中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理公開課
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
| 深圳 2012年12月21-22日 |
課程費(fèi)用：3600元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理工作的重要概念和知識與方法
掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理技能，提升團(tuán)隊(duì)績效
掌握激勵團(tuán)隊(duì)的重要技巧與方法，提升團(tuán)隊(duì)士氣與凝聚力
掌握高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的要素、團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的管理方法
學(xué)習(xí)沖突處理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通等重要的團(tuán)隊(duì)管理技巧，
與講師分享解決實(shí)際管理問題的經(jīng)驗(yàn)和技巧，解決實(shí)際工作中的疑惑和問題
課程詳情
看影片學(xué)管理：現(xiàn)場觀看影片片段，討論、分析何為團(tuán)隊(duì)？如何管理這樣的團(tuán)隊(duì)？
什么樣的隊(duì)伍才是團(tuán)隊(duì)？
高效團(tuán)隊(duì)的特征要素（
研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理的重要性
研發(fā)團(tuán)隊(duì)組織和成員特點(diǎn)
研發(fā)團(tuán)隊(duì)提升障礙
討論、分享：看錄像《雪豹》片段后討論—研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員基本技能、團(tuán)隊(duì)語言、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、成員錯誤應(yīng)對及處理；
二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與特征
團(tuán)隊(duì)個(gè)體行為基礎(chǔ)（1.人性的假設(shè)；2.人口特征）
團(tuán)隊(duì)群體行為基礎(chǔ)
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段的特征以及管理要點(diǎn)
機(jī)械化的組織和適應(yīng)性的組織
分工與配合
團(tuán)隊(duì)演練—尋找答案-如何通過分工、配合、效率等行為來完成
三、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理中的溝通技巧
溝通的模型和原理
決定溝通成功的基本要素（1.溝通中問題案例；2.討論：溝通偏差中的根本原因）
人際溝通與組織溝通（1.溝通前的計(jì)劃準(zhǔn)備工作；2.人際溝通；3.組織溝通）
改善你的人際溝通（故事分享：小孩、尼姑及和尚的故事）
實(shí)戰(zhàn)操練
演講的技巧：錄像分享-欣賞演講、分析、討論
聆聽的技巧：案例分享
研發(fā)團(tuán)隊(duì)的溝通技巧（1.內(nèi)部溝通中的問題；2.外部溝通中的問題；3.如何與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通-.錄像分享；4.如何進(jìn)行跨部門溝通；5.如何與下屬溝通；6.如何與客戶溝通-案例分享）
項(xiàng)目實(shí)施中的溝通方法（案例：項(xiàng)目經(jīng)理與研發(fā)人員溝通）
四、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與激勵
激勵的基本原理（從員工的需求看激勵）
你了解你的員工的需求嗎？（討論：研發(fā)部門是否為研發(fā)工程師規(guī)劃職業(yè)發(fā)展？）
如何設(shè)立團(tuán)隊(duì)愿景與目標(biāo)（MBO）【1.制度的建立、流程、沉淀、相關(guān)激勵；2.演練游戲】
遠(yuǎn)景、目標(biāo)的激勵作用與技巧（案例：某電信產(chǎn)品研發(fā)公司激勵上遇到難題）
授權(quán)管理與激勵
目標(biāo)激勵與執(zhí)行
工作設(shè)計(jì)的激勵作用與方法
強(qiáng)化激勵原理與應(yīng)用
公平理論的應(yīng)用（案例分享—某IT企業(yè)和消費(fèi)電子企業(yè)在招聘研發(fā)工程師上遇到…）
討論：如何應(yīng)對下屬的要求（例如晉升、加薪等）
五、團(tuán)隊(duì)績效管理與評估以及團(tuán)隊(duì)效率提升
案例故事分享-合理、有效制度的建立
績效規(guī)劃
績效承諾
績效輔導(dǎo)
績效評估與應(yīng)用
團(tuán)隊(duì)績效的提高（1.討論：研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效提高的方法；2.錄像分享：團(tuán)隊(duì)績效與個(gè)人績效關(guān)系）
一般會議組織技巧
頭腦風(fēng)暴會議技巧
技術(shù)評審會議的技巧（1.評審要素表；2.資深工程師如何貢獻(xiàn)經(jīng)驗(yàn)？）
研發(fā)團(tuán)隊(duì)文化與沖突
組織文化起源
團(tuán)隊(duì)文化特征（1.如何建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)文化？2.錄像分享：團(tuán)隊(duì)共同語言如何統(tǒng)一）
沖突的定義
沖突的類型與過程
沖突管理的技術(shù)
談判的定義
談判的類型與過程
談判的技巧
七、提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
什么是領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者理論
領(lǐng)導(dǎo)力的建立
如何建立信任（LMX）？
案例：完美的上司
案例的啟示
領(lǐng)導(dǎo)決策（1.領(lǐng)導(dǎo)者不要輕易把不同意見當(dāng)噪音、雜音；2.領(lǐng)導(dǎo)決策案例分析）
處理團(tuán)隊(duì)中最棘手的成員-錄像分享
如何打造一支鋼鐵團(tuán)隊(duì)：如何打造凝聚力
八、總結(jié)：建立高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)
建立以市場為導(dǎo)向的研發(fā)管理體系
建立跨部門運(yùn)作的端到端流程機(jī)制
建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的績效管理體系
建設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)、輕松、開放的研發(fā)文化
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講師簡介
周水根 老師
研發(fā)管理資深顧問、高級講師
研發(fā)人力資源管理專家
產(chǎn)品與研發(fā)管理專家
IPD流程管理專家
浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問
PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會）會員
周水根老師曾服務(wù)于世界500強(qiáng)企業(yè)三星等知名企業(yè)，擁有超過15年產(chǎn)品與研發(fā)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；精通：研發(fā)人力資源，產(chǎn)品研發(fā)，新產(chǎn)品上市與推廣，中試等領(lǐng)域的管理與咨詢；
周水根老師曾主導(dǎo)過多家企業(yè)研發(fā)管理變革與體系建設(shè)項(xiàng)目，具有豐富的研發(fā)、售前和市場等團(tuán)隊(duì)管理、激勵、培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)；
周水根老師培訓(xùn)特色：對培訓(xùn)需求理解到位，案例豐富、重點(diǎn)突出、深入淺出、語言幽默、親和力、氛圍輕松、實(shí)戰(zhàn)性和可操作性強(qiáng)，現(xiàn)場互動性強(qiáng)。
擅長領(lǐng)域
研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理及績效管理、研發(fā)體系構(gòu)建與流程優(yōu)化。
核心課程
《研發(fā)人員績效管理與考核激勵》《研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與溝通》《從技術(shù)走向管理實(shí)戰(zhàn)》 《研發(fā)人員素養(yǎng)及職業(yè)規(guī)劃》《從樣機(jī)走向量產(chǎn)-中試規(guī)劃與管理》《研發(fā)項(xiàng)目管理》《研發(fā)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》
《研發(fā)溝通與執(zhí)行力提升》《研發(fā)人員任職資格管理與體系建設(shè)》、《新產(chǎn)品上市與推廣》 等
部分咨詢及培訓(xùn)客戶
思科（網(wǎng)迅）、松下•萬寶、海爾電器、美的電器、許繼集團(tuán)、海格集團(tuán)
中國電信、工業(yè)及信息化產(chǎn)業(yè)部、杭州柏年、比亞迪股份、魯西化工
麥博電器、杭州干部管理學(xué)院、浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會、中鐵電化
順洛電子、卓望數(shù)碼、步步高通信、海洋王、元征科技、麥博電器
五菱汽車、老板家電、小天鵝、創(chuàng)真軟件、鑫諾通訊、百富計(jì)算機(jī)
五菱柳機(jī)動力、同洲電子、吉陽自動化、順章電器、山東易創(chuàng)電子
深圳華普電子、通用五菱、長安汽車、理邦精密儀器、從興電子、京信通信
握奇數(shù)據(jù)、新國都、小天鵝、華菱、上海BCD、東方網(wǎng)信、廣電運(yùn)通
海康威視、海格集團(tuán)、小天鵝、榮事達(dá)、浪潮通信等企業(yè)、浙江亞太機(jī)電、
尖峰海洲制藥、浙江雙箭橡膠、浙江恒豐包裝
課程對象
CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)部門經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)/測試骨干等
備 注
課程名稱：研發(fā)團(tuán)隊(duì)與溝通管理（高級班）——打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：研發(fā)團(tuán)隊(duì)與溝通管理（高級班）——打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊(duì) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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