中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源公開(kāi)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）

舉辦時(shí)間：
佛山　2013年5月25日
課程費(fèi)用：1600元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
　　現(xiàn)代企業(yè)的任何人員都是企業(yè)的形象代言人。其良好的職業(yè)形象、專業(yè)的職場(chǎng)禮儀是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是企業(yè)形象的載體；提高服務(wù)意識(shí)、掌握標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為規(guī)范，在提高工作效率的同時(shí)將為企業(yè)贏得更多的機(jī)會(huì)，讓企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力。
　　商務(wù)禮儀，是基于提升商務(wù)人士的專業(yè)形象，進(jìn)而完善商務(wù)人員的綜合素質(zhì)——外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，是為了順應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代從業(yè)人員的迫切需要,有“禮”贏得競(jìng)爭(zhēng)。



課程詳情
一、禮儀概論
商務(wù)禮儀的作用
商務(wù)禮儀的基本理念
商務(wù)禮儀的適用范圍

二、職場(chǎng)“形象”禮儀
外在形象及服飾的重要性
商務(wù)人員形象四原則
商務(wù)人員著裝六不準(zhǔn)
商務(wù)著裝的場(chǎng)合及要素
女性、男性商務(wù)場(chǎng)合注意事項(xiàng)

三、商務(wù)“形體及語(yǔ)言”禮儀
體態(tài)——無(wú)聲的語(yǔ)言
不同場(chǎng)合的站姿、坐姿、走姿
各國(guó)手勢(shì)文化差異
體態(tài)語(yǔ)的三忌三適
商務(wù)語(yǔ)言三原則
商務(wù)語(yǔ)言“規(guī)范” “文明” “技巧”溝通

四、商務(wù)“電話”禮儀
商務(wù)電話禮儀的重要性
影響通話質(zhì)量的因素
接聽(tīng)電話的禮儀
掛斷電話的禮儀
移動(dòng)電話禮儀

五、商務(wù)“接待”禮儀
引領(lǐng)陪同的禮儀
介紹客人與主人的順序禮儀
迎客、送客的禮儀
拜訪禮儀
接待座次禮儀
談判、洽談的座次禮儀

六、商務(wù)“餐飲”禮儀
宴請(qǐng)準(zhǔn)備
中餐宴請(qǐng)禮儀
西餐的禮儀


講師簡(jiǎn)介
  楊 子 老師
名形象與行為規(guī)范專家
“2009年榮獲全球500強(qiáng)華人講師”稱號(hào)；
2010上海世博會(huì)聯(lián)合國(guó)千年發(fā)展目標(biāo)公益主題活動(dòng)禮儀總監(jiān)；
2010鳳凰衛(wèi)視中華小姐環(huán)球大賽特聘導(dǎo)師；
2012國(guó)際空姐大賽特聘首席顧問(wèn)專家；
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師；
清華大學(xué)國(guó)家CIMS培訓(xùn)中心特約講師、華南理工大學(xué)特約講師。


課程對(duì)象
總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、公關(guān)部門以及所有希望提升個(gè)人禮儀素養(yǎng)的人士


備    注

課程名稱：禮贏天下—提升商務(wù)禮儀，塑造魅力人生

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://m.a10by9.cn


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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

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課程名稱：禮贏天下—提升商務(wù)禮儀，塑造魅力人生       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

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開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2024 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)