第1天

一、什么是組織
- 有效組織的特點
- 組織中的橫縱關(guān)系
- 如何擴大管理幅度
- 不同組織形式對于財務人員不同的要求
二、財務團隊定位與影響力
- 高效財務團隊的九大特征
- 財務經(jīng)理人的基本職能與角色定位
- 財務團隊如何影響戰(zhàn)略決策
- 經(jīng)營績效提升的財務依賴
三、溝通的重要性
- 溝通的實質(zhì)——信息得以交流，達成結(jié)果
- 組織中的信息交流種類和方向
- 組織中的信息交流網(wǎng)絡及各自特點
- 談判力是溝通的重要能力
- 讓組織依賴你——溝通應是財務人員的每日工作

案例分析：
- 案例1：財務組織演化中的應對案例討論
- 案例2：如何與不配合的平行部門溝通
- 案例3：如何正確處理Y型溝通方式對工作的影響
拓展應用：
- 應用1：面對踢來的皮球，財務部門如何處理

第2天

四、財務部門如何與其他部門協(xié)同工作
- 認識公司中的隱形利益鏈
- 界定與你相關(guān)的部門及你們之間的關(guān)系
- 意識到協(xié)同效應的力量
- 如何在部門溝通中獲得談判力
五、跨部門溝通技巧
- 面子與道理
- 如何建設溝通氛圍
- 溝通態(tài)度——合作的態(tài)度
- 因人而異的溝通——典型人格分析
- 沖突處理五大技巧
六、財務經(jīng)理人如何成為一個超級智囊
- 財務經(jīng)理如何訓練思維能力
- 財務經(jīng)理如何施展溝通技能

案例分析：
- 案例4：如何讓不同組織地位、不同文化環(huán)境中的總部財務領(lǐng)導了解并支持你的工作
- 案例5：如何處理問題多多的陳年舊賬
- 案例6：一位財務領(lǐng)導人如何贏得一場法律訴訟并獲得全額執(zhí)行
拓展應用：
- 應用2：如何讓財務部門人見人愛
客戶反饋

老師講得非常好，穿插案例和自身經(jīng)歷的實際例子，將財務講得讓我們這種非財務人員都能理解，并產(chǎn)生興趣，非常難得！



............................中國五礦集團公司銷售部經(jīng)理

整體的課程很輕松，通過案例分析更好的結(jié)合實際工作，印象深刻，便于理解。

...........................豐田通商鋼業(yè)財務經(jīng)理


課后認真回顧，將課程理論與公司實務有機結(jié)合，做好公司全面預算與控制。


.........................長春佛吉亞旭陽汽車座椅經(jīng)理


作為非財務人員，本次培訓讓我理解財務管理中現(xiàn)金流量與資本運營管理的一些要點，在將來公司管理中提供了一些有用的建議。


.....................英賽德鑄造材料有限公司
頒發(fā)證書頒發(fā)《上海財經(jīng)大學“財務影響力與跨部門溝通技巧”結(jié)業(yè)證書》