第一模塊：商務(wù)人士的著裝禮儀
——視覺美學在禮儀中的運用
　　商務(wù)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則
 常見著裝誤區(qū)點評
 西裝及領(lǐng)帶禮儀
 鞋襪的搭配常識
 首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范
 各類職業(yè)形象著裝方式
 總結(jié)：自我形象檢查與重新塑造
第二模塊：商務(wù)人士的舉止禮儀
——全面塑造職業(yè)風范
　　職業(yè)人的舉止要求：輕穩(wěn)正原則、TOP原則
 站、坐、走、蹲的基本要領(lǐng)與禁忌
 其它身體語言的訓練：
 遞物、接物、手勢的運用要領(lǐng)示范與訓練
 舉止禮儀的難點與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑
 演練：商務(wù)禮儀大使評選
第三模塊：商務(wù)人士的儀態(tài)禮儀
——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝
 與客戶交流的儀態(tài)技巧
 眼神的運用與規(guī)范

　　微笑的魅力與訓練
第四模塊： 商務(wù)人士的化妝技巧
——職業(yè)風范的個性化展現(xiàn)
 商務(wù)人士儀容規(guī)范、儀容禁忌
 發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
 女士化妝技巧與男士修面的具體要領(lǐng)
第五模塊：商務(wù)溝通禮儀規(guī)范詳解
——吹響銷售服務(wù)序曲
　　商務(wù)拜訪、接待禮儀
　　參展、觀光禮儀
 交談禮儀：
 奉茶、水的禮儀
 打、接電話禮儀
第六模塊：禮儀五步訓練法
——總結(jié)與回顧
 看——觀察的技巧，把握目光的運用
 聽——聽永遠比說更重要
 笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無往不勝
 說——用良好的談吐贏得更多機會
 動——你的肢體語言時時刻刻傳遞到你的交往對象眼中