”
內容18:“拜訪效果評估表”
銷售工具:
銷售拜訪指南
情境篇:
復習與鞏固 復習課程內容
強化學習效果
進一步提升銷售技能 內容25:復習和運用
內容26:案例研討
內容27:角色扮演練習
案例練習與角色扮演
金牌銷售員的煩惱”
講師簡介
張建偉 老師
專長領域:解決方案式銷售、大客戶銷售、顧問式銷售、終端銷售
背景介紹:
解決方案銷售理論倡導者;中國解決方案式銷售體系創(chuàng)始人;
香港大學整合營銷傳播碩士;
美國企業(yè)管理研究中心認證講師;
版權課程《解決方案式銷售》中國首席講師、教學情景片編劇與策劃人
曾任:
北大方正集團行業(yè)客戶經理、銷售總監(jiān)
香港動畫集團首席營銷官
美國企業(yè)管理研究中心中國區(qū)合伙人、課程研發(fā)中心總監(jiān)
15年銷售管理經驗,8年咨詢培訓經驗
擅長領域:
咨詢領域:解決方案銷售體系建設、解決方案銷售流程梳理與優(yōu)化、解決方案式銷售行為轉變等領域
核心課程:《解決方案式銷售—方案贏銷》、《解決方案式銷售—策略贏銷》、《顧問式銷售》、《終端銷售》
服務過的企業(yè):
涉及行業(yè)包括:通訊、金融、能源、IT、高新技術、材料、房地產、醫(yī)藥、建筑、化工、機械制造等;同時也包括國有、外資、民營等不同性質的企業(yè)。例如: 中國移動、農業(yè)銀行、東亞銀行、巴黎國民銀行、法國里昂信貸銀行、中海油、諾基亞、索尼、博世、巴斯夫、3M、BP阿莫科、三洋機電、三菱化學、三菱電梯、索廣映像、施耐德、京瓷電子、弗勒貿易、創(chuàng)美凱威奇涂料、泰克科技、日精儀器、霍尼韋爾、杜邦等百余家企業(yè)
學員評價:(部分摘要)
“銷售的首要原則是為客戶創(chuàng)造價值,而關系不過是創(chuàng)造價值過程中的潤滑劑”。課程中這句經典的話,應該是我們銀行客戶經理反復揣摩、反復思考的行動綱領。另外,張老師授課層次清晰、邏輯嚴密,而且通過視頻案例的方式進行研討、互動,授課效果非常好。
--------- 某國有股份制銀行對公業(yè)務部葉總經理
我們證券公司作為上市公司,理財經理和客戶經理先后接受了一系列來自國內外的培訓。張老師講的《解決方案式銷售》課程授課風格清新,讓人耳目一新,課程形式的也非常的多樣,小組討論、案例分析,還有很精彩的情境視頻案例,一正,一負的對比播放與分析,給我們身臨其境的感覺,更重要的是,老師能夠結合我們金融機構的一些問題,帶著問題現場分析、解決問題。很不錯,這才是我們想要的培訓。
-------- 某上市證券公司客戶服務部劉總經理
銷售課程我一直很關注,尤其是我們這個行業(yè)。這次帶著我的團隊參加了張老師的《解決方案式銷售》課程讓我突然頓悟。因為與客戶建立一種有來有往對話的銷售理念,有別于之前我聽過的所有銷售課程,是從一個全新的視角來幫助我看待銷售工作,符合今天的市場競爭大環(huán)境。我們回去之后,將對課程內容作一次全面的整理,盡快把學到的知識運用于我們的實踐工作中。感謝,感謝!
--------中國某知名軟件企業(yè)營銷部李總監(jiān)
雖然我只是一名人力資源工作者,對銷售的了解不多,但是我聽過的課程不可謂不多。張老師授課的一個顯著特點,就是層層遞進、步步推理,讓學員從內心參與到課程當中,而且課程結束時,2天的全部課程內容用一張PPT概括出來,可見講師授課思路非常清晰,可以做到化繁為簡。
--------某通訊運營企業(yè)人力資源部孫總經理
我從事銷售工作已經有二十年,積累了不少成功經驗。但是,我一直不清楚從理論上說,這些經驗為什么會成功。之前我聽過的銷售課程一直沒有解決我這個困惑。但是,今天聽了張老師的課程之后,我終于理解了。所以,我認為張老師的課程一定是落地的,與銷售工作密切相關,因為理論指導實踐,而理論更來源于實踐,凡是能指導實踐的就一定是好理論。
--------某世界500強電子企業(yè)中國區(qū)銷售總經理
課程可以提供內訓
課程對象
銷售總經理、銷售總監(jiān)、銷售部經理等銷售管理者;大客戶經理、行業(yè)客戶經理等資深銷售人員;銷售經理、客戶經理、銷售代表等銷售人員;渠道總監(jiān)、渠道部經理、渠道經理等渠道管理與銷售人員
備 注
課程名稱:解決方案式銷售
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!
聯系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網址:m.a10by9.cn(中國培訓易)
課程名稱:解決方案式銷售 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯系人 | | 部門 | | 公司網址 | |
聯系電話 | | 傳真 | | 聯系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會人數: 名 |
參會人員資料 |
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現金 單位匯款帳戶:(轉到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉賬)
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費用自理,開課前三天預訂) |
是否需要會務組協助安排住宿: □是 □否 入住天數( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間( )間 □標準單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內容:□1、*現代服務*培訓費 □2、*現代服務*咨詢服務費 □3、*現代服務*咨詢費 □4、*現代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票(數電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內容:□1、*現代服務*培訓費 |