第一部分 什么是項目管理
第一講 項目與項目管理
1、  項目與運營
2、  項目特點分析
3、  傳統(tǒng)項目分類
4、  項目管理新發(fā)展
5、  逆向（富人）思維方式
6、  最佳流程實踐
7、  工具與方法
第二講 項目管理做什么
1、  項目管理5大過程組
2、  項目技術(shù)活動
3、  項目管理9大知識領(lǐng)域
4、  項目管理三角約束
第二部分 啟動項目-千里之行，始于足下
第三講 如何識別干系人確立項目目標(biāo)
　　1、誰是干系人
　　2、為什么要識別干系人
　　3、如何識別干系人
　　4、如何分析干系人需求
　　5、沒有目標(biāo)就沒有方向
　　6、需求、成果與目標(biāo)
　　7、如何定義項目成果
　　8、如何設(shè)置項目目標(biāo)
第三部分 規(guī)劃項目-運籌帷幄，決勝千里
第四講 如何確定項目范圍
1、  什么是產(chǎn)品范圍
2、  什么是項目范圍
3、  如何使用WBS確定范圍
第五講 如何安排項目進度
1、只做必要的事-定義活動
2、最佳順序做事-活動排序
3、最佳資源投入-活動資源估算
4、平衡投入時間-活動歷時估算
5、找出進度風(fēng)險-找出關(guān)鍵路徑（CPM）
6、優(yōu)化進度計劃-資源平衡
第六講 如何管理項目成本
1、我們需要投入多少錢-估算成本
2、什么時候花出多少錢-建立基線
3、如何知道錢不夠不花-成本控制
第七講 如何管理項目質(zhì)量
1、究竟達到什么標(biāo)準(zhǔn)-確定標(biāo)準(zhǔn)
2、如何達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-質(zhì)量保證
3、如何知道是否達到-質(zhì)量控制
第八講 如何編寫項目人力資源計劃
1、  需要什么樣的人
2、  如何獲得這些人
3、  他們什么時候來
4、  他們什么時候走
第九講 如何確定項目溝通計劃
1、  有誰需要溝通
2、  需要什么信息
3、  什么方式溝通
4、  多長時間一次

第十講 如何確定項目風(fēng)險計劃
1、  如何管理風(fēng)險-風(fēng)險規(guī)劃
2、  如何找出風(fēng)險-風(fēng)險識別
3、  哪些風(fēng)險重要-風(fēng)險分析
4、  如何解決風(fēng)險-風(fēng)險應(yīng)對

第四部分 執(zhí)行項目- 言必行，行必果
第十一講 執(zhí)行48字真經(jīng)
　　1、8字方針
　　2、16字原則
　　3、24字戰(zhàn)略
第十二講 打造優(yōu)秀團隊
1、  團隊與個人
2、  如何建設(shè)團隊
3、  如何激勵團隊
第五部分 監(jiān)控項目- 審時度勢，沉著應(yīng)變
第十三講 如何評估項目狀況
1、  如何搜集項目信息
2、  如何做績效報告
3、  如何評估項目風(fēng)險
第十四講 項目偏差管理
1、  誰管理變更-組織結(jié)構(gòu)
2、  如何做變更-控制流程
3、  變更的執(zhí)行-結(jié)果監(jiān)控
第六部分 收尾項目- 有始有終，如履薄冰
第十五講 如何完成項目收尾
1、  找出成功標(biāo)準(zhǔn)
2、  總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
3、  表彰項目團隊
第十六講 成功的項目管理者
1、  項目經(jīng)理的職責(zé)
2、  項目經(jīng)理的素質(zhì)
3、  項目經(jīng)理的知識構(gòu)成
4、  項目經(jīng)理的關(guān)鍵技能