【培訓背景】不改變的組織是難以生存的！企業(yè)基業(yè)長青，不斷成長壯大的秘密是什么？你想找到以下的企業(yè)問題的解決方案嗎？為什么“大棒”和“胡蘿卜”越來越?jīng)]有效？為什么戰(zhàn)略不錯、思路不錯、做起來就錯了？說得對卻做不對？如何把培訓后的激動轉(zhuǎn)化為行動？如何提升有效的管理能力，合理的安排工作計劃？如何有快速獨立解決問題的能力？如何讓提拔上來的管理人員快速轉(zhuǎn)化角色，勝任相應的崗位？如何更好的上傳下達有效溝通，減少內(nèi)耗？如何更好的培育下屬，為下屬樹立標桿，彌補管理斷層？如何提升忠誠、認真、執(zhí)行的能力？在新的形勢下，企業(yè)迫切需要培養(yǎng)一批自律、有承諾、執(zhí)行力強、職業(yè)化程度高的中層骨干。中層管理培訓MTP全面升級，教練式中層管理訓練CMTP應運而生！教練式中層管理企業(yè)與非教練式中層管理企業(yè)的區(qū)別：
如圖：教練式中層管理企業(yè)，用“教練+學習”的方式，帶來的價值是：1. 各層級都有領(lǐng)導人2. 教練與互動3. 開放式的溝通4. 團隊合作5. 有開放的學習心態(tài)6. 各層級支持共享7. 相互尊重8. 熱情高漲而非教練式中層管理企業(yè)，用“命令+控制”的方式，其影響是：1. 有上而下的領(lǐng)導2. 命令與操控3. 自我防衛(wèi)是溝通4. 消極被動5. 封閉僵化的心態(tài)6. 缺乏知識共享7. 害怕上級8. 士氣低落
【系統(tǒng)價值】1. 給你企業(yè)組織管理的精髓，讓你成為教練式管理者2. 中層管理者的內(nèi)在素質(zhì)和外在能力真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡3. 給你一套高效能管理者自我管理的工具4. 給你一套解決疑難問題的操作系統(tǒng)模板5. 給你一套建立學習創(chuàng)新的習慣6. 給你一套讓企業(yè)培養(yǎng)人才的方法，建立人才梯隊的保障7. 給你一套如何持續(xù)提升團隊凝聚力的方法
【系統(tǒng)特色】共建教練式中層管理訓練系統(tǒng)特色：課程共分4次，集中訓練9天，學習實踐10周。期間5-7人組成小組，每2周開一次會，每次半天。集體討論，互相貢獻思想、經(jīng)驗�；氐狡髽I(yè)一邊行動，一邊收集資料，一邊深入思考。強大的學習跟進系統(tǒng)，真正讓學員從知道到做到！真正適合中國本土企業(yè),1個模型、3方共建、4個模塊、5個步驟、6個要素，讓組織成員高效行動、達成目標！【訓練對象】 公司副總、部門經(jīng)理等中基層骨干，要培養(yǎng)基層精英【教學模式】 原理方法+工具演練+現(xiàn)場實戰(zhàn)+分享討論+系統(tǒng)跟進【目標收益】 第一模塊：CMTP教練式態(tài)度管理（3天）培訓目標：打造中層管理者必備的素質(zhì)模型；掌握有效教練式管理溝通的能力，并延伸作用于企業(yè)的發(fā)展中重點收益：1. 拓寬管理者信念，教練式中層管理者角色認知，調(diào)整心智模式；2. 塑造管理者勇?lián)�責任、誠信正直、創(chuàng)造共贏的內(nèi)在素質(zhì)；3. 如何加強管理者及組織的情緒管理能力；4. 如何提升影響力煥發(fā)員工工作激情，倍增工作效率；5. 如何掌握教練式管理的兩大核心、四大步驟、五大目標；6. 如何喚醒心靈深處愛的力量；7. 如何塑造組織良好的習慣、細節(jié)決定成��；8. 愿意創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)更大可能性。第二模塊：CMTP教練式能力管理（2天）培訓目標：提升設(shè)定目標管理能力；計劃管理能力；時間管理能力；重點收益：1. 掌握目標的設(shè)定技巧和行動計劃的設(shè)定技巧；2. 掌握過程管理的關(guān)鍵要素；3. 制定月度的詳細目標及行動計劃，管理模式的應用規(guī)范；4. 制定行動方案（設(shè)定目標為終點，再設(shè)定日目標，周目標，月目標，年度目標）；5. 制定“工作指標、管理素質(zhì)等成長指標”行動日志計劃；6. 制訂“每周行動計劃及成果表”及“個人習慣檢核表”、指導執(zhí)行督促檢查評估；7. 高效時間管理的20個方法。第三模塊：CMTP教練式行為管理（2天）培訓目標：培養(yǎng)管理人員的教練能力，從“教訓式”到“教練式”管理重點收益：1. 掌握教練技術(shù)的基礎(chǔ)能力和基本步驟；2. 教練管理模式的激勵和挑戰(zhàn)方式訓練；3. 管理教練工具，解決棘手問題的能力；4. 甘特圖、六頂思考帽、魚骨圖、SMART系統(tǒng)、5W1H、教練日志，行動學習能力。第四模塊：CMTP教練式成果管理（2天）培訓目標：在教練管理模式下對應用及成果檢視，目標沖刺，總結(jié)與固化重點收益：1. 掌握在行動中找到成功規(guī)律的能力；2. 面對目標整合資源，拿到成果的能力；3. 對過去所學進行整體固化，標準化的管理模式進行延續(xù)；4. 在過程中學習，行動中學習，應用教練管理模式創(chuàng)新；5. 下一個目標設(shè)定及行動計劃；6. 嘉許，欣賞的能力。

【課程題綱】
第一模塊：CMTP教練式態(tài)度管理（3天,每天7小時）
第一天上午：
09：00-10：30定向?qū)W習
通過體驗式學習厘清學員學習的具體目標；引發(fā)學習興趣，創(chuàng)造學習環(huán)境（游戲引發(fā)）；組建學習團隊，頒布學習守則。
介紹教練式中層管理（CMTP）的概念
教練式中層管理（CMTP）的發(fā)展
教練式中層管理（CMTP）的意義
教練式中層管理（CMTP）的學習方式
聯(lián)系企業(yè)實際工作。
10：30-10：40 休息
10：40-12：00教練式中層管理（CMTP）的角色認知
中層經(jīng)理人的現(xiàn)狀
中層經(jīng)理的角色定位
　　　案例:管理者角色認知狀況調(diào)查案例分析
　　　案例研討:一個部門總監(jiān)的職業(yè)感悟
中層管理者應當擁有的知識與技能結(jié)構(gòu)
　　　中層管理者知識與技能結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建的幾種角度
　　　管理技能提升學習框架
　　　中層管理者提升的方向教練式中層管理者
教練式管理的實質(zhì)
教練式管理者應有角色與錯位角色
（CMTP）的素質(zhì)模型
12：00-13：40 午休
第一天下午：
13：40-15：00 （CMTP）的態(tài)度模型學習改善心智模式
改善心智模式的概念
改善心智模式在企業(yè)管理中的應用
改善心智模式的四大技術(shù)（照鏡子，放下我所擁有的，遷善，愛上可能性）
聯(lián)系“企業(yè)管理”的實際情況總結(jié)分享，與培訓師對話教練。
15：15-18：00改善心智模式能力訓練（體驗式學習）
體驗式學習原理及應用
（CMTP）素質(zhì)模型中“忠誠”心智模式的特點
教練式管理者對的“忠誠”誤區(qū)
“忠誠”對教練式管理者的價值
提升“忠誠”的四大方法（老板心態(tài)，敬業(yè)，感恩，結(jié)果導向）

體驗式學習令到學員脫離“忠誠誤區(qū)”的心智模式，成為完全的忠誠者，從而加強團隊的職業(yè)化精神。
18：00結(jié)束
留第一天自我學習作業(yè)。


第二天上午
09：00-10：00 檢視與回顧
通過分享“作業(yè)”，結(jié)合工作生活中的體驗，印證在課程中所體驗到的，在生活中的有效及價值，鼓勵學員以更大激情投入接下來的活動。
10：15-12：00改善心智模式能力訓練（體驗式學習）
（CMTP）素質(zhì)模型中“認真”心智模式的特點
教練式管理者對的“認真”誤區(qū)
“認真”對教練式管理者的價值
提升“認真”的四大方法（專心，注重品質(zhì)，細節(jié)，做到最好）
透過情景模擬，使學員深刻感悟到：充滿“認真”的管理者才是創(chuàng)造卓越成果，有影響力。
聯(lián)系“企業(yè)管理”的實際情況總結(jié)分享，與培訓師對話教練。
12：00-13：40 休息
第二天下午
13：40-15：00改善心智模式能力訓練（體驗式學習）
（CMTP）素質(zhì)模型中“執(zhí)行”心智模式的特點
教練式管理者對的“執(zhí)行”誤區(qū)
“執(zhí)行”對教練式管理者的價值
如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
提升“執(zhí)行”的四大方法（面對問題，發(fā)現(xiàn)問題三不放過，想到就做到，挖掘潛能）
體驗式練習，幫助學員發(fā)現(xiàn)沒有執(zhí)行力、抱怨、相互推諉的根源在哪里，對自己付了什么負面的代價，給管理造成了哪些負面的影響。執(zhí)行力的價值，和如何讓自己產(chǎn)生更大的執(zhí)行力。
聯(lián)系“企業(yè)管理”的實際情況總結(jié)分享，與培訓師對話教練。
15：15-18：00教練式中層管理角色在企業(yè)提升績效的應用
體驗教練式管理的工作態(tài)度和工作模式
以案例說明 工作中中常見現(xiàn)象及障礙點分析
單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）角色轉(zhuǎn)換
如何計劃，組織，帶領(lǐng)，控制完成目標
角色扮演：透過規(guī)則嚴密的經(jīng)典體驗式訓練，使學員反省到平時工作中沒有達成高績效的原因，以及處理團隊協(xié)作間存在的漏洞。使團隊堅定齊心協(xié)力達成企業(yè)戰(zhàn)略目標的信念。
聯(lián)系“企業(yè)管理”的實際情況總結(jié)分享，與培訓師對話教練。
18：00結(jié)束
留第一天自我學習作業(yè)。

第三天上午
09：00-10：00 檢視與回顧
通過分享“作業(yè)”，答疑解惑，教練對話支持學員在生活中應用，鼓勵學員以更大激情投入接下來的活動。
10：10-12：00教練式管理的基本態(tài)度訓練
約哈里窗理論講解
360度回應練習
木桶原理，接受他人的批評與反饋，找出我最脆弱、最短板的地方是……
教練洞察力體驗，信念對行為、態(tài)度、習慣的影響……
12：00-13：40 休息
第三天下午
13：40-15：00教練式管理基本前提訓練
價值取向中立
從心態(tài)出發(fā)而非事件
調(diào)適性原則
教練事管理的三種角色（鏡子、指南針、催化劑）
15：10-17：00總結(jié)，學習計劃，前瞻
聯(lián)系工作及生活總結(jié)三天所學
運用腦科學原理，描繪成果畫
根據(jù)三天學習的內(nèi)容制定清晰的下一步。結(jié)合企業(yè)目標及個人工作目標，把所學在實際工作中體現(xiàn)，支持成果畫變?yōu)楝F(xiàn)實。
17：10-18：00祝福、承諾
填寫回應表，留突破作業(yè)，頒獎，集體合影。

第二模塊：CMTP教練式目標管理（3天,每天7小時）
第一天
第一部分：二天學習前介紹及準備
　　　前言，學習小組建立，守則，學習模式介紹
第二部分：組織建設(shè)在教練式管理中的應用
模塊一：高績效組織的建設(shè)
高績效組織的基石（組織的價值觀、使命、愿景）
組織建設(shè)的基本步驟
組織成員合作方式確立
組織的運作與沖突處理
如何培養(yǎng)下屬的協(xié)同精神
案例研討:組織成功的根本要素或失敗的致命弱點
模塊二：組織建設(shè)與教練式管理
教練式中層管理者在組織建設(shè)中的工作特點
組織建設(shè)中的難點
教練式管理在組織建設(shè)中優(yōu)勢
教練式中層管理者在組織建設(shè)中兩個關(guān)鍵
有效激勵下屬，調(diào)動下屬積極性
激勵原理與激勵文化的基本類型
員工激勵與員工預期管理
制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
如何教練式管理來激勵下屬
工作中激勵下屬的8種常見方法
教練組織創(chuàng)新思維
人人都有創(chuàng)造力
如何塑造創(chuàng)新氛圍
練習:體驗一下您的創(chuàng)新思維
塑造卓越的內(nèi)部激勵文化

第三部分：教練式目標管理
模塊一：認識目標管理
目標管理的基本含義
關(guān)于目標管理的基本認識:積極正面、自己可以負責任的
模塊二：目標設(shè)定
如何設(shè)定有效目標
目標設(shè)定的SMART原則
尋找關(guān)鍵價值鏈
訂立行動目標
練習與研討:設(shè)定未來三個月的工作目標
　模塊三：行動計劃
需要做的事
明確時間
資源整合
行動的有效性預測
練習與研討:設(shè)定未來三個月的行動計劃

第二天
第四部分：教練式時間管理
模塊一：管理好時間，提高工作效率
最典型的浪費時間的行為識別
節(jié)約時間的各類做法
識別你的時間管理意識
用四象限方法教練時間管理
練習:安排上一模塊制定行動計劃三個月的時間管理
甘特圖教練時間管理工具的應用
練習:制定上一模塊的三個月計劃甘特圖
第五部分：管理溝通
模塊一：認識管理溝通
溝通的基本原理與要素
何謂“管理溝通”
管理溝通準備工作
不同溝通形式下的溝通技巧訓練
工具介紹:溝通之前的準備與檢查表
模塊二：教練式管理溝通的應用
管理者看、聽、說、問、身體語言技巧
如何區(qū)分管理溝通中的對“人”和對“事”
教練式中層管理者與上級、下級、同級溝通要點
接受命令、委派的注意點
下達命令常犯的錯誤與有效命令注意點
研討與練習:企業(yè)內(nèi)不同類型溝通的應對策略
教練式管理者的壓力和情緒管理
壓力和情緒的來源
如何管理自己的壓力和情緒
管理溝通中的沖突處理策略和技巧
練習:制定出三個月行動計劃中需要管理溝通的策略和要點

第六部分：過程管理
模塊一：教練式過程管理的定義
過程管理的基本含義
如何平衡過程管理不足和過程管理過度
　模塊二：行動計劃過程中如何教練培養(yǎng)下屬
教練式過程管理的相關(guān)工具
行動的目標的確立
行動過程有效性的表現(xiàn)評估
行動目標的達成檢視
關(guān)鍵價值鏈上的關(guān)鍵行為完成率
管理制度設(shè)計的基本原則
PDCA習慣與素養(yǎng)的修煉
工具與案例:如何在公司的日常管理中促進PDCA習慣的形成
　 模塊三：教練式中層過程管理行動日志及報表學習
教練式中層管理者行動日志學習
教練式中層管理者學習報表解讀
教練式中層管理者行動日志填寫
教練式中層管理者行動日志宣言
　
結(jié)束 祝福
教學方式：講授、教練對話、分享、練習

第三模塊：CMTP教練式技能管理（3天,每天7小時）
第一天
09：00-11：00 三天學習前的大定向
前言，分組，守則，學習模式
模塊一教練式管理的起源
教練式管理的概念、發(fā)展歷程和應用以及發(fā)展
模塊二教練技術(shù)的價值與基礎(chǔ)理論
顧問、教練、輔導、監(jiān)控四種管理模式的區(qū)分
學習四種管理模式（結(jié)合本人的管理模式）
區(qū)分四種管理模式（分組討論，練習）
11：00-11：15 休息
11：15-12：00
模塊三企業(yè)教練的原理
教練式管理的基本前提
教練式管理的核心原理
12：30-14：00 休息
13：40-15：00
模塊四教練的工作模型的講解
親和關(guān)系：快速讓對方認同，這是教練過程順利進行的保障和基礎(chǔ)
成果約定：教練成果約定
聚焦目標：找到開始行動的方向和目的地——畫出愿景；
行動步驟：潛意識和意識的聯(lián)結(jié)；有效問問題的方式——引發(fā)對方思考，指向目標，創(chuàng)造體驗。
嘉許鼓勵
跟進推動
15：15-16：30
模塊六如何建立教練關(guān)系
建立親和力
肯定的藝術(shù)
開放式問題
先跟后帶
兩人一組練習
16：30——16：45休息
16：45——17：45
模塊七教練的四個能力
聆聽
聆聽的作用
聆聽的的要點
三R技巧
聆聽的出發(fā)點
關(guān)于聆聽的練習（三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）
總結(jié)學習
17：45——18：30練習結(jié)束
第二天
09：00-10：30
區(qū)分
區(qū)分能力的作用
區(qū)分的案例學習
區(qū)分應用的核心
練習（三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）
10：45-12：00
區(qū)分的形式
區(qū)分的出發(fā)點
練習（三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）
12：00-14：00 休息
14：00-15：30
發(fā)問
發(fā)問的作用
發(fā)問的目的
發(fā)問的出發(fā)點
發(fā)問的案例學習
發(fā)問的技巧
練習（三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）
15：30——15：45休息
15：45——16：45
回應
回應的作用
回應的體驗
回應是注意的態(tài)度，收回應是的態(tài)度
教練過程回應的重點
處理拒絕回應的技巧
練習（三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）
16：45——17：00休息
17：00——17：45
模塊八教練式管理的四個關(guān)注點
接納
接納的語言模式
練習（一對一練習）
調(diào)整焦點
腦科學在調(diào)整焦點的應用
調(diào)整焦點的語言模式
練習（一對一練習）
選擇
選擇價值的原理
選擇的作用
選擇的語言模式
練習（一對一練習）
行動計劃，承諾
有效的行動計劃模型
承諾的力量
練習（一對一練習）
17：45——18：30練習結(jié)束
第三天
09：00-10：30
回顧
模塊九提升績效的平衡輪
平衡輪理論指引
如何應用教練平衡輪提升績效
練習（三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）
總結(jié)
10：45-12：00
模塊十問題處理器——全面系統(tǒng)的思考，創(chuàng)造新的解決問題方案
感知位置法
奇跡式問題
練習（三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）
12：00-14：00 休息
14：00-15：30
模塊十一教練管理模式現(xiàn)場實踐與考試
現(xiàn)場演練
導師點評
15：30——15：45休息
15：45——16：45
現(xiàn)場教練
評分
16：45——17：00休息
17：00——18：00
模塊十二教練式管理的修煉與成長計劃
教練的修煉及素質(zhì)
教練風范
基本素質(zhì)
教練成長計劃
結(jié)束 祝福
教學方式：講授、教練對話、分享、練習