中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
| 上海 2013.3.22~23（星期五~星期六） |
課程費(fèi)用：3200元/人（含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)，兩天午餐費(fèi)）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合的研發(fā)人力資源管理方案
2、掌握研發(fā)的價(jià)值鏈，研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)
3、掌握研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格的創(chuàng)建方法
4、掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
5、掌握如何從整個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)分解企業(yè)的KPI 指標(biāo)，從源頭理清研發(fā)的價(jià)值鏈
6、掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)制定的方法（PBC）
7、掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧
8、掌握研發(fā)績(jī)效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎(jiǎng)金分配方法，結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計(jì)激勵(lì)措施
9、分享講師20 多個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目的績(jī)效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐
課程詳情
1. 研發(fā)人員具有哪些特點(diǎn)？
a) 邏輯思維能力強(qiáng)
b) 獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多
c) 技術(shù)導(dǎo)向性明顯
d) 流動(dòng)意向明顯
e) ……
2. 研發(fā)人力資源管理常見(jiàn)的問(wèn)題分析
3. 研發(fā)人力資源管理在研發(fā)管理核心價(jià)值鏈中所處的位置
案例研討：《E公司的困惑》
二、術(shù)任職資格研發(fā)勝任力素質(zhì)模型及技
1．研發(fā)人員勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建
a) 研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求
b) 18種素質(zhì)的定義
c) 研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法
* 調(diào)查問(wèn)卷法
BEI訪談法：某咨詢(xún)項(xiàng)目的BEI創(chuàng)建過(guò)程演示
d) 如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題
庫(kù)？
演示：研發(fā)人員的結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)
e) 如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)？
* 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
* 關(guān)鍵事件
* 案例的總結(jié)
* 知識(shí)庫(kù)的建設(shè)
* 研發(fā)文化的建設(shè)
* ……
2．研發(fā)人員的晉升通道及技術(shù)任職資格
a) 研發(fā)人員晉升通道圖
* 管理系列
* 技術(shù)系列
* 技術(shù)管理系列，如QA
b) 任職資格和開(kāi)發(fā)流程的關(guān)系
c) 如何基于開(kāi)發(fā)流程創(chuàng)建技術(shù)任職資格體系？
咨詢(xún)項(xiàng)目演示：某公司的技術(shù)任職資格體系創(chuàng)建過(guò)程
三、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)：述職管理
1．如何理解研發(fā)績(jī)效管理要從源頭來(lái)抓
2．業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績(jī)效管理的思路
3．研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
a) 述職會(huì)成為故事會(huì)
b) 每個(gè)述職者述職均非常優(yōu)秀，但是公司業(yè)績(jī)不行
c) 沒(méi)有述職評(píng)議的標(biāo)準(zhǔn)
4. 研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
5. 研發(fā)高層述職管理的模型
6. 研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
a) 述職報(bào)告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
咨詢(xún)項(xiàng)目演示：研發(fā)中高層的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
7. 研發(fā)高層述職管理的操作
a) 操作的流程
b) 述職評(píng)議的過(guò)程
8. 研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
a) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)
b) 任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范
c) 任職資格如何進(jìn)行評(píng)議
實(shí)例講解：某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)
分析
四、研發(fā)中層和團(tuán)隊(duì)：基于價(jià)值鏈的研發(fā)KPI 指標(biāo)設(shè)計(jì)
1．業(yè)界公司KPI 指標(biāo)制定過(guò)程中的誤區(qū)
2．如何從端到端的流程的角度來(lái)設(shè)計(jì)研發(fā)的KPI 指標(biāo)
3．研發(fā)體系KPI 指標(biāo)制定的原則
4．研發(fā)體系KPI 制定的方法
a) 平衡計(jì)分卡的方法
b) 魚(yú)骨圖的方法
5．設(shè)定研發(fā)KPI 需要考慮哪些因素（I、T、Q、C、S）
6．研發(fā)體系的KPI 指標(biāo)庫(kù)
a) 產(chǎn)品線(xiàn)的KPI 指標(biāo) 的制定（產(chǎn)品線(xiàn)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、
項(xiàng)目經(jīng)理……）
b) 資源線(xiàn)的KPI 指標(biāo)的制定（軟件、硬件、測(cè)試、工藝、
QA……）
c) 職能管理部門(mén)的KPI 指標(biāo)的制定（HR、項(xiàng)目管理、配
置管理……）
7．研發(fā)體系KPI 的應(yīng)用
8．研發(fā)績(jī)效的量化管理
a) 研發(fā)績(jī)效量化管理中存在的問(wèn)題
b) 研發(fā)績(jī)效量化管理的原則
c) 量化不了結(jié)果的KPI 指標(biāo)怎么辦？
d) 研發(fā)績(jī)效量化管理如何操作（考核績(jī)效、考核改進(jìn)）
實(shí)例講解：
a) 某案例公司的研發(fā)體系KPI 指標(biāo)庫(kù)（指標(biāo)與部門(mén)的對(duì)
應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例……）
b) 某案例公司KPI 指標(biāo)量化管理的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)――》過(guò)程
能力基線(xiàn)PCB
五、研發(fā)基層員工：研發(fā)績(jī)效的目標(biāo)管理
1．研發(fā)績(jī)效目標(biāo)迷茫的原因分析
2．研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的分層體系
a) 研發(fā)高層的績(jī)效目標(biāo)
研發(fā)體系、各職能部門(mén)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)人員的績(jī)效目標(biāo) 3．研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源
a) 職位說(shuō)明書(shū)
b) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)資源部門(mén)
c) 個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)
4．研發(fā)績(jī)效目標(biāo)制定的方法――個(gè)人績(jī)效承諾PBC
a) 贏的承諾（WINNING）
b) 執(zhí)行承諾（EXECUTION）
c) 團(tuán)隊(duì)承諾（TEAMWORK）
5．采用個(gè)人績(jī)效承諾PBC 方式的優(yōu)點(diǎn)分析
6．如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定個(gè)人績(jī)效承諾PBC
案例研討：王老五的個(gè)人績(jī)效承諾
7．績(jī)效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改（PIP）
實(shí)例講解：
a) 某案例公司的個(gè)人績(jī)效承諾PBC模板分析
b) 某案例公司的個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃PIP模板分析
六、研發(fā)團(tuán)隊(duì)/個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo)
1．研發(fā)管理中各種團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
a) 產(chǎn)品決策團(tuán)隊(duì)PAC
b) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT
c) 職能部門(mén)FT
2．研發(fā)團(tuán)隊(duì)中各種角色的職責(zé)
3．研發(fā)團(tuán)隊(duì)的各種考核模式
a) 功能部門(mén)與項(xiàng)目考評(píng)相結(jié)合
b) 項(xiàng)目考評(píng)方式
c) 功能部門(mén)考評(píng)方式
4．研發(fā)個(gè)人績(jī)效輔導(dǎo)的方式
5．研發(fā)人員工作太忙怎么輔導(dǎo)？
6．研發(fā)管理人員太忙怎么輔導(dǎo)？
案例研討：針對(duì)不同類(lèi)型的員工如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
a) 指揮傾向型
b) 關(guān)系傾向型
c) 思考傾向型
d) 聽(tīng)命行事型
實(shí)例講解：某案例公司的研發(fā)績(jī)效輔導(dǎo)的要求和具體操
作模板
七、研發(fā)績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋管理
案例研討：分析角色A（主管）和角色B（跨部門(mén)工作
的員工）在績(jī)效面談中能否達(dá)成共識(shí)？
a) 造成績(jī)效考核結(jié)果無(wú)法達(dá)成共識(shí)的原因是什么？
b) 思考：這種情況在自己的公司是否普遍存在？
1．研發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)到底誰(shuí)說(shuō)了算（資源線(xiàn)、產(chǎn)品線(xiàn)、HR……）？
2．績(jī)效評(píng)價(jià)的原則（程序公正、過(guò)程與結(jié)果并重）
3．績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果是否公開(kāi)（不公開(kāi)、公開(kāi)、部分公開(kāi)……）
4．績(jī)效評(píng)價(jià)方法
a) 人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比
b) 考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如
何避免輪流坐莊）
c) 如何進(jìn)行跨部門(mén)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)
d) 新員工如何評(píng)價(jià)（經(jīng)常是墊背的……）
5．績(jī)效溝通反饋要注意的問(wèn)題
a) 績(jī)效管理診斷箱
b) 績(jī)效反饋的方法（如何針對(duì)不同的人采用不同的反
饋方式、場(chǎng)合、地點(diǎn)……）
6．如何面對(duì)員工質(zhì)疑或投訴
a) 可不可以民告官
b) 如何處理打小報(bào)告、越級(jí)報(bào)告
7．績(jī)效反饋的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)和四項(xiàng)基本原則”
8．如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類(lèi)“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通
a) 明星員工
b) 問(wèn)題員工
c) 如何激活休克魚(yú)？
研討：如何看待研發(fā)人員的流動(dòng)和末位淘汰？
實(shí)例講解：某案例公司的研發(fā)績(jī)效反饋的操作表格和模
板
八、評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配
1．如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行激勵(lì)？
2．激勵(lì)員工的多種方式
a) 攻關(guān)獎(jiǎng)
b) 5年/10年奉獻(xiàn)獎(jiǎng)
c) 伯樂(lè)獎(jiǎng)
d) 專(zhuān)利獎(jiǎng)
e) 金牌
f) ……
3．如何根據(jù)績(jī)效及任職資格調(diào)整薪酬（加薪、降薪）
4．研發(fā)獎(jiǎng)金的構(gòu)成
a) 個(gè)人獎(jiǎng)/團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
b) 項(xiàng)目獎(jiǎng)
c) 績(jī)效獎(jiǎng)
d) 季度獎(jiǎng)
e) 年終獎(jiǎng)
5．研發(fā)季度、年度獎(jiǎng)金的分配思路（蓄水池）
實(shí)例講解：某案例公司研發(fā)體系獎(jiǎng)金計(jì)算的公式及分配
思路
講師簡(jiǎn)介
張老師 老師
2010年度亞太軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理年會(huì)特邀專(zhuān)家之一，清華大學(xué)EMBA研發(fā)管理課程特聘專(zhuān)家，長(zhǎng)期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)。
◆教育背景及曾任職務(wù)：
==>教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為&邁瑞。
==>曾任職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
◆書(shū)籍：
先后參與研發(fā)管理類(lèi)有影響力書(shū)籍的翻譯及校對(duì)工作，如：
《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊(cè)》、《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理：以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)（第3版）》、《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)1》、《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)2》……
◆工作經(jīng)驗(yàn)：
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作，并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）。在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃部期間，同IBM顧問(wèn)一起優(yōu)化MM（市場(chǎng)管理）體系，并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項(xiàng)及整個(gè)開(kāi)發(fā)與上市過(guò)程的管理，獲取了極大的市場(chǎng)成功。
后從事研發(fā)管理咨詢(xún)，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了近20個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。
課程對(duì)象
人力資源部部門(mén)經(jīng)理/績(jī)效考核專(zhuān)員、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干等。
備 注
課程名稱(chēng)：研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)
| 咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話(huà)：18588851172 QQ：674837974 |
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課程名稱(chēng)：研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱(chēng)： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話(huà) | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話(huà) | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||