★安越咨詢(xún)☆ 信用控制及應(yīng)收款管理
系統(tǒng)判斷客戶(hù)狀況，有效預(yù)防信用風(fēng)險(xiǎn)
課程介紹：http://www.easyfinance.com.cn/Course/Outline/Effective-Accdount-Receivable-mangement-Credit-Control.htm

【培訓(xùn)時(shí)間】：2013年03月20-22日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】：上海
【培訓(xùn)價(jià)格】：6800元/人(包括培訓(xùn)費(fèi)、講義、資料、午餐、每日兩次茶點(diǎn))
【培訓(xùn)機(jī)構(gòu)】：安越咨詢(xún)-專(zhuān)業(yè)致力于財(cái)務(wù)培訓(xùn)｜選擇安越，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)
【培訓(xùn)顧問(wèn)】：安越全職講師
【安越聲明】：安越課程未授權(quán)任何機(jī)構(gòu)代理，請(qǐng)通過(guò)以上方式直接聯(lián)系安越。

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【培訓(xùn)背景】
在工作中，您有沒(méi)有遇到過(guò)這些情形：
公司準(zhǔn)備對(duì)新老客戶(hù)推出賒銷(xiāo)政策，但不知道如何判斷客戶(hù)的信用狀況,如何把資源分配給最優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。
市場(chǎng)越做越好，公司的銷(xiāo)售額越來(lái)越大，但逾期的比例也越來(lái)越高。賬上有利潤(rùn)，但公司資金依然很緊張，大家急于改善這種狀況，但不知從何抓起。
有的客戶(hù)信用狀況不是很好，要合作有風(fēng)險(xiǎn)，怎么做才可以一方面保持合作，另一方面又可以控制風(fēng)險(xiǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展當(dāng)中求得平衡。
客戶(hù)的賬期到了，但是總找這個(gè)或那個(gè)理由拖著不付錢(qián)，催款的過(guò)程中如何控制好節(jié)奏，如何一步一步讓客戶(hù)的壓力更大 。
銷(xiāo)售人員更愿意沖業(yè)績(jī)，總是站在客戶(hù)的角度幫客戶(hù)說(shuō)話(huà)，替客戶(hù)找理由，什么訂單都想接，財(cái)務(wù)人員更關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)，比較保守，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間對(duì)于客戶(hù)信用政策常有矛盾。
……
類(lèi)似的困惑和問(wèn)題一定還有不少，它們都和企業(yè)的信用控制管理體系息息相關(guān)。安越的課程以豐富多樣的案例為基礎(chǔ)，揭示這些困惑和問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，并提出切實(shí)可行的解決之道。

【課程優(yōu)勢(shì)】
　　Ж　將信用控制與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理融為一體
　　Ж　切實(shí)可用的應(yīng)收款管理方法，在企業(yè)內(nèi)建立完善的信用控制體系
　　Ж　提供可以即刻進(jìn)行實(shí)施的控制工具，涵蓋信用控制的各個(gè)方面

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，信用管理能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。那么，如何提高信用意識(shí)和信用管理水平，以實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？如何實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售最大化、回款最快化和壞賬最小化？怎樣建立適合企業(yè)自身和所在環(huán)境的有效信用管理體系？

【培訓(xùn)收益】
　　Ж　樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
　　Ж　制訂合理的賒銷(xiāo)政策，準(zhǔn)確評(píng)估客戶(hù)賒銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，合理確定賒銷(xiāo)額度
　　Ж　掌握應(yīng)收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧
　　Ж　掌握信用管理工具的使用
　　Ж　建立企業(yè)信用管理體系

【培訓(xùn)對(duì)象】
　　Ж　信用經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收賬款管理的相關(guān)人員
　　Ж　清欠人員、銷(xiāo)售人員
　　Ж　財(cái)務(wù)總監(jiān)等其他高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員

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【課程大綱】

一、信用管理的第一步-——建立有效的信用管理體系 　
　　Ж　中國(guó)市場(chǎng)及國(guó)際市場(chǎng)的信用現(xiàn)狀分析
　　Ж　國(guó)際流行的信用管理方法
　　Ж　有效的“3+1+1”系統(tǒng)信用管理體系
　　Ж　信用部門(mén)的職能及架構(gòu)
　　Ж　如何妥善處理信用部與銷(xiāo)售部的關(guān)系
　　Ж　制定有效的信用管理制度與流程
　　　　Ф　信用申請(qǐng)
　　　　Ф　發(fā)貨審批，停貨放貨流程
　　　　Ф　合理的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
　　　　Ф　定期的信用審核
　　　　Ф　……
　　　　Ф　通過(guò)流程的設(shè)計(jì)完善信用管理制度
　　Ж　項(xiàng)目類(lèi)銷(xiāo)售的信用管理特點(diǎn)
　　Ж　課堂討論：不同企業(yè)的信用管理體系分享

二、客戶(hù)資信管理
　　Ж　建立規(guī)范的客戶(hù)檔案庫(kù)
　　Ж　收集客戶(hù)信息的渠道和方法
　　Ж　識(shí)別客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)的方法
　　　　Ф　“5C”原則
　　　　Ф　“5W”原則
　　　　Ф　“CAMEL”原則
　　　　Ф　各原則在不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的應(yīng)用
　　Ж　及時(shí)更新客戶(hù)信息

三、信用評(píng)估方法及合理的信用政策
　　Ж　建立信用評(píng)估模型的三部曲
　　Ж　如何鑒別不同地區(qū)及不同行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)
　　Ж　如何設(shè)計(jì)信用評(píng)分卡及實(shí)例操作
　　Ж　根據(jù)客戶(hù)的信用等級(jí)計(jì)算信用額度
　　　　Ф　銷(xiāo)售額預(yù)測(cè)法
　　　　Ф　凈資產(chǎn)法
　　　　Ф　付款能力法
　　Ж　如何對(duì)不同信用等級(jí)的客戶(hù)設(shè)計(jì)不同的信用政策
　　Ж　信用成本分析
　　Ж　定期重新審核客戶(hù)，相應(yīng)調(diào)整信用等級(jí)
　　Ж　建立與企業(yè)目標(biāo)一致的信用政策
　　Ж　案例：某世界知名企業(yè)的信用狀況分析

四、合理使用風(fēng)險(xiǎn)回避的工具——保障收款安全
　　Ж　如何在合同中準(zhǔn)確定義付款條款
　　Ж　目前流行付款工具及相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)
　　Ж　常用的付款條款及支付工具
　　Ж　債權(quán)保障的方法
　　Ж　完善的流程與恰當(dāng)?shù)墓ぞ吆侠泶钆?

五、應(yīng)收賬款管理
　　Ж　應(yīng)收賬款管理制度與流程
　　　　Ф　收款流程
　　　　Ф　爭(zhēng)議發(fā)現(xiàn)及解決流程
　　　　Ф　如何考核信用及銷(xiāo)售人員——信用的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
　　Ж　應(yīng)收款的持有規(guī)模是否合理？
　　Ж　應(yīng)收賬款管理的關(guān)鍵指標(biāo)
　　Ж　壞賬準(zhǔn)備金及沖銷(xiāo)制度
　　Ж　情景模擬：如何撰寫(xiě)催款函

六、收賬技巧與實(shí)例分析
　　Ж　識(shí)別客戶(hù)拖欠的危險(xiǎn)信號(hào)
　　Ж　收款的四大原則
　　Ж　系統(tǒng)的賬款催討程序
　　Ж　POWER法則
　　Ж　針對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)的收款方法
　　Ж　其它可利用的收款工具

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【培訓(xùn)顧問(wèn)】：安越全職講師
　　安越有一批全職的、值得信賴(lài)的財(cái)務(wù)培訓(xùn)專(zhuān)家，他們擁有財(cái)務(wù)學(xué)識(shí)廣博，行業(yè)見(jiàn)解深刻，企業(yè)實(shí)踐深厚，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富。更因?yàn)樗麄儤?lè)于奉獻(xiàn)、共同理念、才能互補(bǔ)、持續(xù)改善，使得安越課程與時(shí)俱進(jìn)，課程體系日臻豐富，從而有實(shí)力為客戶(hù)實(shí)施長(zhǎng)期、復(fù)雜的培訓(xùn)任務(wù)，通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)最大程度的為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值！

【客戶(hù)反饋】
　　Ж　從相當(dāng)全面的角度對(duì)信用管理這個(gè)內(nèi)容做了詳細(xì)的介紹，使我有了很好的全局觀(guān)念，思路開(kāi)闊很多，更有利于今后的工作，課堂氣氛及互動(dòng)很好，印象很深。
　�。�－上海思百吉儀器系統(tǒng)有限公司 許女士

　　Ж　很愉快的一次培訓(xùn)。老師生動(dòng)、形象、幽默的比喻讓課堂很愉悅，在這樣的氛圍中通過(guò)三天的培訓(xùn)，對(duì)信用管理有了更深層次的了解，對(duì)以后的工作開(kāi)展有重要的幫助
　�。�－重慶長(zhǎng)安鈴木汽車(chē)有限公司 唐女士

　　Ж　課程面面俱到，課堂生動(dòng)、活潑。講師循循善誘，從中受益匪淺！
　�。�－施耐德電氣（中國(guó)）投資有限公司 房女士

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【安越相關(guān)課程】：http://www.EasyFinance.com.cn/Course/Catalog.aspx
　　Ж　總經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理
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　　Ж　投資項(xiàng)目分析與決策
　　Ж　內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理
　　Ж　企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
　　Ж　采購(gòu)成本控制
　　Ж　工廠(chǎng)成本控制與價(jià)值分析

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