課程目標(biāo)以及特色：
公文，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的信息載體，是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)文書，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)而又不可或缺的內(nèi)容。因此公文寫作能力常常成為評(píng)價(jià)員工職業(yè)素質(zhì)的重要尺度之一。然而，文學(xué)功底好的人不一定能寫出一篇好的商務(wù)文書，對(duì)組織、業(yè)務(wù)了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文，因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解公文寫作的原則、格式和技巧，規(guī)范日常工作中的公文寫作已經(jīng)成為許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，這樣才能更好地落實(shí)和傳達(dá)企業(yè)要求，提高企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。公文寫作值得職場(chǎng)每一個(gè)專業(yè)工作者的高度重視。
本課程是老師根據(jù)多年企業(yè)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，突破傳統(tǒng)的公文寫作模式，應(yīng)用大量的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例分析，著名企業(yè)公文寫作實(shí)用模版，以案例分析演練，小組討論,實(shí)戰(zhàn)寫作學(xué)習(xí)等多種互動(dòng)體驗(yàn)的方式，帶給您最具實(shí)用的公文寫作培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)收益：
 掌握公文寫作的基礎(chǔ)知識(shí)、規(guī)范和寫作的流程；
 運(yùn)用正確的立場(chǎng)、方法分析問題和處理問題，以文輔政；
 學(xué)習(xí)公文寫作中的高級(jí)技巧并熟練應(yīng)用；
 熟悉常用的公文寫作文種并且在應(yīng)用時(shí)游刃有余。
內(nèi)容大綱：
第一部分：總論公文寫作
 公文寫作的概念與分類
 公文寫作的特點(diǎn)
第二部分：行政公文寫作
 行政公文的定義
 行政公文的文種
 行政公文的格式要求
 眉首、主體、版記
 發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)
 發(fā)文字號(hào)
 公文的標(biāo)題
 成文日期與印章的使用
注：這一部分會(huì)在講義上有范例來給學(xué)員舉例說明，不會(huì)很枯燥。并且，貴公司如果要提高公文寫作的規(guī)范化，還是有必要參考一下國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)。
案例分析：在給出的案例上找出格式有什么問題，并改寫。（一共3至4個(gè)案例）
 通知
 通知的作用與種類（轉(zhuǎn)發(fā)式與事項(xiàng)式）
案例若干：分析這些通知都是什么類型，并總結(jié)各種通知的寫法。
 總結(jié)：各種通知的寫作模式
案例：分析案例中的幾個(gè)通知的開頭，找出錯(cuò)誤并總結(jié)開頭的基本寫法與模式。
案例：分析并改寫案例中的通知，使之具有合適的格式與主體內(nèi)容。
 請(qǐng)示
 請(qǐng)示的特點(diǎn)與種類
案例：閱讀案例，分析請(qǐng)示的寫作結(jié)構(gòu)
 總結(jié)：請(qǐng)示的標(biāo)準(zhǔn)寫作結(jié)構(gòu)
案例：用請(qǐng)示的標(biāo)準(zhǔn)語言來改寫請(qǐng)示。
 批復(fù)
 批復(fù)的特點(diǎn)
案例：閱讀案例，總結(jié)批復(fù)的寫作結(jié)構(gòu)。
 總結(jié)：批復(fù)的寫作結(jié)構(gòu)
 批復(fù)的種類
案例：草擬一則批復(fù)
 報(bào)告
 報(bào)告的特點(diǎn)與種類
 報(bào)告的結(jié)構(gòu)
案例：判斷與分析案例中的各種說法是否正確
案例：分析案例中的報(bào)告內(nèi)容上有什么不妥并改正。
 會(huì)議紀(jì)要
 會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)
 會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別
 會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)
案例：判斷以下各種說法是否正確
 總結(jié)：各種通知的寫作模式
案例：請(qǐng)分析案例中的會(huì)議紀(jì)要在格式與邏輯上有什么問題，并改寫。
第三部分：通用文書寫作
 總結(jié)
 總結(jié)的特點(diǎn)與結(jié)構(gòu)
案例：這篇工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)是否符合標(biāo)準(zhǔn)
 工作簡(jiǎn)報(bào)
 簡(jiǎn)報(bào)的作用與種類
 簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)構(gòu)
 編者按的種類
案例若干：改寫簡(jiǎn)報(bào)的格式，并判斷編者按的種類
第四部分：其它形式的公文寫作
 電子郵件
 被動(dòng)目標(biāo)與主動(dòng)目標(biāo)
 正式指數(shù)的應(yīng)用
 資源與立場(chǎng)：四種風(fēng)格的分析
 情感指數(shù)的概念與公式
 如何寫拒絕的郵件
 PPT演示稿
 主題
 字體
 六乘六原則
 圖片
 結(jié)構(gòu)
 動(dòng)畫
第五部分：公文寫作的規(guī)范性
 公文結(jié)構(gòu)層次序號(hào)規(guī)范
 阿拉伯?dāng)?shù)字與漢字?jǐn)?shù)字的使用規(guī)范
 標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范
 公文寫作的語言規(guī)范
 名稱規(guī)范與譯名的使用
第六部分：如何尋找線索、收集資料和擬訂采訪提綱及注意細(xì)節(jié)
 確定采訪主題
 熟悉被采訪人資料
 深入了解采訪背景
 整理線索
 設(shè)計(jì)問題
 羅列你的問題
 其他
第七部分：如何整理材料及企業(yè)內(nèi)刊注意細(xì)節(jié)
1） 強(qiáng)化文章的規(guī)范性
 正式程度的把握
 使用語與文種統(tǒng)一和諧
 正確使用名稱
 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)點(diǎn)符號(hào)
 數(shù)字使用規(guī)則
 計(jì)量單位的使用
 分項(xiàng)練習(xí)：范例分析與常見弊病改錯(cuò)
2） 提高文字的生動(dòng)性
3） 溝通上下左右
4） 包容大事小情
 如何做到行文簡(jiǎn)潔流暢
5）處事張馳有度
 案例示范講解