一、組織效能
1、企業(yè)目標和贏利模式
2、企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
3、探尋動力之源
 個體動力與群體動力
 期望心理畏懼心理
4、新時代企業(yè)員工的特點
二、崗位認知
1、作為下屬的崗位認知
 作為下屬的角色—職務代言人
 作為下屬常見的角色錯位
 如何做一名好下屬
 如何有效的影響上級
2、作為同事的崗位認知
 同事之間是內(nèi)部客戶關(guān)系
 為什么不能把對方看成客戶
 內(nèi)部客戶原則的要點
 內(nèi)部客戶服務的四個特性
3、作為上司的崗位認知
 做為上司角色的七個變化
 作為上司的職業(yè)經(jīng)理的五大角色
 如何與下屬有效溝通
 如何激發(fā)下屬的工作熱情
 如何管理團隊
三、主動積極
1、積極心態(tài)助你成功
2、成功人士的特點
3、人生的問題的解決之道
 砌墻工人的命運
 主動積極的表現(xiàn)
 受制于人與主動積極的區(qū)別
4、積極主動的本質(zhì)
 基本原則
 主動積極的行為
 主動積極與被動消極的語言
 人類最終的自由
 四種人類天賦潛能
 名言
5、避免成為職場“植物人”
四、“不找借口，主動執(zhí)行”的工作態(tài)度的重要性
1、態(tài)度與成功
 成功人士的特征
 態(tài)度決定一切
 如何調(diào)整我們的態(tài)度
2、敢于承擔責任
 責任的重要性
 崗位責任
 全局責任
 創(chuàng)新思維
3、借口與責任
 借口的實質(zhì)是推卸責任
 工作就意味著責任
五、工作究竟為了什么
1、為了責任而工作
A、做應該做的事
B、不找借口，盡職盡責工作
 尊重社會分工
 提高自身能力
2、不僅僅為薪水而工作
A、工作不光是為了薪水
 對得起工資是遠遠不夠的
 什么是比薪水更重要的東西
B、不為薪水而工作，薪水自然會提高
 我們要相信大多數(shù)企業(yè)都是明智的
 不要擔心自己的努力會被忽視
 萬一企業(yè)對我們不公平，怎么辦？
C、案例分析
3、愛崗敬業(yè)---你就是企業(yè)的主人
 你在為誰工作？
 企業(yè)與個人的關(guān)系
 老板心態(tài)與主人翁精神
 職業(yè)選擇
 職業(yè)理想
 責任感
 職業(yè)技能
六、如何自動自發(fā)工作
1、多做一點
A、主動多做一點
B、被動就越被動
C、主動挑戰(zhàn)自我
2、用心一點
A、“用心”的價值
B、“用心”從“心”開始
3、勤奮工作
A、懶惰的危害
B、懶惰的原因
C、懶惰的特征
4、優(yōu)質(zhì)工作
A、優(yōu)質(zhì)帶來競爭力
B、不斷提高工作質(zhì)量
5、沒有借口，堅決執(zhí)行
A、執(zhí)行力＝?jīng)Q勝力
B、建立起執(zhí)行文化
6、沒有借口
A、借口導致失敗
B、常見的借口
C、沒有任何借口
7、主動完善
A、自我檢討自我完善
B、提高解碼能力
8、主動出擊
A、人生在于主動

B、主動解決問題
七、主動工作的注意事項
1、主動不能盲目
A、盲動不是主動
B、如何避免盲動
2、養(yǎng)成主動習慣
A、習慣的改變
B、養(yǎng)成主動好習慣
3、搞好人際關(guān)系
A、出列還需入列
B、出列的原則
4、現(xiàn)在開始行動
A、行動是成果的保證
B、增強行動力